工作室管理条例
为提升商店整体形象，为顾客带来更好的感觉与服务，从而进一步提升团队业绩，经工作室仔细研究，特制定此工作室管理条例。

望大家积极配合，自觉遵守，多提宝贵建议。

为了大家庭更好地发展，付诸你我共同的努力。

本条例适用于所有在工作室工作人员。

一、统一形象一一为保持团队整体形象，上班须着统一工作服，并保持工服洁净。

不着奇
装异服，不穿拖鞋上班，不过分妆饰，不着浓妆。

二、微笑待客一一为提高亲和力，跟顾客说话时面带微笑。

有顾客到店时，所有老师须向
顾客微笑问好。

三、热情服务一一保持所有进店顾客热情接待，不得冷落顾客，对顾客的疑问热情解答，
不得置之不理。

不得冷落藐视任何顾客。

四、保持安静一一不得在店内大声喧哗，嬉戏打闹。

五、团结团队一一伙伴之间互相理解，不得争吵，打架。

不得挖苦讽刺伙伴，不得侮辱谩
骂伙伴，不给伙伴起绰号，不随意指责抱怨伙伴。

不对伙伴指手画脚。

不拉帮结派。

六、互相尊重一一伙伴间互相尊重，工作中不随意发泄情绪，不甩脸色，不用带情绪的口
吻说话。

尊重长辈，尊重上级，不得直呼其名。

尊重别人隐私。

不制造绯闻，不传播流言蜚语，不说脏话。

七、保持卫生——随时保持店内卫生，货品整洁，地面卫生。

不乱放私人物品（如水杯
衣服等），店内物品随时归位，不得乱扔乱放。

个人物品自己保管好，如有遗失雨工作室无关。

不随地吐痰，不乱扔垃圾。

坚持卫生每日打扫，垃圾随时清理。

八、认真工作一一不在工作时间玩手机，看闲书，聚众谈论与工作无关的话题，不干与工
作无关的事（如打游戏等）。

对工作认真负责，保持强烈的责任心，不逃避，不敷衍。

九、配合管理——尊重公司各项决策，积极建议，认真执行，共同完善。

对公司政策做
到不诽谤，不曲解，不钻空子。

具备沟通精神，有任何疑问与不满积极反应。

十、积极上进一一工作中用心学习，积极思考，努力奋进。

对公司的培训学习，工作研讨，
做到认真对待，踊跃参与。

积极配合完成公司各项考核。

生命短暂而璀璨，希望在许多年以后，当我们回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。

高标准的自我要求，会为你带来不一样的人生。

希望我们在日复一日，点点滴滴的工作中，共同积淀我们不一样的人生品质。

伙伴们愿我们在事业的顶峰举杯共祝。

工作室
2014年4月3日。