餐厅服务员日常工作内容
1. 清洁指定区域的卫生
(1)餐前半小时,检查工作区域的卫生是否达标:
a.各类服务用具、杯具洁净、无污渍、无杂物;
b.桌布口布花洁净美观,无破损;
c.工作台、桌椅地面干净;
d.餐厅整体洁净美观;
(2)检查完毕,填写《餐前餐后检查表》。
2.餐前应备
(1) 按照各区域工作台的应备卡备足各类餐具、布草、易耗品等;
(2) 备足餐桌上的纸巾、牙签等。
3.检查设备设施
(1) 检查各区域的设备设施是否运转正常;
(2) 设备设施出现故障,必须立即报修,10分钟内将《报修单》送至工程部。
4.摆台
(1) 将分工区域内的餐台按照自助餐厅规范摆好;
(2) 摆台要求美观、方便客人使用。
5. 掌握宾客信息
(1) 至预订处查看宾客预订记录及客史档案;
(2) 熟记分工区域和已预订宾客信息。
6. 掌握菜品信息
及时更换沽清菜品的菜牌。