星级酒店管理表格汇集
收入项目
当日营业额
分项
收入分类
份数
金额
前台结帐
食品
转
帐
收
入
寓客挂帐
预收订金
酒水
外客挂帐
迷你吧
啤酒
内部转帐
洗衣
饮料
游戏池
水果
健身房
烟草
小计
台球
场租
现
金
收
入
人民币
彩扩
设备租费
外汇支票
鲜花
房包餐费
人民币支票
桑拿浴
服务费
外汇信用卡
理发
鲜花
人民币信用卡
按摩
开瓶费
长途电话
电传
小计
传真
合计
复印
当日客人数人
当日使用单据编号
Guest name
房号
RM No.
项目Particular
金额Amount
客人签名:
Guest signature
经手人:
Clerk
一、白色客户 二、粉色记帐 三、绿色存根
牡 丹 江 金 鼎 国 际 大 酒 店
MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL
维 修 报 告 单
星级酒店管理表格汇集
员 工 考 勤 表
年 月
序号
日期
姓名
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
备注:R:休息B:病假S:事件K:旷工A:其它N:年假C:产假T:探亲H:婚假J:加班
部门经理: 部门主管: 考勤员:
日期
DATE
序号
No.
团名或房号
GROUP NAME OR ROOM No.
叫早时间
TIME
预订号
ACCT
领队
ESCORT
陪同
GUIDE
签字
SIGN
客房夜床服务报告单
楼层: 日期: 客房服务员:
房号
房态
人数
清扫时间
备注
房号
房态
人数
清扫时间
备注
01
——
13
——
02
——
14
——
03
——
15
——
04
——
16
——
——
——
——
——
——
——
——
——
——
赔偿费用
PAID FOR THE DAMAGE
制表 批准
PREP ARED BY APPROVED BY
备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层
杂 项 收 费 收 据
MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM
No.
部门
Department
日期
Date
客人姓名
领取时间
备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根
客务部楼层房间状况日报表
日期: 制表:
项目
楼层
出勤
住客
走客
空房
维修
迷你吧收入
十一层
十二层
十三层
十四层
十五层
十六层
十七层
十八层
十九层
二十层
二十一层
二十二层
二十三层
二十四层
二十五层
一式四联: 一联: 存根 二联: 客务经理 三联:内勤 四联:客房中心
姓名:
部门:
填写日期:
假别:
起止日期:自年月日至年月日止
事由及申请天数:
所在部门审批意见:
饭店领导审批意见:
备
注
附:审批权限说明:
1.请假三天以内,由部门经理批准;
2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;
3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;
4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
查 房 表
楼层: 日期:
房号
进房时间
出房时间
查房内容
检查人 经理
楼层领料单
楼层: No.
编号
品名
规格型号
单位
申请数量
实发数量
单价
金额
领料人
发料人
领料日期
备注:一式二联 一、楼层存根 二、内勤存根
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
地毯清洗报告单
申请单位:
申请内容:
No.至No.
No.至No.
No.至No.
No.至No.
作废纸数
打字
车队
司机
现金内
餐费
客帐内
交际费
食品
酒水
长短款
长短款
合计
合计
审核 总收款
备注:一式三联:白色:交款凭单 绿色:送夜审审核 蓝色:存根
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
叫早服务单
WAKE UP CALL LIST
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
楼层访客登记单
来访者姓名
性别
工作单位
联系电话
地址
身份证号码及
其它有效证件
访何人
房号
公司名称
是否预约
来访人数
事由
年月日
来访时间
离开时间
服务员姓名
备注
一联:客人 二联:楼层 三联:存根
客人遗留物品登记表
房号
姓名
上交时间
发现时间
遗留物名称
发现地点
备注:
经办人
交物人
客人领取签名
申请单位主管 填表人 填表时间
接单人 接单时间
处理结果
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
日期
出勤
领班—
A—
B—
病事假—
本班次离店房号
本班次预低房号
本班次到店房号
本班次VIP房号
本班次工作内容及
特殊服务事项记录
交下班次记录
总
钥
匙
交
接
时间
交班人
接班人
交班前房间状况统计
员工请假报告单
No. 日期:
品名
数量
单价
金额
备注
制表:
注:一式三联
领 料 单
类别No.
编号
品名
规格型号
单位
申请数量
实发数量
单价
金额
日期
领料部门
领料部门负责人
收料人
发料人
备注:一式四联,一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人
营业收入日报表(代缴款单)
部门: 当班时间: 日期: 年 月 日
收入项目
当日营业额
No.
申请单位 维修地点
维修内容
要求完成时间
申请单位主管 填表人 填表时间
接单人 接单时间
损坏时间
修理结果
修理人 完成时间 实用工时
使用单位验收签字
第一联:存根 第二联:工程部 第三联:维修人 第四联:楼层
客房部楼层物品领用汇总表
No. 日期:
品名
数量
单价
金额
备注
制表:
注:一式三联
客房部物品领用汇总表
房号
房态
房号
房态
房号
房态
01
13
01
13
02
14
02
14
03
15
03
15
04
16
04
16
05
17
05
17
06
18
06
18
07
07
08
08
09
09
10
10
11
11
12
12
I——住客房 V——空房 X——维修房
客房清扫报表
客房服务员 楼层 日期
项目
房号
房态
客人
设备
客房清洁时间
注意
——
——
——
——
——
——
客人损坏物品赔偿表
REPORT OF DAMAGES
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
编号: 日期:
NO. DATE
房号
Room No.
国籍
NATIONALITY
姓名
NAME
品名
ITEM
数量
QTY
单位
UNIT
原因
REASON
修理费用
REPAIRING COSTS
——
05
——
17
——
06
——
18
——
07
——
——
08
——
——
09
——
——
10
——
——
11
——
——
12
——