西方管理思想史结课论文古典管理理论形成的思想条件一，詹姆斯？斯图亚特他先于亚当？斯密而提出了劳动分工的概念，论述了工人由于重复操作而获得灵巧性•他比泰勒早100多年指出了工作方法研究和刺激工资制的实质•他还提出了管理人员和工人之间的分工问题•二，亚当？斯密提出了经济人的概念•论述管理中控制的职能，计算投资还本的必要• 分工对提高劳动生产率的好处的论述，分工有专业分工和职业分工•分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处• 三，大卫？李嘉图在资本和管理技术的关系上提出了所谓的“工资规律"•提出了关于经济人的群氓假设：社会由一群群无组织的个人所组成；每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动；每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动•从这一个假设出发的必然结论是，对这些群氓只能用绝对的,集中的权力来统治和管理•古典组织理论的形成和发展法约尔的一般组织管理理论二，亨利？法约尔对古典管理理论的贡献（一）法约尔概括了管理的一般原理（二）法约尔区分了经营和管理认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中,认为管理是一门具有独立规律的学科•（三）提出了14项"一般管理原则“（四）法约尔认为管理者需要重视五个方面的管理职能即计划plan,组织organize,指挥command协调coordinate 和控制control.（五）为整个管理学理论和实践的教育奠定了基础古典管理理论总结（一）古典管理理论的伟大意义古典管理理论确立了管理学是一门科学•古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理,原则,方法等理论•提出了一些管理的原则，管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，对企业管理有着很大的指导意义,也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值•行为科学理论的形成和发展行为科学产生的历史背景一,行为科学产生的历史背景与早期提倡者（一）行为科学的提出行为科学产生于20世纪20-30年代.它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上•（二）行为科学产生的历史背景社会经济原因：第一次世界大战,20世纪20-30 年代的世界经济危机，美国实行罗斯福新政，实行经济宏观调控政策•企业管理实践中存在的问题，采用了科学管理思想以后，效率是提高了，但是劳资矛盾和冲突始终没有解决.古典管理理论中的“经济人假设“受到质疑，不少心理学家加入到管理研究的行列.（三）早期行为科学研究的提倡者罗伯特？欧文，玛丽？派克？福莱特，雨果？缪斯特伯格等人•（二）行为科学的发展演变目前，行为科学理论包括：个体行为学，组织行为学,群体行为学，领导行为学•行为科学理论的演进梅奥建立人际关系学说以后，行为科学理论在20 世纪50年代以后得到迅速发展，形成三大方面的理论，即个体行为研究，群体行为研究，领导行为研究•在个体行为研究方面有三大部分：――个体激励，而起到激励作用，以达到更高的组织效率•以社会人假设为前提的有：梅奥的人际关系学说，弗雷姆的期望理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰德成就需要理论，波特和劳勒的综合激励理论.以自我实现人假设为前提的有：马斯洛的人类需要层次理论，奥尔德弗的生存关系和发展理论，麦格雷戈的X-Y理论.以复杂人假设为前提的有：沙因的复杂人假说. 在群体行为研究方面：勒温的群体动力学理论一—组织激励，以达到更高的组织效率.在领导行为研究方面有：——研究领导模式，以达到更高的组织效率.亨利的领导者品质理论坦南鲍姆和施密特的连续统一体理论 -- 领导者行为理论二维领导模式和管理方格理论——领导者行为理论现代管理理论流派和思潮一，现代管理理论产生的历史背景（一）现代管理理论产生的经济与社会背景战后经济格局的调整科学技术的迅猛发展资本主义经济发展的三个阶段企业结构发生变化现代管理理论的主要流派和思潮一，管理过程学派管理过程学派的基本方法把管理人员的工作划分为一些职能：计划,组织, 用人，领导,控制•对管理职能进行研究，在丰富的管理实践中探究管理的基本规律，在分析基本职能的基础上对每项职能提出一些基本要求• 二,社会系统学派社会系统学派的管理思想和特点一是社会系统理论认为,管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质特性和过程来决定的•二是社会系统理论的特点是对组织本质（组织中人的行为）进行描述性的分析•三是社会系统学派不是把作业而是把决策作为主要研究对象• 三，决策理论学派决策理论学派的管理思想决策理论学派的管理思想：一是有限理性和满意决策• 二是形成科学的决策概念• 三是组织行为和个人决策的关系• 四是决策的不同分类和准则• 五是决策的四个过程•六是总结出5种决策方法.包括：经验判断法，专家意见法，数学模型法，模拟实验法，心理方法一—即决策中的心理机制.四, 系统管理学派■系统管理学派的管理思想和特点组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统；任何组织都是一个开放的系统,它与外界环境在不断地相互作用；组织是一个社会系统的子系统,它在与环境的相互影响中取得动态平衡组织同时要从外界接受能源，信息,物料等各种投入,经过转换，再向外界输出产品，具有系统输入，输出和反馈功能.二是企业系统由许多子系统构成.系统管理学派将企业分为五个子系统，包括:目标与价值子系统,技术子系统，社会心理子系统，组织结构子系统,管理子系统.这五个子系统之间既相互独立，又相互作用，不可分割，从而构成一个整体.这些系统还可以继续分为更小的子系统.三是系统动态学的观点.认为企业是由人，物资，机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响,在这些要素的相互关系中,人是主体,其他要素则是被动的.四是系统观点,系统分析和系统管理的思想.如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成是一个投入一产出系统,投入的是物资,劳动力和各种信息，产出的是各种产品（或服务）.系统管理学派认为，系统观点，系统分析和系统管理都是以系统理论为指导，但三者之间既有联系,也有区别.五, 权变理论学派（二）权变理论学派的理论基础理论基础——系统理论和超丫理论,1970年莫尔斯和洛希根据"复杂人"的假定,在《哈佛商业评论》杂志上发表《超丫理论》一文，以及1974年出版了《组织及其他成员：权变法》一书, 提出了一种新的管理理论一一超丫理论.这是一种既结合X理论和丫理论,又不同于X理论和Y 理论,主张权宜应变的经营管理理论.（三）主要代表人物和主要理论观点英国学者伯恩斯和斯托克,美国管理学家钱德勒劳伦斯,洛希,卢桑斯,菲德勒,豪斯,英国女管理学家伍德沃德等人六, 经验主义学派（三）经验主义学派的主要管理思想经验主义学派理论的研究内容上主要涉及到了以下几方面的管理问题：管理的性质.管理是对进行管治的一种技巧，是一种特殊的独立活动，同时又是一个独立的知识领域.管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究.管理的任务.为了取得经济效果，管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命；使企业生产和工作富有活力，使员工有成就感；处理本机构对社会的影响及其对社会的责任. 管理的职责.作为企业主要管理者的经理，有两项别人无法替代的职责.第一项职责是创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；第二项特殊职责是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求.组织结构.组织机构不是”自发演变“的，组织机构的设计是需要思考，分析和系统研究的，组织的战略决定结构现代管理理论总结三，现代管理理论的主要特点（一）强调系统化研究，由封闭化系统向开放型系统转变•（二）重视人的因素和“非正式组织“的作用，也就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用•（三）由定性分析向"定性和定量"分析结合的转变•（四）广泛运用先进科学技术和方法，并引入到管理理论,方法和实践中来，以利于管理水平的提高•（五）重视理论联系实际，把"效率"和"效果"结合起来.（六）强调“预见“能力和不断创新•当代管理思想的新发展一，世界经济的结构性变化二，20世纪80年代以后世界格局的变化三，当代管理环境的变化为企业管理提出了新的要求当代管理思想的新发展一，托马斯？彼得斯的管理思想（二）托马斯？彼得斯的主要管理思想一是人受到"两重性"的驱动，他既要作为集体的一员,又要突出自己，他既要成为一个获胜队伍中的一个可靠的成员，又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星；二是人又有“自愿性", 只要人们认为某项事业从某种意义上说是伟大的,那么他们就会情愿地为了这个事业吃苦耐劳•（三）彼得斯提出管理的8条原则（四）调动人的潜力的5条途径（五）彼得斯的管理哲学二，迈克尔？波特的竞争战略理论（一）迈克尔？波特的行业结构分析（二）基本竞争战略波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型的战略思想，即总成本领先战略，差异化战略,专一化战略• 四企业战略和核心能力学说核心竞争能力是构成企业竞争能力和竞争优势的基础的多方面技能，互补性资源和运行机制的有机融合，使识别和提供竞争优势的知识体系•核心竞争能力的特征：核心竞争能力是一种战略创新核心竞争能力的修炼五,6 6理论（二）6 6理论的主要内容六西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度•当代管理思想总结一,当代管理思想发展的主要特点（一）从过程管理向战略管理转变（二）从产品的市场管理向价值管理转变（三）人本管理思想的深入（四）以不断创新追求经济绩效（五）从行为管理向文化管理转变。