2022年全国最新《质量知识竞赛》题库及答案（质量改进篇）（共143题）1、【选择题】朱兰提出了质量管理三部曲，即质量筹划、质量控制和（）A、质量改进B、质量目标C、质量保证D、质量方针参考答案：A2、【选择题】质量改进工程始于质量改进机会的（）A、组织B、识别C、实施D、计划参考答案：B3、【选择题】质量改进有利于公司各部门（）A、发挥质量职能B、提高工作质量C、保证产品质量D、杜绝不合格品参考答案：B33、【选择题】PDCA循环中“A”的含义是（）A、实施B、检查C、处置D、计划参考答案：c34、【选择题】PDCA循环的内容分为四个阶段，以下各项属于C阶段的任务的是（）A、根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B、根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果C、按筹划阶段所制定的计划去执行D、把成功的经验加以肯定，形成标准;对于失败的教训，也要认真地总结参考答案：B35、【选择题】质量改进旨在消除（）问题。
A、偶然性B、系统性C、多发性D、常规性参考答案：B36、【选择题】（）是质量管理的一局部，致力于增强满足质量要求的能力。
A、质量目标B、质量筹划C、质量保证D、质量改进参考答案：D37、【选择题】PDCA循环的特点不包括()A、完整的循环B、逐步上升的循环C、大环套小环D、永无止境的循环参考答案：D38、【选择题】加强对()的控制已经成为当今质量改进的一个开展趋势。
A、生产商B、生产过程C、供方D、采购参考答案：C39、【选择题】关于PDCA循环，以下说法不正确的选项是()A、PDCA循环包括筹划、实施、检查、处置4个阶段B、PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C、每次循环都有新的目标和内容D、上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据参考答案：B40、【选择题】关于PDCA循环的内容和特点，以下说法不正确的选项是()A、IS09000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤B、PDCA循环是完整的循环C、PDCA循环是逐步下降的循环D、PDCA循环是大环套小环参考答案：C41、【选择题】“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。
A、选择课题B、掌握现状C、分析问题原因D、拟定对策并实施参考答案：A42、【选择题】()小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
A、TQMB、QCC、TQCD、UCL参考答案：B43、【选择题】指导质量改进活动的国际标准是()A、IS09000B、IS090011C、IS09001D、IS09004参考答案：D44、【选择题】（）原那么是质量改进原那么的基础原那么之一。
A、过程原那么B、领导原那么C、持续改进原那么D、充分原那么参考答案：C45、【选择题】有关持续质量改进的表达，以下不正确的选项是（）A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚信C、强调对员工尊重、引导、激励、授权D、强调通过改进持续性提高质量参考答案：A46、【选择题】当质量水平为4倍Sigma水平的时候，不良品率为（）PPM。
A、6210B、968C、46611350参考答案：A47、【选择题】实施6sigma的过程DMAIC是指（）A、定义，测量，分析，改进，控制B、定义，计划，执行，改进，控制C、定义，测量，分析，计划，改进D、定义，计算，测量，改进，控制参考答案：A48、【选择题】6sigma管理的火种是1987年，由（）点燃的。
A、通用汽车公司B、国际标准组织C、摩托罗拉公司D、TOYOTA参考答案：C49、【选择题】在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，那么DPMO为（）A、16003200B、32000D、0.0032参考答案：B50、【选择题】一个过程由三个工作步骤构成，每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。
那么整个过程的流通合格率为（）A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%参考答案：D51、【选择题】企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A、小改小革B、QC小组活动C、合理化建议D、以上都是参考答案：D52、【选择题】质量改进的基本程序是（）A、PDPC法B、过程方法C、PDCA循环D、流程图法参考答案：c53、【选择题】质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。
A、排列图B、直方图C、散布图D、控制图参考答案：D54、【选择题】质量改进的组织可以分为（）层次。
A、筹划层B、管理层C、标准层D、实施层E、检验层参考答案：BD55、【选择题】质量改进最常见的形式包括()A、增加产品特性B、开发新产品C、防止产品缺陷D、表达品管圈的成果参考答案：AC56、【选择题】质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有()A、抓住问题的内部因素B、抓住问题的外部因素C、抓住问题的特征D、如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查参考答案：CD57、【选择题】企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是()方面。
A、质量B、激励C、提货期D、安全参考答案：ABD58、【选择题】某公司产品上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑, 公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了全面开展质量改进工作，公司首先需要()A、建立质量改进组织B、确立质量改进任务和目标C、巩固改进效果D、选择质量改进工具参考答案：AB59、【选择题】质量改进过程中，以下活动属于计划阶段的工作有（）A、明确问题B、掌握现状C、分析问题的原因D、确认效果E、拟定对策并实施参考答案：ABC60、【选择题】质量改进过程中，运用因果图分析原因时，要注意的问题是（）A、建立假设时考虑的因素尽量多B、结果要具体C、对所有可能的原因都要进行调查D、因果图最主要的工作是验证假设E、各个因素引起不良品的可能性是相同的参考答案：AB61、【选择题】PDCA的特点有（）A、四个阶段一个都不能少B、大环套小环C、每次循环，质量有所提高D、改进的关键在实施E、总结阶段的重点是发布成果，实施奖励参考答案：ABC62、【选择题】质量改进没有到达预期的对策时，可能的原因有()A、资源缺乏B、对改进必要性认识不够C、领导、组织、协调缺乏D、现状把握有误E、决策有误参考答案：ABCDE63、【选择题】为使质量改进持续进行下去，上层领导不宜下放的职责是() A、参与质量委员会的工作B、提供资源C、任命质量改进小组长D、批准质量方针和目标E、表彰和修改工资及奖励制度参考答案：ABDE64、【选择题】在以下质量改进工具和技术中，可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有()A、散布图B、排列图C、因果图D、树图E、头脑风暴法参考答案：ACD65、【选择题】以下质量改进工具中，可以用于发现原因的有（）A、检查表B、亲和图C、因果图D、散布图E、矩阵图参考答案：ABCE66、【选择题】在QC小组活动中，可以用于分析原因的方法有（）A、检查表B、系统图C、因果图D、散布图E、关联图参考答案：ABCE67、【选择题】PDPC法可用于（）A、制定行动计划B、验证所设计的行动方案C、制定预防措施4、【选择题】质量改进与质量控制的关系是()A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的参考答案：D5、【选择题】精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进参考答案：A6、【选择题】为质量改进团队提供资源是()的职责。
A、最高管理层B、质量委员会C、管理者代表D、质量管理部门参考答案：B7、【选择题】QC小组的宗旨中最关键的一条是()A、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性B、改进质量，降低消耗，提高经济效益C、建立文明的、和谐的心情舒畅的生产、服务、工作环境D、制定日程计划E、分析最理想的工作流程参考答案：AC68、【选择题】QC小组与行政班组的主要不同点在于（）A、组织的原那么不同B、活动的目的不同C、成员不同D、活动的方式不同E、组织的目的不同参考答案：ABD69、【选择题】为了做好组建QC小组工作，一般应遵循的原那么有（）A、自愿参加，上下结合B、强制参加，服从命令C、实事求是，灵活多样D、科学严谨，形式一致E、自上而下，广泛参加参考答案：AC70、【选择题】质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的（）情况。
A、是否按计划实施了B、计划是否有问题C、是否按5W1H实施D、是否将现象与原因的排除区分开E、是否开展了QC小组活动参考答案：AB71、【选择题】质量改进中的分析问题原因时，一般有()等步骤。
A、调查原因B、设定假说C、整理原因D、验证假说E、总结成果参考答案：BD72、【选择题】为了抓住问题的特征，质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要占八、、A、对象B、时间C、地点D、种类E、特征参考答案：BCDE73、【选择题】组建QC小组的程序有()A、了解其他QC小组的活动情况B、阅读有关QC小组的出版物C、与有关领导交谈、沟通D、提高QC小组全体人员的素质E、给小组命名参考答案：ABCE74、【选择题】组建QC小组的原那么是（）A、自下而上的组建B、自上而下的组建C、自愿参加，上下结合D、实事求是，灵活多样参考答案：CD75、【选择题】QC小组活动成果现场评审工程必须具备有QC小组的（）A、活动情况与活动记录B、活动成果及成果的维持、现固C、人员培训情况D、QC小组教育情况E、QC小组的组织参考答案：ABDE76、【选择题】在质量管理中，用PDPC法可有助于（）A、在解决问题的过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施B、在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策C、新产品研制过程中质量控制的展开D、识别存在的质量问题并寻求其解决方法E、快速地解决产品质量的本质问题参考答案：AB77、【选择题】QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有()A、个人素质较高B、推行全面质量管理的热心人C、业务知识较丰富D、具有一定的组织能力E、灵活善变，随机应变参考答案：BCD78、【选择题】高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是：抓好质量教育、()、给予具体指导和建立活动管理方法。
A、制订小组推进方针和计划B、运用统计技术C、外出学习、交流D、提供活动的环境条件E、制定相应的评定机制参考答案：AD79、【选择题】采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。