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OKR制定指导手册

OKR制定指导
1.术语及定义
OKR:OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,OKR是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。

Objectives是目标,Key Results是关键成果,KRs是产出导向,而不是做事导向(所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不是仅仅关注事情做了没有)。

OKR要求公司、部门、模块和员工不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动;
2.OKR制定
2.1O的设定
2.1.1O来源于上级部门/领导的目标分解,或者上级部门/领导的KRs;
2.1.2部门内各团队目标来源于部门年度KPI,属于部门年度KPI的分解,各团
队内个人目标则来源于团队目标的分解或者团队目标的KRs;
2.1.3O的设定须是明确的,与上级目标相关的,具有一定挑战性的,每个考核
周期设定3-5个O;
2.1.4重要性的确定:重要且紧急的为★★★★★,重要不紧急★★★★,不重
要但紧急★★★,不重要不紧急★;重要性由考核者与被考核者协商确定;
2.1.5O的设定必要有明确的时间节点;
2.2KR的设定
2.2.1O回答的是“我们想去哪儿”的问题,而KR回答的是“我们如何调整节
奏以确保我们正往那儿去”的问题;KR是一种定量描述,用于衡量目标
达成情况;
2.2.2团队/个人KR的设定来源于团队/个人O,需要做哪些工作达成哪些结果,
才能确保O的达成;
2.2.3每个O的KR不超过4个,KR是可测量、可评定的;
2.2.4重要性确定和时间节点参照2.1.4和2.1.5;
2.2.5协同人:完成本项KR需要哪些人共同完成;
2.3OKR制定完成后,原则上要在部门内进行公示,以确保相关岗位能及时了解
各项工作的进程,及时准备相关工作;
3.OKR定期回顾
3.1各团队需要对团队/岗位目标的完成情况进行定期回顾,以及时总结完成进
度,确保最终目标的达成;
3.2各团队次月第一个星期,需要对上个月团队及岗位OKR的完成情况进行回
顾,主要包括完成进度及完成总结;
3.2.1完成度的一般计算公式为:目前完成/完成标准*100%,无法精确计算完
成比例的定性目标,则由相关人员估算,但必须配有完成总结详细说明;
3.2.2总结点包括但不限于完成情况、亮点、问题点、下步计划、所需协助/资
源等内容;
3.3完成的OKR统一标绿,进行中的标黄,到期未完成的则标红,以方便查阅;
3.4OKR完成之后,在考核周期内,根据下一阶段的工作计划,制定新的OKR
进行替换;
3.5OKR定期回顾结果原则上需要在团队内部公示,以确保相关岗位能及时了解
各项相关工作的进程,及时准备相关工作;
4.KPI部分得分核算
4.1KPI选取
4.1.1员工本周期考核成绩的核算,需要根据员工考核周期内重点工作确定KPI,
KPI选自考核周期内的O的指标;
4.1.2KPI指标的选择顺序:优先选择考核周期内★★★★★指标,然后按照重
要程度依次进行选择;
4.1.3每个考核周期选取3-5项团队/个人O组成团队/个人KPI;
4.2各考核项权重的计算方法:本项星级数量/所选取指标的星级总量*100% 4.3考核周期结束后,由被考核者进行自评,由考核人进行终评,确定被考核人
KPI得分;
4.4个人KPI得分与日常表现得分,共同得出被考核者本考核周期得分;
5.绩效等级确定、奖金发放、绩效面谈等参照公司相关文件及通知;。

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