一、标题，普遍的简短就是“学习总结”，这类标题比较通用，还有一类标题就是稍加修饰的，比如“关于什么什么学习的总结”、“什么精神学习的感悟”。

二、正文，正文首先要讲的是这次学习的内容，为什么？因为领导/老师要看你的总结，学习内容一样，但是每个人的总结不一样，理解不一样。

举例，比如今天学习了雷锋精神，那么我就举例说明身旁的人，其次进行简短的总结，紧接着以自身进行说服教育。

还有一类学习，比如今天培训使用office软件，那么正文怎么写？1、简要说明学习主题（譬如：今天学习了ppt的使用）；2、讲明老师所讲的内容以及实际操作成果；3、写明自己在这节课新学到的知识，对于那些方面还不是很熟练（譬如：经过老师的教导，今天我对于ppt的模板设计有了新的概念，但是实际操作还有待提高）。

三、总结，最总要的也是每个类型都必须写的，今天学到了什么，对于以前有什么改变，对于未来有什么期望。

如果所学的是一些概念性的东西，就是不涉及工作的，最后可以总结对未来的愿景，比如：希望在未来20年中祖国更加繁荣。

案例一
线上学习心得体会
本周学习了《大健康产业战略及商业模式》的课程，对大健康产业的定义，分类以及商业模式都有深入的了解。

健康产业是指以医疗卫生、生物技术、生命科学为基础，以维护、改善和促进人们群众健康为目的，为社会公众提供与健康直接或密切相关的产品。

现在的健康产业分类有医养性、社区养老性、地域性、健康商城型、产业园型、科研基地型等。

从这次疫情来看，越来越多的人居家会首选有健康，养老，医疗等配套设施的小区来居住。

这与鲁商发展推动以健康服务商为主的契机相结合，2020年我们也要改变传统模式，懂得创新，做为本次疫情，北碚区为重庆市0传染的区县之一，政府有力的严控，云山雅筑独特的地理位置等优势，待疫情结束后，重新谋划，为鲁商发展树立中国康养知识品牌、健康产业领军企业、国人健康生活知己等称号贡献自己的力量。

案例二
学习心得
经过三周的学习，总的来说获益匪浅，对于自身也是有不少的提升。

同时通过学习更加坚定了我的想法，关于品牌满意度的看法，一个好的小区不止于房屋质量本身，同时对地产本身以及物业服务这块，业主对于物业公司的看法，对于开发商的看法都会直接影响到小区。

这几天的学习中，有一堂课讲的是关于物业企业客户满意度策略讲得很好，里面说道业主是主观性较强、不稳定性以及复杂性。

那么处理公司与业主之间的矛盾，与物业公司的矛盾就需要一定的技巧性。

课程里讲的处理投诉的7A法则就非常适用于处理业主的一些负面情绪。

地产不仅是销售商品房，同时也应该注重服务。

以上是两篇案例。