中等职业学校电子商务专业《网络营销》测试题及答案（二）第一部分理论知识（60%）一判断题（1-20，每题1.5分，满分30分。

请将正确答案填在括号，正确写T，错误写F）1.只有当众多计算机及其网络，通过线、光缆、通信卫星等连接而成，形成一个庞大的、遍布全球的计算机网络时，才能称为国际互联网(Internet)，也被译为因特网。

（）2.网络营销是一种单纯的网络技术。

（）3.网上市场调查主要是利用“网上问卷”，而不是“印制书面问卷”来实施调查活动的。

（）4.在建立自己的企业之前，只要具备了接入互联网的基本条件，就可以利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动。

（）5.访问率是站点成功的重要衡量标准，留住规律性访客的忠诚，并不断吸引新访客的注意，其诀窍在于提供免费服务。

（）6.企业建站的易操作性原则是指网页界面设计的核心是让用户更易操作。

（）7.网上销售型企业是指在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。

（）8.网上调查是获得间接市场资料的有效调查工具。

（）9.优质优价的信息是指有极高使用价值的公用信息。

一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。

（）10.信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。

人工处理是指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；机器处理是指用计算机进信息处理。

（）11.动机是指推动人进行活动的部原动力，即激励人行动的原因。

（）12.需求层次理论是研究人的需求结构的理论，它是由美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中提出来的。

（）13.感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机。

如果由于喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机，一般具稳定性的特点。

（）14.具有惠顾动机的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者。

（）15.核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。

（）16.免费价格策略是主要用于促销和推广产品，这种策略一般是短期和临时性的。

企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。

另一个目的是先占领市场，然后再在市场中获取收益。

（）17.销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。

（）18.网络营销促销的主要形式是人员推销和广告促销。

（）19.自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。

（）20.式广告往往所占空间较大，在网页上的位置也比较自由，它的主要功能是提供通向厂商指定网页（站点）的服务。

（）二单项选择题（21-40题，每题1.5分，满分30分。

请将正确选项代号填在括号中）21．国际互联网使企业可以24小时不间断的全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具备了（）的特点。

A．成长性 B．超前性C．跨时空 D．高效性22．病毒性营销是通过（），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

A．以病毒的方式 B．用户的口碑宣传网络C．报纸 D．广播23．计算机网络主要应用有情报资料检索、远程教育、金融系统、军事应用、商务应用等。

Internet在发展过程中，最初的应用就是（）。

A．军事应用 B．远程教育C．金融系统 D．情报资料检索24．以下网络属于局域网（LAN）的是（）。

A．中国公用计算机互联网（Chinanet）B．中国教育和科研网（CERNET）C．中国科技网（CSTNET）D．学校校园网25．信息发布型是企业的（）。

A．高级形态 B．中级形态C．初级形态 D．综合形态26．“E-mail注脚”是指把本公司的（）到每一封发出的电子上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己的效果。

Ａ．网址自动附加Ｂ．通讯地址Ｃ．产品目录Ｄ．促销信息27．社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（）信息。

Ａ．较低费用Ｂ．标准费用Ｃ．免费Ｄ．优质优价28．信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。

尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（）性的要求。

A. 及时 B．准确C．适度 D．经济29．从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（）。

A．高中以下 B．高中（中专）C．大专 D．本科30．虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。

A. 受时间 B．受空间C．不受时间 D．不受时间和空间31．传统营销市场定位的选择是（），是在市场细分的基础上根据自己的资源和目标，选择一个或n个子市场作为自己的目标市场，这样的营销活动称为目标营销或市场目标化。

A. 双向的 B．互动的C．单向的 D．固定的32．在Internet市场环境中，需求者和竞争者可以通过网络获得某企业的产品价格信息，并与其他企业的同类产品进行比较，最终结果会使其产品的价格水平（）。

A. 变化不定B. 上下波动C. 趋于一致D. 扩大差异33．网络营销渠道可以分为两大类，即（）。

A. 网络分销营销渠道和网络间接营销渠道B. 网络直接营销渠道和网络间接营销渠道C. 传统营销渠道和网络营销渠道D. 网络直接营销渠道和传统直销营销渠道34．双渠道策略是指（）。

A. “线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”策略B. “产品信息增值”和“客户信息增值”策略C. “扩大产品组合”和“缩减产品组合”策略D. “网上营销与离线营销相结合”和“直销渠道和中介渠道相结合”策略35．不属于传统营销的促销形式的是（）。

A. 广告B. 销售促进C. 人员推销D. 站点推广36．CPA简称为( )。

A.每购买成本B.每千次点击成本C.每行动成本D.千人印象成本37．( )是以实际点击的人数为标准来计算费用的模式。

A.CPCB.CPAC.CPMD.CPP38．网络营销的目的是增加客户对本企业商品或服务的认同，从而扩大企业的市场占有率，增加销售和利润。

这正是制定网络营销战略计划（）的要求。

A．客户导向原则 B．系统性原则C．操作性原则 D．经济性原则39．如果消费者两小时在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）A．对所购商品打折 B．免费送货C．合并订单 D．赠送礼品40．以下哪一项有关于网络营销特点描述是不正确的说法，( )。

A．网络营销能够使市场个性化得到体现B．网络营销最终将适应每一个用户的需求C．顾客是网络营销竞争的焦点D．网络营销是让顾客更好的适应企业三多项选择题（41-60题，每题1.5分，满分40分。

每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。

错选、少选或多选均不得分）41．传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（）。

A．人员推销B．许可E--mail营销下的网络广告C．传统广告D．产品展销会42．网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。

B2C交易模式最大特点是（）。

A．提供消费者和生产者直接见面B．交易过程的环节少C．交易活动速度快D．交易费用低43．Internet提供的服务中，最常使用的服务有（）。

A．电子 B．新闻组C．文件传输 D．远程登录E．电子公告板44．有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略，典型的有以下方式，（）。

A．组织新闻发布会等大型公关活动，具有强烈的事件影响力。

B．利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力。

C．利用企业文化用品、名片等作为宣传工具。

D．利用网络媒体进行广泛发布，45．网上联盟是指为了获得更好的网上推广效果，需要与（），以及其他容互补或者相关的企业建立的合作关系。

A．企业部 B．供应商C．经销商D．客户46．企业的线下推广的主要方法有（）。

A．专业（行业）门户注册B．企业CI标识附带网址C．企业平面宣传品附带网址D．专门为本企业做广告47．企业建站的易操作性原则包括（）。

A．结构要有层次性B．页面整体设计风格保持一致性C．网页创作本身的艺术性D．界面注意精简性48．网络市场调查的关键之一，是如何识别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。

解决这一问题基本策略是（）。

A．利用电子或来客登记簿获得市场信息B．给予访问者奖品或者免费商品C．向访问者承诺物质奖励D．吸引访问者注册从而获得个人信息E．由软件自动检测访问者是否完成调查问卷49．经过加工处理，形成有效的网络商务信息后，可以利用（）等网络工具把它们发送到互联网上去。

A． BBS B．新闻组C． E-mail D．报纸50．从网上下载信息保存的基本方法有（）。

A．下载全文 B．下载图像C．搜索工具 D．下载全部网页相关的51．每个网民之所以热衷于网络漫游，是因为对网络活动抱有极大的兴趣。

这种兴趣的产生，主要出自于两种在驱动，即（）。

A．探索的在驱动力 B．聚集的在驱动力C．成功的在驱动力D．购买的在驱动力52．我国用户最常使用的网络服务排在前三位的是（）。

A．电子 B．网上销售 C．搜索引擎D．信息发布 E．网上聊天53．传统营销产品整体观念的含义有三层，包括（）。

A. 核心产品B. 期望产品C. 形体产品D. 潜在产品E. 附加产品54．适合网上营销的商品，按其商品形态不同可分为（）两大类。

A.无形产品B.有形产品C.液态产品D.网络产品55．网络营销中的定价方法包括（）。

A. 竞争导向定价法B. 需求导向定价法C．顾客导向定价法 D. 成本导向定价法56．以信息服务为核心的电子中间商有（）等服务类别。

A. 目录服务B. 搜索服务C. 虚拟商业街D. 网上商店E. 站点评估F. 电子支付57．进入互联网时代，人类获取知识的媒体有（）等多种渠道。

A.网络B.电视C.广播D.报纸58．网幅广告（Banner）又称( )。

A.网页广告B.旗帜广告C.页眉广告D.头号标题59．企业与顾客之间的“群体纽带”建立后，企业与顾客之间的关系就变得（）。

A. 十分脆弱B. 忠诚度相当高C. 比较脆弱D. 难以动摇E. 转向其他厂商的可能性很大60．公司制定网络营销战略计划的基本原则是（）。

A．客户导向原则 B．系统性原则 C．创造性原则D．操作性原则 E．经济性原则第二部分操作题（40%）操作题1（10分）【题目】：区别互联网三类服务商的服务类型。

【要求】：用线将著名与互联网三类服务商正确连接。

中国公用计算机互联网ISP (网络接入服务提供商) 百度ICP（互联网容提供商）阿里巴巴ASP（互联网应用服务提供商）中国移动互联网Google谷歌中国万维网操作题2（10分）【题目】：写出在“淘宝网（.taobao.）”的“开店四步曲”容。