劳务外包协议

甲方：

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乙方：

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甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，就甲方将部分业务和事务外包给乙方达成如下协议：

一、甲方同意将部分业务和事务（岗位业务）外包给乙方，乙方按要求完成相应业务和事务工作。

二、合同期限

本合同期限自年月日起，至年月日止。

合同期满前一个月如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠互利的原则进行协商，双方同意续约，在本合同期满后次日签署新的合同。

三、费用的结算及支付

1、甲方支付给乙方的基本外包服务费签订本协议当月初步约定为人民币：元，大写：整。以后每月根据业务量等因素协商确定，具体以经双方签字确认后的《业务外包每月费用结算确认单》（附后）为准，按月支付；

2、甲方支付给乙方基本外包服务费以外的服务费，根据业务量等因素协商确定（具体以双方每月费用结算确认单为准），按月支付，如遇特殊情况，可协商顺延。

3、甲方支付给乙方的费用包括乙方为完成甲方业务或事务工作配置人员（以下简称乙方工作人员）的工资、福利和社会保险费用；乙方要确保在收到甲方相关费用后5个工作日内，完成乙方工作人员的工资支付工作。

4、乙方向甲方开具相应金额的增值税专用发票（税率6%,附加税 %，如遇国家政策调整，按政策执行）。

四、劳务外包服务形式

1、乙方自行安排人员按照甲方的要求完成相应的业务或事务工作安排。

2、在甲方外包给乙方的业务或事务范围内，原从事该业务的甲方人员，愿意到乙方工作的，按照“人随业务走”的方式，随业务到乙方工作，并与乙方建立劳动关系。

3、乙方工作人员由乙方负责管理；乙方要制定与甲方要求相匹配的管理制度、工作标准、工作流程、考核依据，确保工作顺利进行。

五、双方的职责、权利和义务

（一）甲方的职责、权利和义务

1、甲方应为乙方工作人员提供符合国家法律法规规定的工作场所和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方工作人员，甲方对其进行安全和操作规程方面的培训。

2、甲方应根据工作需要，为乙方工作人员提供必要的劳保用品。

3、甲方应根据实际情况，为乙方工作人员提供食宿等生活上的帮助。

4、乙方工作人员发生工伤事故时，甲方应及时通知乙方并送伤者就医，必要时先行垫付医疗费用。

5、甲方有权委派人员对乙方的现场管理、员工管理进行全程监督检查，对出现的问题提出相应整改意见并督促乙方限期整改。

6、甲方有权监督乙方对其工作人员的日常行为管理、调度、培训和考核情况并提出整改意见。

7、甲方为在项目从事业务外包的乙方工作人员购买团体人身意外伤害保险。

8、甲方应保守乙方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。如因甲方员工的原因导致乙方有关的商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应保证具有履行本合同的法定资质。

2、乙方应保证严格遵守国家有关的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

3、乙方应根据所承包业务需求，选派符合甲方业务或事务要求的人员到甲方指定的工作地点开展工作。

4、乙方应为派至甲方完成外包业务的人员办理合法的劳动用工手续，与其签订劳动合同；乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件（包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等），并保证其资料的真实有效性。

5、乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的工资，为其员工按规定交纳社会保险及支付其他国家规定相关费用。

6、乙方应按照甲方的要求进行业务过程管理，并且处理乙方工作人员与劳动、人事相关的事宜，包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

7、乙方应教导其工作人员严格按照甲方的工作要求，操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、劳动争议等均由乙方负责。

8、除非征得甲方许可，乙方不能随意调换其从事业务外包工作人员的工作岗位，更不得随意召回。

9、乙方应当对为甲方配置的外包人员进行必要的培训；

10、乙方要定期(按约定)向甲方提供其工作人员的劳动人事管理相关信息，包括人员劳动合同的订立、社会保险的缴纳、薪酬发放等信息。

11、乙方要根据甲方的要求，制订相应的管理规章制度（包括但不限于工作时间、工作要求、工作完成标准等）。

12、乙方应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。如因乙方员工的原因导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

六、其他约定

1、对于工伤保险和团体人身意外保险以外的伤害赔偿金，因乙方管理原因造成的由乙方全部承担；因甲方管理原因造成的由甲方全部承担；双方各有责任的各承担50%；双方都无责的，每年度50万元以内由乙方承担；如超过 50万元，超过的部分由甲方承担。

2、乙方委托甲方培训的项目，乙方按照实际发生的培训费用结算给甲方；乙方自行组织的培训费用自理。

3、甲方“人随业务走”的人员，愿意转移劳动关系至乙方的，甲方依法与其协商解除劳动合同，支付经济补偿金，乙方与其重新签订劳动合同；与乙方建立劳动关系的人员，乙方与其解除劳动关系，经济补偿金由乙方承担。

4、如因甲方费用支付不及时造成乙方拖欠乙方工作人员工资、社保费用，导致外包业务受损或劳务纠纷等其他问题，由甲方承担全部责任；如因乙方拖欠乙方工作人员工资、社保费用，导致外包业务受损或劳务纠纷等其他问题，由乙方承担全部责任。

5、如因乙方工作人员过错造成甲方损失的（包括但不限于经济损失、声誉损失、商誉损失等），甲方有权要求乙方向当事人进行追偿。

七、协议的变更与终止

1、本协议履行期限内，如需要对服务范围、服务方式、管理费用等事项进行变更的，经协商一致可以变更，由双方另行补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

2、甲方根据法律法规的规定、国家政策的调整以及上级部门文件的规定，需要对本协议相关事项进行调整的，乙方应根据甲方通知调整；但如明显超出双方约定的服务范围的，由双方另行协商相关事宜。

3、有下列情形之一，本合同终止：

（1）本协议期限届满；

（2）甲、乙双方书面协定提前终止本协议；

（3）因不可抗力导致合同无法履行的；

（4）本协议项目下的条款内容被行业主管部门或者法院、仲裁机构认定为无效，而导致本协议完全无法执行时提前终止；

（5）其他非因双方过错导致合同终止的。

4、无论因何种原因终止本协议，乙方应确保其工作人员本着诚实信用的原则完成交接工作，并继续承担有关保密义务。

八、违约责任

双方违反本协议所约定的义务的，应向对方承担违约责任，造成对方损失的，还应赔偿损失。

九、争议的解决方式

甲乙双方因本协议事宜发生争议的，应友好协商解决。协商不成，任何一方均可向各自一方所在地人民法院提起诉讼。