丽江锦江酒店问卷调查表
亲爱的朋友：
你好！为了能更好的开展我们的工作，和日后让大家更满意我们酒店的服务质量，烦请您多多配合我们的调查工作，您所提供的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助！！！
1.您的性别是：*
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男错误!未找到引用源。

女
2.您的年龄是：*
错误!未找到引用源。

20岁以下错误!未找到引用源。

20-40岁
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40-60岁
3.您的收入是多少？*
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1500元以下错误!未找到引
用源。

1500-3000
元
错误!未找到引
用源。

3000-4500
元
错误!未找到引
用源。

4500元以
上
4.您最常出行的目的？*
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商务
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旅游错误!未找到引用源。

探
亲访友
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展
览会/年会/会议
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其
他
5.您会选择哪种主题的类型的酒店？*
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经济型错误!
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会议型
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度假型错误!未找到引用源。

青年旅馆错误!未找到引用源。

商务型
6.如果依照您的品位喜好来对一家酒店装修设计，您会选择?
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中式错误!未找到引
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欧式
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现代时尚
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用源。

田园
7.您希望入住经济型酒店给您的感觉是什么？*
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临时住的地方错误!未找到引用源。

温馨如家
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体现宾客身份和地位错误!未找到引用源。

满足宾客的个性特征
8.当您选择酒店时您一般如何选择？（可多选）
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价钱
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品牌错误!未找到引用源。

服
务
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信
誉
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舒
适
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其
它
9.您身边的人是否会向您推荐酒店？*
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是错误!未找到引用源。

否10.您入住酒店能接受的价格是多少?*
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200以下错误!未找到引用源。

200~400 错误!未找到引用源。

400~800 错误!未找到引用源。

800以上
11.您希望酒店内有哪些服务？（可多选）
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餐饮功能
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娱乐功能错误!未找到引用源。

酒
吧咖啡厅
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自
助烹饪设施
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其
他
12.你经常会在什么时间段入住酒店?*
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早上８－１２点错误!未找到引用源。

中午１２－１６点错误!未找到引用源。

下午１６－２０点
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晚上２０点以后
13.您一般如何预定酒店?
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电话直接预订错误!未找到引用源。

上网预订错误!未找到引用源。

拨打114等中介服务预订
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到前台预订
14.你是否觉得住酒店时的入住登记和离店退房浪费时间？*
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是，每次登记和退房都要十分钟。

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还可以接受
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如果可以，我希望取消登记和退房程序
15.你是否愿意将钱存入会员卡内，让每次消费自动扣取？*
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我愿意，我经常这样做。

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我愿意，可以不需要每次都去排队付款了。

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我比较担心金钱的安全。

16.您听过锦江酒店吗？
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听过错误!未找到引用源。

没有
17.您有去过锦江酒店吗？
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有错误!未找到引用源。

没有
18.您觉得锦江酒店附近交通便利吗？
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方便错误!未找到引用源。

还行错误!未找到引用源。

一般错误!未找到引用源。

不方便错误!未找到引用源。

不知道
19.如果您去过丽江，您觉得酒店的哪项服务需要改善的？（可多选）
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会议服务错误!未找到引用源。

客房服务错误!未找到引用源。

餐厅服务错误!未找到引用源。

洗衣服务错误!未找到引用源。

叫醒服务
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贵重物品保管服务错误!未找到引用源。

美容/美发
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其他
20.如果您去过丽江，对酒店的服务还满意吗？
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非常满意错误!未找到引
用源。

基本满意
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用源。

一般
错误!未找到引
用源。

不满意
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没去过，不知道错误!未找到引用源。

听别人说还行如果您想了解更多有关我们酒店的信息，欢迎您致电到前台或直接到我们酒店！
非常感谢您的支持与配合！！！。