公寓工作人员的岗位说明书
一、保洁员和白天值班员:
1、每日保洁内容:
a)扫地、拖地,区域:公共通道和房间
b)卫生间和浴室的保洁,洁具的保洁
c)做房间卫生时候,打开窗户通风。
每房间保洁结束后,关闭窗户。
d)每月两次,洗涤床单和被套,有住宿人员提交到前台或交给保洁员。
凉晒地点在7楼露台。
e)整理房内凌乱物品
2、每日检查的项目
a)每日登记入住人员出入情况,非入住人员,不得留宿。
检查早上的
空调和热水器的关闭情况,节约用电。
b)检查有无大功率的电器,一旦发现,当天告知,禁止使用,并登记。
c)每日抄各楼层电表度数。
d)每天非休息日,检查所有房间白天的留宿人员情况。
e)检查房内有无烟头,并等记好,及时向管理员通报
f)检查房间的电灯、电器等设备的完好情况,如有损坏的,及时登记
保修!
3、准备大纸盒子,给长期出差临时退宿舍的同事装私人物品装私人东西。
4、每月清洗员工的床单被套,并负责新入住人员的床上用品的发放和回收
5、领用卫生保洁用品,并登记用量。
6、为员工办理贵重物品的前台保险柜使用登记!
7、节约用电的分时段控制
二、晚间值班人员:
1、负责前台进出人员的登记和钥匙的发放。
2、每晚上楼巡视,检查是否有安全隐患。
不得脱岗!
3、巡视无人房间的灯关闭情况。
4、开启每层的楼梯间和过道等。
5、做好晚间进出的人员登记和节假日的门卫工作,对进出人员进出登记。
6、检查晚间和节假日的用电安全。
7、晚11点会客结束。
8、节约用电的分时段控制
9、全天候开放一楼的小厨房和洗衣房
三、宿舍管理员:
1、按照人力资源部的安排,为员工办理集体宿舍登记手续。
2、每次办理入住或退房手续后,更新公寓的登记表格,交给值班员。
3、每月统计入住人员,并分摊水电费。
4、每日检查入住人数和节约用电情况。
5、不定期的检查联创公寓的卫生和入住情况,并做好登记。
6、不定期的检查值班员和保洁员的工作情况,并做好登记。
7、建立和检查公寓的保洁制度和标准
8、建立公寓的管理规定和流程,并检查执行情况
9、建立公寓值班员的管理规定,并检查执行情况
10、接到值班员和保洁员的设备设施保修,负责安排维修,保证正常使
用。
附件管理表格:见附件文件模板:
1、入住退房登记表
2、钥匙领用登记表
3、卫生保洁检查表
4、安全检查记录表
5、电表度数登记表
6、设备维修登记表
7、公寓节电要求规定
8、公寓供电时刻表
行政服务部
2007-2-9。