实训一 交换名片实训
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实训
实训过程： 1.实训地点：教室、实训室。 2.实训分组：5人左右一组。 2 3.教师演示：教师设定情境，进行演示 4.实训开展：学生进行演练，自评互评。 5.考核评价：按照考核标准（附表），教师点 评、小组互评综合成绩。 考核总结：教师点评学生实训的表现（实训效 果和学生的参与度）。学生自我总结实训表现 的优点和不足，小组成员互相评析，总结这次 实训的收获。
顾问小赵上前迎接并介绍自己，递交自己的名 2 片。王先生试乘试驾后，表示满意，小赵向顾
客索要名片，试模拟演练此场景
考核评价标准
考核内容
评价标准
分值 教师评分 小组互评 总分
50%
50%
正确的迎接、站姿、走姿微
笑、握手、鞠躬递交名片、
举止 接受名片动作规范
30
礼貌的问候交谈使用尊称接
语言 受名片要致谢
30
名片放置位置正确接到名片 名片 翻看确定对方姓名和职位保 40
存好名片
总分
1 实训实施：
情境设定 XX大学王先生（教授）走进大众4S店，销售