供应部部长
扣20元-100元
6
未能根据生产部下达的生产任务单及时准确查核并上报库存情况，造成供应部多采购或少采购，导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的
供应部部长
扣30元
7
库内物料堆放凌乱，标识不清或帐、卡、物不符，卫生状况差的
供应部部长
扣10元
8
未按规定及时办理备料、发料或发料出现规格、数量差错的，一次扣罚10元，无手续或手续不全私自发料的
生产部部长
扣20元
7
产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或接到客户投诉的，经核实确为生产原因造成的
生产部部长
扣当月奖金50%
8
对生产人员要进行调度和管理，如下属人员发生严重违法乱纪而不管不汇报，造成严重不良影响的
生产部部长
每人/次扣20元
品质部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
检验不及时，造成进货物料不能及时入库进而影响正常生产的
扣20元
销售部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未完成规定的月度销售任务
未完成规定的季度销售任务
未完成规定的年度销售任务
国内业务经理
国外业务经理
扣50元
扣100元
扣200元
2
货款超出规定时间未及时回笼每推迟一天
货款按规定超过30天以上时间未回笼
货款未能回笼造成死账、坏帐的
国内业务经理
国外业务经理
国内业务经理
国外业务经理
每次扣20元
售后服务部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未能及时解决客户提出产品使用中的质量问题造成客户投诉和抱怨的
负责人
扣20元
2
在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及时将信息向公司领导和有关部门汇报沟通或未填写售后服务报告的（如维修派工单、维修质量情况反馈表等）
负责人
供应部部长
扣30元
2
未按采购计划及时组织采购，影响正常生产经营的
供应部部长
扣50元
3
采购的物料在品名、型号、规格、数量等方面出现问题，影响正常生产经营的
供应部部长
扣20-50元
4
未经审批盲目采购，造成物料大量积压，影响公司资金正常周转的
供应部部长
扣20元
5
对采购物资经检验发现质量严重不合格，未及时换货而影响生产进度的
6
产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或客户投诉的，经核实确为由于质量原因而造成的
品质部部长
扣当月奖金50%
7
出现重大质量问题或客户投诉造成索赔、拒付货款的
品质部部长
扣当月全部奖金
8
计量器具要进行维护保养，并及时送检，如由于保养不妥造成计量器具损坏或失效，而造成检验不标准造成损失的
品质部部长
生产部部长
扣20-100元
3
因安全管理不善，监管不严，发生轻微安全事故的，造成直接经济损失500以下的
生管不严，发生严重安全事故的，造成直接经济损失500-5000元的
生产部部长
扣100元
5
因安全管理不善，监管不严，发生重大事故的
生产部部长
扣500元
6
出厂前经销售部人员检验发现未按标准要求生产出现质量问题的
各部门负责人考核细则
精品汇编资料
生产部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未按规定时间完成生产任务，未及时交货的，每迟一天（依次类推）（如因生产周期计划的编排不准确造成延误、或没有及时将生产计划下达到各车间造成延误等）
生产部部长
扣100元
2
因管理混乱，监管不严，造成生产设备人为损坏或违规操作损坏的，视损失大小
品质部部长
扣20元
2
经检验的零配件不合格流到仓库或车间的，造成损失的
品质部部长
扣30元
3
过程检验未按检验记录表逐项检验，发现一处质量问题
品质部部长
扣30元
4
出厂检验未按标准配制随机配件或造成随机配件出错的
品质部部长
扣30元
5
经出厂检验合格后，包装前经销售部人员检验发现质量问题的或不满意的
品质部部长
扣30元
扣50元
直接扣除提成
按货款的50%承担责任
3
由于操作失误，造成无法退税的
国外业务经理
按退税款的50%承担责任
4
客户投诉：指售前、售中、售后对顾客来电、来函等未做及时处理而造成顾客投诉
国内业务经理
国外业务经理
扣20元
5
对顾客合同已变更而未及时沟通而造成损失
国内业务经理
国外业务经理
扣20-100元
6
未及时将客户资料输入系统归档，或未及时将与客户的沟通记录输入系统存档
每次扣20元
3
顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈，如果不是我方责任是顾客使用不当的责任，未解释清楚，造成顾客再次抱怨、投诉的
负责人
扣20元
4
在服务过程中，态度不好或服务不到位，造成顾客有意见反馈到公司的
负责人
扣20元
供应部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未及时统计编制采购计划，造成不能及时采购的
供应部部长
扣20-50元
技术部考核细则