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设计师量房规范 PPT


6.注意事项
1.设计师要在量房的过程中明确客户对设计的关注度,如果客户非常关 注设计,则与客户约定3个日内出设计方案,别墅客户延长至7日内 出设计方案。如果客户对设计关注度不高的切在多家比价的,量房 次日给客户出设计方案
2.谈方案都要约客户到公司洽谈 3.当客户仍然询问报价,实在无法推脱的根据之前了解的客户实力报区
着装示意
设计师助理(以干净整洁为主,以下为示意图)
2.量房统一话术
一量房电话预约:**先生/女士,您好,我是(某合作网站 指派的)合建志洋装饰的设计师某某,很荣幸能为您提供 设计服务,需要与您确认我量房的上门时间,请问您**时 间是否方便。
二量房:
1.递交名片,介绍自己和公司 2.听客户需求,引导客户说出真实想法。 3.量房,详见量房步骤及内容,《测量单》 4.与客户详细记录《设计调研单》 5.约定好客户参观工地的时间(早中晚期) 6.约定好来公司考察、碰方案的时间。 7.给客户介绍公司宣传资料(图册、辅料单、礼物装修规范
设计师量房规范
大纲
1.参加量房人员及着装要求 2.量房统一话术 3.量房步骤及内容 4.设计师量房必带工具及资料 5.相关规范 6.注意事项 7.验房组合工具 8.验房工具的使用方法
1.参加量房人员及着装要求
常规项目(150平米以下) 渠道管家 客源部客户经理1人(佩戴工牌、商务正装、黑色皮鞋) 设计师1人(设计师着装,时尚、个性,可带头饰、配饰、手饰)
金属线管测量器的使用
墙体探测仪/电线/钢筋/管线/金属探测 仪器,检测墙体内的各种隐藏的障碍物。 并做记号。
空鼓检测
拿空鼓锤敲打墙面。凡大于20cm*20cm的要进行切割修补。
感谢您的聆听!
标准、名片、光盘或者优盘)
3.量房步骤及内容(制作量房测量单)
4.设计师量房必带工具及资料
测量工具(设计师自备)
名片 公文包 盒尺 文件夹、空白纸、笔 激光测距仪 量房测量单 设计调研单 手机或相机拍照 一次性鞋套5个 笔记本电脑几个人作品案例
公司宣传资料包(公司准备)
图册 辅料单 礼物装修规范标准 光盘或者优盘
直角尺的使用
直角尺可以测所有的阴角,阳角,并记录误差值。
由于偏差的存在,直接影响美观,对阴阳角的处理,已经成为装修 中必须要处理的环节。
墨斗的使用
墨斗是要在卧室,客厅,餐厅,书房(厨 房,卫生间低于5平米的除外)。地面弹 线标注净高所用。具体操作如下图:
离墙30CM 做5个点 并做记录。净宽, 净长要记录清楚,并在墙面测试点标注。
间价,原则上不支持现场报价
4.在量房时把装修注意事项与客户分享,增加信任感 5.如有其它公司同时量房时,要最后一个离开客户家,争取更多的机会
阐述和分享公司优势,同时给客户看做过的作品和案例
7.验房组合工具(统一采购,放设计中心管理)
温房工具的使用方法
大宅项目(150平米以上) 渠道管家 中心经理1人(佩戴工牌、商务正装) 客源部客户经理1人(佩戴工牌、商务正装、黑色皮鞋) 设计师1人(设计师着装,时尚、个性,可带头饰、配饰、手饰) 设计师助理1-2人(佩戴工牌、设计师着装,时尚、个性)
着装示意
客户经理(商务正装)
着装示意
设计师(以彰显个性为主,图片仅供参考)
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