2021年群众满意度提升工作情况汇报
2021年群众满意度提升工作取得了明显的成效。

根据专业调
查机构公布的数据，群众满意度在2021年以85.2%的满意率，较2020年度提高3.2个百分点。

为了实现这一目标，我们今年进行了一系列的工作。

首先，我们加强了对民生问题的解决，加快推进住房保障、就业保障、医疗保障、教育保障、养老保障等领域的发展。

其次，我们加强了社会稳定性和安全性，维护了公共安全，有效遏制了社会治安犯罪行为。

此外，我们改进了公共服务质量，在交通、通信、能源等方面推出了各项服务改革举措，提升了群众的满意度。

此外，我们还大力加强了与群众的沟通交流，加强了各级党和政府机关对群众的服务能力，努力满足群众的具体要求。

为此，我们建立了一套参与式、尊重群众意见的政策制定机制，不断改进政策落实机制，建立健全联系、监督群众的投诉维权机制。

总之，2021年群众满意度提升工作取得了非常显著的成效。

我们将继续加强与群众的沟通交流，努力满足群众的具体要求，提高群众的满意度，建立健全推进群众满意度提升的体制机制。