时尚个性型较总体
时尚个性型用户属性
Mean:28岁 Base: 2335 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
Mean:3372元/月
奢侈享受型买家特征
女性占比高于男性，约为5.5比4.5。 年龄阶段集中于80后，占比过七成。平均年龄27岁。 六成以上奢侈享受型用户的学历在本科以上。 办公室人群占比62.1%。 人均月收入3895元，近五成以上用户月收入3000元以上。 地区集中分布在广东省，浙江。
淘宝买家个人平均月收入3123元/月，多集中在2000元至3000元，个人月收入5000元以上的淘宝买家占13%。 从家庭月收入来看，淘宝买家家庭平均月收入为9206元，家庭月收入在3000元至15000元之间的淘宝买家比例为 72%。
Base: 13532 淘宝网用户研究报告
Mean:3123元/月
淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
淘宝买家用户细分—购物形态/消费 态度样本分布
时 尚 个 性 型 理 性 消 费 型
冲动易购型
淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
奢侈享受型
时尚个性型买家特征
男性占比高于女性，约为6比4。 年龄阶段集中于80后，占比接近七成。平均年龄28岁。 半数以上时尚个性型用户的学历在本科以上。 办公室人群占比60.8%。 人均月收入3372元，四成以上用户月收入3000元以上。 地区集中分布在广东省，浙江与江苏。
报告正文
小曼老师
I. 买家用户行为习惯
II. 买家用户对店铺服务的认知与评价 III. 买家用户DNA特征
淘宝买家较整体网民更高端
Base: 13532 Mean:27岁
淘宝买家用户
Mean:3123元/月
Data Source: CNNIC 26th Internet Development Statistics
Data Source:淘宝网用户在线调研
Unit：%
买家使用成熟度与信用等级分布
淘宝买家4星级以上信用的用户比例为43.6%，3星级以下信用的用户比例为56.4% 淘宝买家不同使用成熟度的用户占比分别为：重度（36.1%），中度（54.8%），轻度（9.1%）， 重度：中度：轻度大概的比例为4:5:1. 分析不同信用等级的淘宝使用成熟度，5成以上的4星级以上信用的用户月购买频次在6次以上，即 重度用户，六成3星级以下信用的用户月购频次在2-5次，即中度用户。
办公室人群占比61.5%。
人均月收入2946元，三成以上用户月收入3000元以上。
地区集中分布在广东省，北京，上海，浙江，江苏，山东，湖
南与四川。
理性消费型较总体
理性消费型用户属性
Mean:28岁 Base: 5236 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
Mean:2946元/月
Data Source:淘宝网用户在线调研
Mean:9206元/月

淘宝买家用户细分——购物形态/消
费态度 冲动易购型用户易受外界影响而产生消费，并经常后悔买回的是不需要的东西，占比28.2%
时尚个性型用户追求个性，独特的商品，并注重更新自己的数码设备等，占比17.3% 奢侈享受型用户表示购买奢侈品是一大爱好，并有到国外购物的冲动，旅行是一项必要的支出，占 比15.9% 理性消费型用户非常注重性价比，并会选择商场打折时购买，占比38.7%。
Mean:27岁 淘宝网用户研究报告
中国网民
Mean:1966元/月 淘宝网用户研究报告
淘宝买家基本属性-性别、年龄、学历、婚姻状况
淘宝网买家中女性略高于男性9.2个百分点，女性占比超过半数（54.6%）。 年龄结构来看，主体人群为80后（20-29岁），约占淘宝买家的7成，30岁及以上占近3成（26.4%）。平均27岁。 从学历来看，本科及以上的高学历买家占比过一半（55%）。 未婚的淘宝买家略高于已婚10.3%，分别占比54.7%与44.4%。
Mean:27岁
Base: 13532 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
淘宝买家基本属性-职业
企业员工/管理者的淘宝买家共有近4成。其中私有企业员工/管理者占比最高，约占21.6%。
Base: 13532 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
淘宝买家基本属性-个人月收入、家庭月收入
奢侈享受型较总体
奢侈享受型用户属性
Mean:27岁 Base: 2147 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
Mean:3895元/月
冲动易购型买家特征
女性占比高于男性，约为6比4。 年龄阶段集中于80后，占比过七成半。平均年龄26岁。 过半冲动易购型用户的学历在本科以上。 办公室人群占比56.4%。学生占比更高。 人均月收入2779元，三成以上用户月收入3000元以上。 地区集中分布在广东省，北京，上海，浙江，江苏，山东。
买家对透支消费的态度
半数以上淘宝买家认为透支消费是一种再正常不过的消费方式，接受度非常高。尤其是时尚个性型 与奢侈享受型用户 25.3%的淘宝买家认为透支消费刺激了消费冲动。奢侈享受型用户更为赞同。理性消费者更不认同。 奢侈享受型用户同时对信用卡分期付款的使用度与依赖性相对更高。
Base: 13532 淘宝网用户研究报告
冲动易购型较总体
冲动易购型用户属性
Mean:26岁 Base: 3814 淘宝网用户研究报告
Data Source:淘宝网用户在线调研
Mean:2779元/月
理性消费型买家特征
女性占比高于男性，约为5.5比4.5。
年龄阶段集中于80后，占比近七成。平均年龄28岁。
过半理性消费型用户的学历在本科以上。
Base：13532
淘宝网用户研究报告
Base：11866
Data Source:淘宝网用户在线调研
Unit：%
买家的淘宝网使用历史
淘宝有过半（57.8%）用户使用历史在两年以上。 70后的使用历史更长，即老用户更多，有近七成用户使用2年以上，平均使用时间为3.1年。 重度用户的使用历史更长，月购6次以上的重度用户中有63.3%使用淘宝2年以上，平均使用2.9年。