【Key words】Nike; Suppositional management; Chinese establishment; Oore competence
1991 年 ，美 国 利 海(Lehigh)大 学 的 艾 科 卡 研 究 所 向 国 会 提 交 了 一 份题为《21 世纪的生产企业：工业决定未来》的报告。 该报告总结了当 今世界上成功企业的创新思维，充分考虑了运用当代最新的信息技术 成 就 ，极 富 创 造 性 地 构 想 了 一 种 称 为 “虚 拟 公 司 ”(Virtual Corporation) 的新型企业。 [1]。 其中耐克在实践中相当的成功，其选择了虚拟的生产 经营方式也是重要的成功因素之一。 可以选择市场上最好的制鞋厂家 作为供应商，按照耐克总部的设计和要求生产耐克运动鞋。 并可以根 据市场环境和公司的商业战略需要转换生产基地。
企业家愈发成为创新的核心和灵魂。 耐克公司的菲尔·耐特便是 这样的一个核心和灵魂。 虽然虚拟策略作为一种管理方法被明确提出 的时间并不长，但许多企业其实早已不自觉的加以应用，耐克的借鸡
下蛋就是一个典型的例子。 而虚拟经营在网络经济时代的新发展将是 一个值得我国所有企业共同去研究、探讨的问题。 1.2 耐克的虚拟经营模式对我国虚拟经营企业的启示 1.2.1 提高虚拟企业的核心竞争力
虚拟企业要重视培育、保持并不断强化自身核心竞争力虚拟经营 的实质，而核心竞争力，是企业拥有在市场上领先于竞争对手的能力， 是企业内主要的技术与技能的有机结合，是企业长期立于不败之地的 根本[3]。 形成核心竞争力，是成功实施虚拟经营的前提。 中小企业只有 拥有并依托核心竞争力，通过与外部资源有机结合，才能达到优势互 补、 扩大市场份额的目的。 耐克全球 8000 多名雇员几乎都是从事开 发、管理、销售和广告工作，因为这就是该公司的核心竞争力，公司通 过对企业资源的集中利用，专攻设计和营销两个环节。 1.2.2 耐克技术创新我国虚拟企业的启示
【Abstract】Suppositional management means a business pattern that incorporate enterprise ’s inside and outside core competence in order to take part into global market competition. This paper studied the elements of enforcing suppositional management in establishment should have, and analysed the successful cases in Nike group suppositional management. And then this study provided Chinese business with Nike ’s success as a good example and inspiration.
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2010 年 第 17 期
项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证措施，召集施工负责 人及技术、质检人员和供热企业技术人员进行交底，目标明确、职责清 楚。 新技术、新材料和施工经验不足的分项工程，还应事先对人员进行 培训。 2．2．5 供热管网监测项目收尾阶段的质量控制 ：是指供热管网监测项 目成果完成后进行交接并结束项目的过程，其工作目标是利益相关者 检验和评估目标实现的程度，并处理好相互之间的关系，让其最大可 能地满意。 内容包括：项目验收与交接/清算、项目决算、项目试运行、 项目后服务、项目后评价和项目团队解散。 良好的项目管理收尾，可将 项目经验转换为供热企业的管理经验。 2.3 项目质量管理的改进创新
3 结论
通过以上分析探讨，运用项目管理体系的理论思想，结合供热企 业实际情况，从项目整体质量考虑对影响项目质量的各因素进行有效 管理，促进项目质量管理的系统标准化，进而提高供热企业的服务质 量水平。 科
国内外企业在虚拟经营过程中, 逐渐形成了多种行之有效的虚拟 方式，主要有：(1)虚拟生产，又 称 业 务 外 包 ，指 企 业 只 保 留 最 关 键 的 核 心业务，而将非核心业务委托给外部企业进行生产，以降低运营成本， 提高效率。 (2)虚拟销售网络，即企业总部与下属销售网络间产权关系 相互分离，下属企业拥有独立的产权是，具有独立法人资格的销售公 司，总部能有效利用下属企业的销售力量或销售网络，扩大自身销售 能 力 ， 实 现 销 售 虚 拟 化 [5]。
随着世界经济的发展， 各地区生产成本已发生了巨大的变化，例 如 20 世纪 80 年代日本的生产成本迅速增高。 耐克公司意识到运动鞋 的生产需要大量的劳动力投入， 劳动力成本占总成本的很大比例，这 就要求将生产置于劳动力工资相对水平非常低的国家。 在低工资水平 国家，寻求生产的国际化运营，耐克鞋这种生产方式在当时是一种革 命。 基于这种战略考虑，耐克公司的合作对象从日本、西欧转移到了韩 国、中国台北，进而转移到中国、印度等劳动力价格更为低廉的发展中 国家。 到 90 年代，耐克更为看好越南等东南亚国家。 随着在海外生产 基地的不断“战略转移”，耐克公司的销售业绩和利润（下转第 695 页）
早期，耐克在品牌创建工作中沿袭了阿迪达斯的模式并仿制其产 品— — — 这 其 实 是 利 用 了 消 费 者 心 理 上 ，当 消 费 者 看 到 两 件 类 似 的 产 品 时，消费者的购买行为可能就会受到影响，这是把人们对阿迪达斯的 感情转移到了耐克上，可以说是借阿迪的“鸡”生耐克的“蛋”了[2]。 后来 耐克公司通过在爱尔兰设厂进入了欧洲市场并以此躲过高关税，又在 日本联合设厂打入了日本市场，随着各地区生产成本的变化，耐克公 司的合作对象从日本、西欧转移到了韩国、台湾，进而转移到中国、印 度等劳 动 力 价 格 更 为 低 廉 的 发 展 中 国 家 ，到 20 世 纪 90 年 代 ，耐 克 更 为看好越南等东南亚国家。 1.1.3 宣传中的借鸡生蛋
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2010 年 第 17 期
耐克的虚拟经营模式对中国 虚拟经营企业的启示
宋迪涛 李谋涛 （吉首大学体育学院 湖南 吉首 416000）
【摘 要】虚拟经营是一种整合企业内外核心竞争力以加入全球市场竞争的经营模式。 对企业实施虚拟经营须具备的要素进行了研究，分 析了耐克集团虚拟经营的成功案例，提出耐克集团虚拟经营的成功对中国企业的借鉴和启示作用。
【关键词】耐克；虚拟经营；中国企业；核心竞争力 The Enlightenment of Nike's Virtual Management Mode for China's Virtual Enterprises SONG Di-tao LI Mou-tao (Institute of PE，Jishou University，Jishou Hunan，416000, China)
为更好地获得高质量的项目结果，降低项目成本，减少资料浪费 和使最终客户满意程度得到提高，应进行企业项目质量的改进和创新 管理。 2．3．1 质量管理改进创新的作用和方法：作用在于不断提高质量管理 体系的有效性，不断增强供热企业和供热用户的满意度；改进重点是 提高供热管网监测项目质量管理的有效性，达到并超过项目质量的设 计目标。 方法：建立和实施质量目标，努力营造一个激励改进的氛围和 环境；确定质量目标及明确改进方向；通过纠正和预防措施实现改进； 在管理评审中评价改进结果，确定新的改进目标和措施。 2．3．2 质量管理改进的步骤：在供热管网监测项目实施过程中注意收 集与质量有关的信息记录，分析和评价项目实施现状，以识别改进的 区域，确定监测项目需要改进的目标，寻找及评价解决办法并作出选 择，实施解决办法，最终对项目结果进行验证和评审。 2．3．3 供热企业及相关方满意度的测量和监视:项目质 量 目 标 最 终 体 现在项目各方对项目验收后的满意程度。 项目经理应当将供热企业满 意程度的测量作为一种重要工具，征询、测量满意度的反馈过程，以预 测项目改进的未来需求。 另外，项目组织要识别除供热企业以外相关 方的需求信息，以便调整系统资源，需求信息包括与组织内人员、供热 单位和合作方及社会有关的信息。 2．3．4 质量和财务的审核:通过对质量管理体系适宜性、充 分 性 评 价 ，
1 结果与分析
1.1 耐克的虚拟经营模式 1.1.1 生产中的借鸡生蛋
实际上，耐克公司的所有产品都不是自己生产制造的，而是全部 外包给其它的生产厂家加工制造出来的。 耐克公司的这一妙招，不仅 节约了大量的生产基建投资、设备购置费用以及工人人工费用，而且 它又充分发挥了其它生产能力强的厂家的能力，尤其是它一般都是将 产品的生产加工任务外包给东南亚等地的许多发展中国家，这些地方 的劳动力成本极其低廉， 从而为耐克公司节约了大量的人工费用，这 也是耐克运动鞋之所以能以较低的价格与其它名牌产品竞争的一个 重要问题。 1.1.2 销售中的借鸡生蛋
最终形成质量审核报告。 对项目中的财务数据进行测量和审核，促进 项目成本节约。 2．3．5 数 据 分 析 、纠 正 和 预 防 ：项 目 组 织 应 当 汇 总 和 分 析 项 目 中 的 各 种数据，经有效的分析方法、适宜的统计技术，权衡经验，最终决策并 采取措施。 对照组织的计划、目标和其他规定的指标，确定纠正改进的 区域，包括相关方可能的利益。 对现有或潜在问题的原因，指导组织为 预防措施作出决定。 2．3．6 项目组织的改进创新： 为确保组织未来发展并使相关方满意， 供热管网监测项目负责人应当创造一种文化或氛围，以使组织内人员 都有积极参过程、活动和产品性能改进的机会。 项目组织创新，可从项 目管理领域和创新类型两个方面考虑，一是观念创新、沟通创新、技术 工具创新、团队文化创新等；二是整体创新、主动创新、全生命周期创 新等。 项目组织要发挥各方的积极性，集思广益，使新思想、新见解得 到组织的尊重和采纳，促进组织创新，提升企业项目管理水平。