旅游APP创业商业计划书目录一、创业背景 (3)1.1 市场条件 (6)1.2 专家学者意见 (6)1.3 学校政策支持 (7)二、产品与服务分析 (7)2.1 APP介绍 (7)2.2 APP的设计 (7)2.3 APP提供的具体服务 (8)2.4 APP的优势 (9)2.5 APP的完善及发展方向 (10)三、APP市场分析 (11)3.1 微观环境分析 (11)3.1.1 竞争对手分析 (11)3.1.2 消费者分析 (11)3.2 宏观环境分析 (12)3.2.1 市场经济发展 (12)3.2.2 网络技术发展 (13)3.2.3 优劣势分析 (13)3.3 竞争对手分析 (13)3.3.1 现有竞争者 (13)3.3.2 潜在竞争者 (13)3.4 目标市场与目标消费者分析 (14)四、公司战略 (14)4.1 规模与定位 (14)4.2 战略管理（SWOT分析） (14)五、营销策略 (16)5.1 产品策略 (16)5.2 价格策略 (16)5.3 促销策略 (17)5.4 宣传策略 (17)六、经营管理 (18)6.1 招聘人才 (18)6.1.1 人员招聘 (18)6.1.2 员工工资（绩效评估） (19)6.1.3 员工福利 (19)6.1.4 人员培训 (19)6.2 管理模式 (19)七、管理层分析 (20)7.1 初期组织结构图 (20)7.2 部门职能介绍 (20)7.3 管理层人员简介 (21)7.4 团队优势 (21)八、财务分析 (22)8.1 财务预算 (22)8.2 利润分析 (23)九、经营风险及对策 (24)9.1 前期经验不足 (24)9.2 竞争风险 (25)9.3 季节和天气带来的风险 (25)十、附录 (26)一、创业背景近几年来，“互联网+旅游”已成为时下热点，在刚过去的2017年上半年相关统计数据表明：利用手机等平台进行网络购票、支付、咨询成为主流；各地智慧旅游建设不断加强，互联网和移动通讯技术的应用，使得出行更畅通、服务更便捷、体验更新颖、游玩更放心，也使得“一锅粥、人海游、脏乱差”等问题明显改善。

未来互联网技术尤其是移动互联网在旅游中的渗透率将把“智慧旅游”推向价值风口。

“互联网+旅游”已经是整个旅游产业的时代趋势。

互联网+旅游有7大关键要素：互联网，是一切产业融合的主渠道与通路结构，互联网、物联网的盛行，线上线下联动发展，移动APP的出现与发展，都将促进旅游产业融合、旅游体验智慧化、旅游方式转变、旅游消费升级。

“互联网+旅游” 是一种革变性的发展方式，其发展主要有七大关键要素。

关键1：互联网+旅游大数据基于互联网形成的大数据，结合旅游运营方、政府的数据，将形成一个庞大的旅游云信息库。

旅游大数据的应用主要体现在游客属性分析、游客行为分析、旅游景区或目的地的偏好度分析，以及景区或目的地的流量预测等方面，为旅游产业发展提速提效。

关键2互联网+旅游产品——景区智慧化革命旅游产品的互联网化包括两个层面：一是在产品功能层面，运用互联网思维及技术，实现旅游产品的智慧化、参与体验化、移动互联化、互动化及情景化。

二是在产品运营管理层面，与大数据、云分析等实现无缝对接的基础上，分析消费者的特征、了解市场潜在需求，进而引领旅游产品的变革、品质的升级和整体转型。

关键3互联网+旅游在线企业旅游在线企业，构建了一个平等、方便、快捷、互动的集合化平台，拥有庞大的线路及产品信息，为游客提供了便利的产品咨询和订购。

从开始的“裹着互联网外衣”到后来实现信息查询、预订、分享，到现在移动互联时代下的大变革，旅游在线企业已成为与互联网结合最紧密的旅游的分支之一。

未来互联网企业向全平台化、综合化、移动化、线上线下同步发展的趋势迈进。

关键4互联网+旅游营销互联网下的旅游营销是智慧营销，是创新引领的整合营销，以大数据为基础，结合CRM（客户管理）、LBS(基于位置服务)，通过游客相关数据的积累，逐渐实现用户特征的跟踪描述和精准分析，从而使商家与用户需求更直接、精准、快速的匹配，为私人订制化的精准营销提供基础，形成传统营销与互联网营销相融合的全渠道营销路径。

关键5互联网+旅游服务“互联网+”时代下的旅游服务，将基于移动4G网络、物联网、手机APP、全球定位系统、景区信息化管理平台等软硬件建设，变粗放管理为精细化管理，使景区由传统服务向信息智能化服务转变，有利于提升游客旅游体验，提升旅游的整体竞争力，从而间接获得盈利。

关键6互联网+旅游管理“互联网+”时代下的旅游管理，面向的是旅游企业的经营管理者，主要是利用信息技术，实现部门内智能化自动化办公、改善经营流程，实现部门之间信息共享、协作流动，并通过掌握和积累游客数据为经营者提供建议。

关键7互联网+旅游品牌如果说前六大关键点带给整个旅游产业是技术层面的提升，那么“互联网+旅游品牌资源平台”带给整个产业的是旅游产业开发思维方式的革新与转变。

互联网思维的本质是“平台·聚合·共享”，在资源大整合时代，这对于旅游产业开发不仅是同样适用，而且是大有裨益。

无论是传统旅游产业，还是“互联网+旅游”，其发展成功与否，最关键的是推动其发展的背后的“双资（资源+资本）力量。

“互联网+旅游”虽然能提高旅游产业的开发、运营、管理效率，但对于“单枪匹马”的旅游领域企业始终面临着互联网技术受限、互联网技术成本高的瓶颈与难题。

而互联网思维主导下的“互联网+旅游品牌资源平台”而恰巧能解决此类难题。

何谓互联网+旅游品牌资源平台？“互联网+旅游品牌资源平台”，是借鉴互联网思维“平台·聚合·共享”的本质，针对特定产业，由跨国公司或国企等品牌实力强劲的品牌集团搭建平台，吸纳中小企业加入平台，联合开发运营某个特定产业的一种平台模式。

加入到平台的企业，在资源与资本方面，互通有无，互补合作，不仅发挥了各自所长，也弥补了各自的不足，“组团”式联合开发某个特定产业，不仅提高了开发运营效率，更将潜在风险降到最低化。

例如：“互联网+旅游”，该类型平台可以利用自身整合到的互联网技术企业，解决技术瓶颈的问题。

1.1 市场条件纵观中国旅游APP行业，同程、途牛、携程、阿里、去哪儿这些软件中并没有具体针对大学生旅游的板块，也就是说在大学生这片市场中暂时是一片空白。

而具体针对大学生旅游的旅游景点都是通过招聘代理向学生提供信息，需要通过中间人介绍。

如果能做出这款针对大学生的APP，不仅省去了中间代理的费用，更让旅行变得方便快捷和安全。

1.2 专家学者意见从全球范围来看，在线旅游也是旅游行业发展的必然趋势，旅游电子商务化也将是未来旅游行业适应时代发展的需要。

国家旅游局局长邵琪伟业公开表示到：“中国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。

这也正说明了在线旅游的发展前景。

1.3 学校政策支持近些年来互联网的发展日新月异，飞速发展，为大学生创业提供了良好的创业平台，“互联网+”正在成为经济社会发展的新引擎，而武汉市青山区也借助“青山杯”鼓励大学生创业，特别成立创业大赛组委会全程指导。

二、产品与服务分析2.1 APP介绍本APP坚持以为大学生提供最优质、最全面的服务为核心，专一服务于大学生为准则，主要是以一站式的服务为理念，只做大学生旅游这一版块，更加具有针对性，此APP基本涵盖了你所在城市周边的所有景点，还推出各种旅游用品的交易，例如，烧烤架、帐篷等等，用户还可以选择多种方式出游，我们提供自驾游，团队游这两种模式，用户可以根据自己的需要来进行选择。

我们致力于做最懂你最贴心的APP。

2.2 APP的设计APP部分分为Android系统和ios系统两个版本，以简单明了为主题风格，分为用户、系统、软件反馈三个部分。

用户部分是用户管理自己的账户和个人信息的部分，包括账户的信息管理，标签组的管理，自定义标签的管理，对自己发表的谈论的管理，收藏旅游信息的管理。

功能部分是软件功能实现的部分，包括关联百度地图提供导航，关联微信、支付宝等软件以便能在线快捷支付，以及联网获得旅游用品店铺信息的系统，信息的自动更新系统。

软件反馈部分是对软件进行设计以及用户直接联系软件设计者的部分。

包括软件的基本设置（登陆注销，是否推送消息，版本更新等），意见反馈（以文字形式提交意见及想法），商业联系方式（需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系）。

2.3 APP提供的具体服务1.校园周边景点及其导航，还收录每个学校的地图方便高校之间的互联和交流，并且对每个景点的票价（包括团队游和自驾游的票价），地址及其乘车路线，适宜出游时节，还有各个景区的特色游玩项目，以及已经游玩过的游客的评价进行详细的说明。

2.本APP还提供农家乐等适合团体游的项目。

丰富农家乐里的游玩内容，让游客们DIY，其中游客需要的食材等可以在APP上预订，保证价格最优、以及食材的安全性，同时APP上会收录多个店家，通过他们的竞争以此来提供给用户最便宜、最优质的服务。

3提供自驾游和自助游，对于这种一般单独出行的游客，我们会提供他们最安全最便捷的游玩线路，以及适宜的自驾游景点以及APP上还会推出自行车交易专区，以及自行车出租专区。

4.与旅游用品专卖店关联，APP上也会出售一些旅游用品供用户选择，最大程度的满足自驾游、团队游用户的需求，例如：烧烤架、帐篷、自拍神器、旅游地图、药品等等，让用户直接与店家下协商，我们从中抽取一定的佣金。

5.开设论坛专区，方便用户之间的交流以及信息反馈，每位用户都可以在此平台上发帖（但要经过我们的审核），用户可以点赞和评论别人发的有关旅游类帖子，对于那些发的多且精的用户，我们会给他们一些更低的票价折扣，还会定期聘用一些旅游达人写一些专栏。

6.我们直接和保险公司合作，为每位出游的游客提供保险，其中的保险费用来自我们的佣金的一部分。

7.APP上还会介绍一些旅游常识，我们会精选一些旅游文章置顶，让后更多的人爱上旅游。

8.用户与我们的沟通，可以通过QQ、微信、客服电话、邮件等方式，告知我们您的一些意见和建议，来完善APP。

或是发现实地景点与宣传不符，以便我们及时更正信息。

9.APP还提供拼团服务，通过在APP上搜索与自己前往同一地点且出游时间相同的人来进行拼团，这样不断可以节约一部分出游费用，还能结交好友，极大的增进了旅游的趣味。

2.4 此APP的优势1.专一性。

我们只做大学生旅游的APP，这是其他旅游类的APP所没有的，更加精细化，使我们的精力集中，来为大学生提供最优质的服务。

2.一站式服务，这是我们的特色，省去了很多游客查路线、买旅游装备的时间，这样一来，游客就有更多的时间去有游玩。