大型会议中心会议服务方案
1）、会议中心服务管理目标
建立有效的服务规章制度，为项目日常办公和会议提供更优质、更到位、更高效、更安全的物业管理服务。

通过专业人员提供的优质个性化服务、会议服务、接待服务等，保障各种会议、接待工作的顺利进行，展现项目形象。

2）、会议服务岗位职责及管理制度
（1）、会服组经理岗位职责
✧目的
明确会服组经理岗位职责以便更好地为项目服务。

✧范围
适用于项目管理部会服组经理。

✧会服组经理岗位职责
●服从项目总经理的领导。

●熟知各项会议、活动等内容的工作流程及要求。

●熟知公司对会服组的工作要求并传达给员工。

●配合各部门、部室完成下达的工作任务。

●负责对会服组人员工作质量的检查和改进。

●负责对会服组人员岗上培训工作。

●负责会服组采购计划的审核。

●负责对会服组突发事件的应对与处理。

●完成临时性工作。

✧质量记录
《会议接待服务工作单》
《日工作检查记录表》
（2）、会服组服务员岗位职责
✧目的
明确服务员岗位工作任务及工作内容
1。