档案及时归档效率
季
对公司档案归档的及时性
15%
投诉出错一次扣
5分，三次全扣
各部门工作人员的
投诉次数，部门经理
检查记录
提咼工作效率，
对公司的档案
做到及时归档
3
档案管理
档案缺失次数
季
档案管理的稳妥性
20%
投诉出错一次扣
，两次全扣
各部门工作人员的
投诉次数，部门经理
检查记录
提高档案管理
的严谨性
4
档案管理
提供档案查阅的投诉率
季
档案查阅的及时性、准确性
30%
投诉出错一次扣
5分，两次全扣
各部门工作人员的
投诉次数
提高工作服务
质量、效率
5
办公用品
各部门员工采用办公用
季
办公用品发放的及时性、合
20%
投诉出错一次扣
各部门员工的投诉
确保公司正常
管理
品的投诉率
理性
5分，三次全扣
率
运作
总分统计
档案管理员关键工作指标（
序号
具体工作
KPI（关键工作指标）
考核周
期
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
1
档案管理
档案分类管理存放的出
错率
季
档案归档分类的科学化、合
理化
15%
检查出错一次扣
5分，三次全扣
档案局、部门经理检
查时发现的出错次
数记录
提高档案管理
水平、科学进行 档案分类，提高 查阅速度
2
档案管理