6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲 完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？
7．别人陈述问题时你是否专注？
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8．当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好 奇、震惊或惊讶？
9．当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑 时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？
10．对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的 优点，反之，对不喜欢的人，是否常看到对方 的缺点？
3．外围层知识（最好具有）：相关的人文社 科知识；相关的医学知识
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（二）技能
包括： 发现并判断心理问题的技能； 交谈技能； 运用相关知识解决心理问题的技能等
等；
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（三）素质（或者说人格）
非常容易被忽视，但很关键
1．热心、耐心、真心、爱心、细心 2．亲和力、观察力、领悟力、影响力 3．健康的人性观、乐观的人生态度、积
对他们提出要求，多指出他们的缺点，帮助他
们改进不足。
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8、 心理咨询师也是普通人，咨询时难免也会 有各种情绪反应，这是正常的。
9、有时我会遇到一些让我讨厌、排斥的求助者， 但作为咨询师我不能流露出来，所以我还是努 力克制自己，想方设法与对方交流下去。
10、我发现求助者之所以会陷入困扰（而我和 多数人则不会），是他的价值观与我和多数人 不同，那么，我有责任改变他的价值观。
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4、咨询师不应该帮求助者解决具体的困难，而 应该帮助他自己去面对问题。
5、求助者越是离不开我的帮助，越是信任我， 我就越感到自己作为心理咨询师的价值。
6、咨询时，不应该打断求助者的叙述，免得引 起对方的反感，哪怕对方诉说的内容不重要。
7、为了帮助青少年尽快成长，我们有责任多
极的人文关怀、良好的心理素质
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对人的基本信念：
相信人有很大的潜能； 相信人是愿意上进的，愿意变好的，愿
意被人喜欢、接纳的； 相信人是可改变的，可教育的； 相信人是可以自我控制、自我调整的。
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三者的关系
知识是最表层的， 技能是中间层次， 素质是最内层的。
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练习一：什么是心理咨询
对咨询师在咨询过程中的下列观念、 言语、表情、动作，你认为是否恰当：
1、咨询师最重要的是他的专业知识，至于其 他，都是次要的。
2、我与求助者相比，我拥有更多的专业知识 和技能，他应该相信我的话，而不应该怀疑。
3、求助者是希望听取咨询师意见、建议的， 因此，咨询师应该多帮对方分析、多出主意。
2．心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想 意识等问题，只有这些问题引起了心理问题才 与心理咨询有关；
3．心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常 交谈不同，是咨询师与求助者的深层交流；
4．仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对 性的指导，则不是心理咨询；
2020年9月28日人，则不 是真正的心理咨询。咨询师更应重视倾听；
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练习2：请你用“是”“否”回答
1．你对他人真的很有兴趣吗？
2．遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱， 无法集中注意力？
3．你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观 点、意见，而不会排斥、不耐厌？
4．你批评他人时是否按自己的价值标准？
5．对别人所说的话，你能否抓住“重点”？
现实中，常用心理咨询来涵盖。
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二、知识—技能—素质三者关 系
（一）知识，包括三层作用有别、相互联系的 知识结构：
1．核心层知识（必须具有）：心理卫生（含 精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知 识；心理咨询会谈知识
2．次级层知识（应该具有）：心理测验；普 通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人 格心理；社会学；伦理学；教育学
11．别人是否认为你很能理解他人的心情？
12．如果你的意见和求助者有出入，你是否更 愿意相信自己的判断？
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13．你能否化解对他人的不满而不会使自己感 到不舒服？
14．你是否常主动地给别人一些忠告或建议？
15．有人说，江山易改，本性难移，但你更愿 意相信人是可变的？
16．如果与你打交道的人让你感到不舒服，你 的情绪就会低落，甚至可能回避？
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1．前者以发展性咨询为主，后者以障碍性治疗为主；
2．前者内容以疑惑、不适为主，后者以障碍、疾病为主；
3．前者是轻度的心理问题，后者在程度上相对重些；
4．前者可以在非医疗情景中开展，后者一般在医疗情景 中进行；
5．前者的工作者范围较广，后者以医务工作者为主。
或许可以这样说，两者是同一心理服务过程 中的不同阶段。实际工作中很难将这两者完全 区分清楚，两者互相渗透和结合。
《心理咨询技能》
主 讲
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前言 心理咨询是生命的流露
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（一）什么不是心理咨询
为了更清楚地界定心理咨询工作的 性质，避免心理咨询的简单化、庸俗化 或扩大化，需要作以下区别：
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1．心理咨询过程中涉及提供信息、资料，但 仅仅如此，则不是心理咨询；
心理咨询是专业人员运用心理科学及相 关学科的知识，对求助者的心理问题提 供专业帮助，促进心理健康和个性充分 发展的过程。
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（三）心理咨询与心理治疗的关系
倾向性的意见认为： 心理治疗与心理咨询没有本质区别，
即在关系的性质上，在改变和学习过程 中，在指导的理论上都是相似的。两者 如果不完全相同，至少也是很相似的， 如果有区别也是人为的，而非本质的。 如果要对心理咨询与心理治疗作些 人为的细微区别的话，是否可这样认为：
6．仅仅只是安慰，还不是心理咨询。咨询的 重点是站在更高的层次上给予求助者以人生的 启迪，使其能敢于面对自己和自己的感觉，并 作出积极的行动；
7．咨询不是帮助解决问题，而是鼓励人自助；
8．心理咨询不为求助者作选择、作决定，应 促使求助者自己负起责任。
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（二）心理咨询的涵义
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评定方法
如果你的得分在13分以上，那么一般来说，