当前位置:文档之家› 态度检讨书

态度检讨书

态度检讨书 态度检讨书

在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,就需要写一份自我检讨书好好进行自我反省,在写检讨书的时候要注意用语诚恳。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?下面是小编收集整理的态度检讨书,希望对大家有所帮助。

态度检讨书1 尊敬的领导: 首先,我对此次事件,表示抱歉,因为我对顾客失礼,给超市造成了不良影响,导致损害超市的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚,事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对超市,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正(lizhibaba)错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。 最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为超市发展贡献自己的一份力量。 态度检讨书2 尊敬的单位领导: 在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。 回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。 通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。 在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。 此致 态度检讨书3 尊敬的领导: 您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。 在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。 我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。 我以后的改正措施: 1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。 2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。 3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。 态度检讨书4 公司领导: 您好!在这里我想借助文来表达下我内心里想对您说的话。 首先,我很感谢很感谢这么长时间来您对我的关怀和照顾。在工作中您总是尽自己最大的努力来帮我们完成工作中的需求-。在生活中您又像是我们的朋友一样的体贴关心着我!无聊工作之余您又总是想方设法的带我们玩,我们像似朋友更像是兄弟!总之您对我们真的很好。 而我,老板!在这请允许我对你说声对不起好吗?我对不起你对我的看好,工作了这么久在一次次的考试中我却缕次不过关,真的很抱歉!自己平时工作总是那么的不认真,枉费你的苦心栽培和看好。很报歉我总是一次又一次的让您失望! 但是,我一直都在追悔自己的不足和过错。并一直都想加以努力的改正工作的态度,并认真学习更多的东西来完善自己各方面的不足。请相信我,从今天以后我会很努力很努力的工作,很努力很努力的做好自己,我会用心改变一切。 我坚信自己的付出总有天会有回报的,我相信自己!所以我恳请老板您也相信我,我会带着信念去完成自己所该做的一切。 在此我以一颗最诚挚的心向您写下这份检讨书,望您给我个坚持下去的勇气和信心。谢谢! 态度检讨书5 尊敬的单位领导: 回顾我的错误: 我来公司工作一年多时间以来,先后犯了三个大错与一系列小错误。最记忆深刻的一年前的那次发错邮包,让公司承担了巨额损失。这一年多来,自己工作上面也存在诸多问题,比如经常犯导致出口货物箱子尺寸不符的操作失误。最近我因为操作违规,将货物交给快递公司承重,事后没有核对重量,又让公司蒙受损失。 我想,工作这一年多来我接连犯错,充分暴露出我自身的工作素养存在的不足与欠缺。现如今,经过领导的严肃批评,我感受十分愧对领导。经过深刻反省,我对于错误有了深刻认识: 首先,除了具体的工作错误之外,我在日常工作当中也存在不积极、不主动学习熟悉业务的慵懒表现。这也导致我犯出种种错误的原因之一。其次,我缺乏足够的工作觉悟与谨慎态度。就一年前那次发错邮包的错误来说,我接手工作没有认真核实发货单号,更没有以谨慎态度对其他工友沟通清楚,就粗心马虎地放任货物被运走。我没有足够的工作觉悟,没有清醒认识自己发货管理工作的职责与义务。这恰恰说明我工作觉悟与谨慎态度的不足。 检讨人:** 时间:** 态度检讨书6 尊敬的领导: 您好! 我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。 这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。 银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。 领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,

相关主题