员工奖惩条例广西联华超市股份有限公司文件广联总字[2008]第号员工奖惩条例第一章总则第一条为了维护正常的工作秩序,鼓励员工的积极性和创造性,提高工作效率,建立和健全各项激励体制,特制定本规定。
第二条本公司员工必须自觉遵守国家的政策、法律、法令,遵守劳动纪律,遵守公司的各项规章制度,听从指挥,服从分配,团结协作,完成各项任务。
第三条各级管理部门的负责人必须切实履行、教育和督促本部门的员工,遵章守纪,保质、保量、按时完成各项工作任务,并起带头模范作用。
第四条本条例适用于本公司全体合同工、钟点工、退聘工、劳务工等。
第二章奖励条例第五条对有下列表现之一的员工应给予奖励:1.在完成各项工作、提高服务质量,节约公司费用和能源等方面成绩显著的。
2.有合理化建议和改进公司经营管理,提高经济效益方面成绩显著的。
3.保护公司财产,防止或挽救事故发生有功,使公司利益免受重大损失的。
4.与坏人坏事作斗争,对维护正常的生产经营秩序和维护社会治安有显著功绩的。
5.维护财经纪律、抵制歪风邪气,事迹突出的。
6.钻研业务,维护设备,严格遵守各项责任和操作规程,在经营过程中有显著成绩的。
7.一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
8.维护社会公德,拾金不昧,数额较大的。
9.在公司或主管部门组织的各项服务、技术竞赛中成绩突出的。
10.其他应当给予奖励的行为。
第六条对员工奖励分为:总经理特别奖、评为公司先进员工、记功、授予荣誉称号等。
第七条奖励标准:1、凡给予总经理特别奖者,一次性奖给奖金50~500元;凡被评为公司先进员工者一次性奖给奖金200~500元;凡被记功者或授予荣誉称号的部门,一次性奖给奖金300~1000元;凡在公司的经营管理中,为公司作出重大贡献者,除获得以上奖励外,还将给予一次性其他福利方面的奖励,具体奖励标准由总经理室决定。
第八条奖励流程1.总经理特别奖、记功的由门店或部门负责人提出,工会、行政人事部审核,公司党政班子讨论通过,总经理签字后生效。
2.先进员工的评选产生,由部门(门店)根据员工的日常考核成绩及评选条件提出人选,由主管部门、工会、行政人事部审核,公司党政班子审批后公布。
3.凡获奖励的员工均由公司发给奖状或证书,并由工会、行政人事部负责发文公布和存入考绩档案。
第三章违纪违规处罚条例第九条公司员工必须严格遵守员工工作守则及各项规章制度,员工若发生违纪违规行为,公司将根据违纪违规情况给予必要的处罚,并对员工的违纪违规行为实行累计过失记分制。
违纪违规处罚分为甲类、乙类、丙类过失及解除劳动合同、辞退。
以下是违纪违规类别具体检查内容及处罚规定。
第十条处罚类别及处罚分:1、甲类过失记过失处罚分2分,给予口头警告一次。
2、乙类过失记过失处罚分4分,给予黄牌警告一次。
3、丙类过失记过失处罚分8分,给予红牌警告一次。
4、各类过失除给予相应处罚外,还将扣发部分奖金或给予一次性经济处罚。
5、一次违纪违规处罚满10分、累计处罚分满10分者或年度内收到三张过失单者(考核年度内),公司可以单方面解除劳动合同。
第十一条具有以下行为者,为甲类过失:1.无正当理由的迟到、早退。
2.不按规定考勤,帮他人代打卡者由他人代打卡者。
3.工作时间内未经上级许可,擅自离开工作岗位。
4.工作时间内在门店、办公区域聊天、看书报杂志、吃零食。
5.在门店双手抱胸或插在口袋内,服务态度不良等。
6.工作时间擅自在工作门店购物。
7.在工作岗位及门店的整理、货架调整、清扫工作中消极怠工者。
8.在工作场所销售与营业活动无关的物品。
9.无正当理由不服从、违反上级的指令,干扰公司的正常工作秩序。
10.在公司规定的禁烟场所内吸烟。
11.工作时间内不按规定穿着工作服及不佩带胸卡者。
12.犯有其他违反公司规章制度的轻微过失行为。
第十二条具有以下过失者,为乙类过失:1.违反劳动纪律,迟到、早退或擅自离开工作岗位,经教育后不改,继续重犯的。
2.无正当理由,不服从分配和调动,经教育仍无理取闹,影响正常经营秩序的。
3.负责管理的商品出现过保质期的仍在货架、柜台上销售的。
4.违反财经纪律、物价政策,损害消费者利益,使公司遭受经济损失的或影响公司声誉的。
5.骗取或涂改病假单。
6、旷工一次或旷工半天的。
7.工作不负责任,违反操作规程或公司规章制度造成事故的。
8.经营管理混乱,使公司遭受损失的(5000元以内)。
9.犯甲类过失,但情节较重,认识态度较差者。
10.一年内违规违纪分累计达4分者。
11.犯有其它违反公司规章制度的较重过失,或其它规定的乙类过失行为。
第十三条具有以下行为者,为丙类过失:1.严重违反服务规范,服务态度极差,肆意谩骂顾客、严重影响公司声誉或受政府主管部门处罚的。
2.严重违反财经制度和供销政策,弄虚作假,营私舞弊造成严重后果的。
3.严重违反劳动纪律,影响工作秩序的。
4.经营管理混乱,使公司遭受较大损失的(5000元~20000元)。
5.玩忽职守,违反操作规程造成重大事故;私自动用或损坏公司器材、设备,使国家或公司财产遭受较大损失的。
6.利用职务之便对员工进行打击报复的。
7.旷工一天的。
8.犯乙类过失,但情节严重,态度恶劣者。
9.一年内违规违纪过失分累计达8分者。
10.其他违反公司规章制度的严重过失,或其他规定的丙类过失的行为。
第十四条具有以下行为者,违纪违规处罚10分:1.严重违纪违规,态度极恶劣,无理取闹,动手打人。
2.诈骗顾客或公司钱财,手法恶劣,使公司、顾客遭受到侵害的。
3.第二次出现管理的商品出现过保质期的仍在货架、柜台上销售的。
4.负责管理的商品出现过保质期的仍在货架、柜台上销售的,受到顾客投诉导致新闻媒体批评、曝光的主要责任者。
5.因违法犯罪,经公安机关审查处理的。
6.道德败坏,生活腐化,有流氓行为的。
7.服务态度恶劣,经常与顾客吵架或损害消费者权益;受到新闻媒体批评、曝光或受政府主管部门处罚的主要责任者。
8.未经公司的许可,在本公司就职的同时,又在其他公司兼职的。
9.不服从正常调动,在门店、主管部门、人事部门对调动者谈话后,被调动者以种种理由借口,影响整体工作开展,二次不服从组织调动的。
10.对组织调动持不满情绪,大吵大闹,影响主管部门、门店、人事部门工作的。
11.有欺诈、盗窃、行凶行为者。
12.累计旷工二次或连续旷工满三天的。
13.利用职务、工作之便偷拿公司钱款及侵吞公司物品,收受客户的钱款者应先按规定罚款后再作行政处分。
14.利用职务、工作之便泄漏公司经营管理、商业机密的。
15.违反收银工作管理规定中任何一条的:1)收银员在接待第二笔生意时,必须将前一笔销售货款打入收银机(停电除外)。
2)收银员在处理退款时,必须有当班负责人签字,不得私自退款。
3)未经批准不得挪用销售货款或备用金。
4)门店一律由收银员收取销货款,未经当班负责人许可,其他人员不得代收货款。
16.工作中对公司提出虚假的报告、申请或假冒负责人签字的。
17.犯有其他各种严重损害公司利益、声誉的。
18.经营管理混乱,使公司遭受重大经济损失的(20000元以上)。
19.犯有丙类过失,情节严重的。
20.年内违纪违规分累计达10分者。
21.公司规定的其他记过失处罚分10分的行为。
第十五条处理权限:1.公司主任级以上人员的过失单处罚必须报总经理审批。
2.公司主任级以上管理人员(不包括大卖场处长)方有权利给下级开过失单,其他人员无资格开单。
3.开过失单仅限于同部门的上下级之间,不得跨部门开单,但可向跨部门的负责人提出开单要求。
4.过失单由开单人提出处理意见,由店长、业态经理或部门经理审核,部门总监及行政人事部总监签字后生效执行。
作解除劳动合同处分的由主管部门提出意见报人事部审核,部门总监及行政人事部总监审核,总经理签字后生效。
第十六条违纪违规处罚工作程序:1.员工违纪后,由违纪当事人所在部门对错误事实认真进行调查核实,并根据过失性质大小,对照条款,提出处理意见,开出《员工过失提报单》,按审批处理权限报执行。
2.《员工过失提报单》一式三联,一联由处罚部门留存,一联交被处罚员工,一联交行政人事部备案、扣款。
3.审批员工处分的时间,从证实员工错误之日起,违纪解除合同、辞退不得超过15个工作日,丙类处罚不得超过10个工作日,其他处罚不得超过7个工作日。
4.对处罚不服者,在收到处理决定的15日内向人事部、工会提出申诉。
5.公司各级管理人员必须严格管理,秉公办事。
对故意报复或包庇错误者,一经查实,按丙类及以上过失处理。
6.《员工过失提报单》由开单人(提报人)根据事实填写,主要填写违纪违规等过失事实及所违反条款描述等相关内容。
7.开单人的上级在职权范围内对被开单人过失的书面材料进行审核并在2个工作日内将审核结果反馈给被开单人。
8.开单人(违纪、违规人)可按规定必须在2个工作日内进行答辩或者申述,否则视为接受处罚。
9.违反以上处罚条例的行为必须填写《员工过失提报单》按照程序执行,不得私自处罚员工并收取罚款。
10.同一事件同一个人只接受一次过失单,一个月内不得就同一事件开两次过失单。
第十七条对本条例中没有明文规定的行为,确属严重危害公司利益、损害公司声誉的,经公司行政会议讨论决定,报工会备案,可以比照本条例中相似条款处理。
第十八条本规定由行政人事部负责解释。
第十九条本规定自下发之日起实施,若有与之相冲突之规定,以本规定为准。
第二十条本规定经2007年月公司第一届第一次职工代表大会通过生效。
广西联华超市股份有限公司总经理室2008年1月1日签发:林秋国存档:各部门、各门店。