题目 A企业员工健康管理问题分析及对策研究一、前言部分随着经济社会的快速发展，如何提高企业的竞争力，提高员工的劳动生产率，减轻企业经济负担，变的愈发迫切。

健康管理就是在这样的背景下应运而生的，所以健康管理显得愈发重要。

健康管理萌发于第二次世界大战后科学发展的成果的基础上。

控制医疗费用上升和提高工作效率的要求催生了健康管理。

健康管理的重点不是治疗疾病，而是对管理对象进行全面监测、分析、评估、预测、预防疾病，维护健康。

全球经济的迅速发展给全世界的人们带来了利益，但同时人们的健康问题也被忽视。

目前，健康管理已成为一个世界性话题，成为全球的挑战性课题。

而在我国健康管理还是一个新鲜事物，对健康管理的研究还不是很多。

本文主要对国内为健康管理的研究成果及目前我国健康管理的发展及应用，现代健康管理存在的问题及优缺点等进行讨论。

二、主体部分（一）国外研究现状健康管理起源于美国，在国外健康管理已研究日渐成熟，从国外学者的研究中得到以下观点：1、关于企业健康管理的一些研究成果（1）多的就诊次数和过高的医疗费用与不健康风险因素过高有关。

（2）医疗费用的变化随风险因素的变化而变化，而且方向一致。

（3）个人的不健康风险因素是可以控制并降低的。

（4）针对低风险个人的健康管理计划是保持个人健康状态并降低医疗费用的关键。

（Yen, Louis, Dee W. Edington etc.2009）2、关于员工援助计划的相关研究（1）员工援助计划是企业通过合理的干预方法，积极主动地去了解、评估、诊断解决影响员工工作表现及绩效问题的过程。

（Googins，2005）（2）员工援助计划的起源与发展员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，其发展历程可分为4个部分：职业戒酒计划、员工援助计划、职业健康促进计划、员工增强计划。

（Lewis J A，2006）（3）员工援助计划的内容个人咨询、团体咨询、咨询服务、教育培训、职业生涯规划、特别服务研究工作、紧急服务。

（Lewis J A，2006）（4）影响企业执行员工援助计划的因素组织的实力、组织的规模、工会组织、组织特征、行业差距、员工特征。

（5）员工援助计划与旷工率的关系：员工援助计划提高了员工参与管理里的机会并从中受益。

因此那些实现了员工援助计划的组织员工的组织承诺比那些没有实施员工援助计划组织的成员要高的多。

这样，实施员工援助计划的组织中的员工的旷工率就会显著降低。

主要原因在于，员工援助计划的实施有助于建立一种参与管理的文化，对组织的诚信充满信心，这样也会有助于降低员工的旷工率。

（Wolfe R A, Parker D, Napier N.，2005）（6）员工援助计划与离职率的关系：在EAP的实施过程中，员工的自我价值与工作特征拟合度越高，组织承诺和工作满意感就会相应提高，离职率就会降低。

（Wolfe R A, Parker D, Napier N.，2005）3、政府部门在健康管理中的作用在很多健康福利系统完善的国家中，政府负责一些公共健康服务集中关注全民的健康水平。

为了提高和保护公共健康水平，公共健康项目主要是由卫生部和其他政府机构提供的。

这些项目包含疾病预防措施，健康教育，免疫项目，传染病的控制，公共卫生措施以及避免来自环境的危险。

（Wolfang Bocking and Diana Trojanus,2008）4、对健康管理实施提出的建议①为健康管理的实施提供有利的环境。

②加强社会团体在健康管理方面的职能以及公民个人的技能。

③建立关于健康的公共政策。

④要适应健康系统。

（Christian Meyer & Tienush Rassaf & PatrickSchauerte &Thomas Schimpf & Malte Kelm & Eberhard Goepel，2008）（二）国内研究现状1、关于健康管理的概念的研究（1）企业健康管理：企业健康管理属于企业人力资源管理范畴，该服务体系结合健康医疗服务和信息技术等，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。

同时，针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素进行全方位管理与服务。

（郑艳泽，2009）（2）员工健康管理是指企业对个人或人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。

其宗旨是调动个人及计提的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。

（魏祥迁，岳敏敏，2008）（3）精益思想指导下的员工健康管理模式要求企业找到最佳的管理方法确立提供给顾客的价值，并明确每一项产品的价值流，使产品从最初的概念到到达顾客的过程中流动顺畅，让顾客成为生产拉动者，在和平管理中精益求精、尽善尽美。

（任娜，2010）2、企业健康管理的优点（1）提高企业工作效率和安全生产：通过定期体检，可以早期发现并减少这些对健康产生威胁的不利因素，根据检查的相关结果制定出全面的调理计划，对岗位要求不相适应的员工身体状况即使反馈给本单位，减少因生病缺勤等严重的工作不协调而影响工作进度，既维护了员工的身体健康，又保证了企业的安全生产。

（2）保证充足的人力资源、减少看病工时消耗：定期体检可以作为激励员工的手段，将企业对员工的关怀落到实处，降低员工发病率和改善亚健康状态，保证企业充足的人力资源；通过就已绿色通道服务，提高体检效率，简化服务手续。

由专人负责体检项目登记、信息录取、检查单编号、合理安排体检流程，切实为健康体检者提供最大便利，有效减少看病的工时消耗，解决了员工看病就医难的问题。

（3）履行社会责任和节省医疗资源：随着生活水平的提高，人们的消费观念与消费方式也有改变，通过定期的检查、健康评估和健康专业咨询，做到提前预防，及时指导就医治疗，提高自身的抗病防病能力，对个人来说，身体状况得到了改善，又能控制成本，对社会来说，也节省了医疗资源。

（黄正爱、王胜才，2009）（4）美国密执安大学健康管理研究中心的艾鼎博士的研究表明：90%的企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%；10%的企业未做健康管理，医疗费用比原来上升90%（90/10定律）。

企业健康管理对企业医疗保健相关支出做出了系统综合考虑，统筹安排，降低企业总的医疗支出，并在了解企业员工基本健康数据的基础上，经过系统化的分析，能够为企业选择更明智和省钱的医疗保险方案。

（陈菲，2010）3、企业健康管理在我国的现状（1）理念先进，学术理论与技术研究相对滞后。

（2）专业人员匮乏。

（3）市场混乱，具有中国特色的健康管理服务系统和运营模式尚未建立。

（4）企业管理层不够重视。

（郑艳泽，2009）（5）政府支持有待加强。

（6）国人认知度和接受度不高。

（7）健康管理的运作机制不成熟。

（8）健康管理理论研究相对落后。

（张小燕、唐世琪、梁倩君，2010）4、我国企业员工健康管理的作用及必要性企业健康管理能降低企业医疗保险费用；大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失；企业健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目；企业健康管理能显著提高员工的劳动生产率。

（郑艳泽，2009）（1）企业员工健康管理的作用①我国企业员工健康状况堪忧②员工健康管理可以降低直接医疗费用③员工健康管理可以提高企业的生产力④员工健康可以增强企业的凝聚力（宋建农，2009）（2）企业员工健康管理的必要性①医学模式的转变②减少医疗的支出③医疗功能的延伸④健康需求的增加（向月应、邹贵勉，2008）5、企业健康管理的重点（1）评定员工的健康行为和健康风险因素；（2）推算未来利用医疗保健服务的可能性和开销；（3）提供相应的干预措施，使低风险的人保持低风险状况；（4）提供相应的干预措施，使人们学会降低高风险因素和改进健康行为；（5）通过专业化的健康服务，减少企业因员工健康问题导致的人力资源损失（6）通过医学和社会心理手段提高员工的企业忠诚度和工作效率；（7）评定企业健康管理计划的效果和推荐未来实施战。

（郑艳泽，2009）6、我国目前开展健康管理的SWOT分析（1）优势（Strength）成本低、效果好，兼有社会效益和经济效益；健康管理是防治亚健康状态的有效措施；健康管理是预防慢性病发生的有效手段。

（2）劣势（Weakness）发展模式相对单一；服务对象比较局限；服务内容尚不完善。

（3）机遇（Opportunity）人民群众的健康意识不断增强“未病要预防，无病要保健，有病要治疗”的理念已经逐渐为人们所接受；新医改的出台，为健康管理的发展提供了有力的支持；“健康中国2020”战略要求，为健康管理的发展提供给了良好的契机。

（4）威胁（Threats）健康管理方面的人才相对匮乏；社区卫生服务机构没有发挥在健康管理中应有的作用；健康保险没有和健康管理有效结合。

（5）健康管理发展策略分析政府应树立健康管理理念，完善有关的方针政策；丰富健康管理的发展模式，完善健康管理的服务内容，培养健康管理方面的专业人才；与社区卫生服务建设紧密结合，开创社区卫生服务中心健康管理模式；实现健康保险与健康管理的互动；发挥传统中医优势，建立有中国特色的健康管理模式。

（苗蕾、王家骥，2010）7、如何做好健康管理面对日益严峻的员工健康状况企业应在如下方面做好健康管理：在公司内部将健康管理提高到企业管理的层次，真正落实以人为本的理念；在公司内部创造一个让员工身心愉悦的环境，提高工作效率；尽可能提高员工内部满意度，增强员工福利，让员工的工作和生活得到平衡；预防企业员工慢性病的发生；按照员工的身体健康状况考量公司新人培养及晋升计划。

（晓辉，2007）加强员工健康管理的五大措施（1）组织要正确认识健康管理的重要性。

要在组织内将健康管理提高到企业管理的层面，真正落实以人为本的管理理念。

企业健康管理是企业人力资源工作中的工具，与薪资福利机构、绩效考核等息息相关，相辅相成。

（2）建立健康检查与监测管理机制①通过个人健康信息调查表，收集日常生活行为、病史、家族史中的健康危险因素，并将其作为健康检查的重要内容。

②按员工不同年龄段、性别和生活环境，根据不同健康危险因素和易患疾病的差异，设计有针对性的健康检查项目和复查的周期，改变一刀切得做法。

③检查项目分为共性的、必检的基本项目和根据不同对象的实际需要选择性的检查项目两大类。

④基本检查项目必须精选针对性强、特异子行和敏感性高、临床意义大、费用低的检查项目，可以实施规范与定期的检查检测，有效提高医疗资源的利用效率。

⑤通过检查积累个体动态的健康监测基础资料，建立健康档案，对健康危险因素进行监测。

（3）加强对员工进行健康教育。

企业职工通过学习相关法律法规，接受安全管理知识培训，建立起安全责任意识。

（4）完善劳动防护用品使用管理制度。

企业根据本单位安全生产和预防职业性上海的需要，按照不同工种、不同劳动条件配备给职工相应的个人劳动防护用品，并制定出一套完善的劳保用品管理制度，使防护用品在手控制状态正确地发挥作用，有效地保障生产人员的安全和健康。