4级25分5级30分
加权合计
总 分
总分=业去核得分X%+行为考核得分X%=
考
核
人
签字：
年 月日
商务部经理绩效考核指标量表
考核期间：
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任
务
绩
效
序
号
考核项目
权
重
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ指标要求
评分等级
实际
结果
得分
自 评
上
级
结
果
1
部门工作计划 完成率
20%
考核期内部门工作
计划完成率达到
100础上
完成100%寻20分；完成
90汕上得10分；完成90%
以下得0分
2
项目跟进及时 性
15%
考核期内要求项目
跟进100%K时
100%K时15分，拖延半天 扣2分，拖延2天为0分
3
项目跟进差错
率
15%
考核期内要求差错
率为0
当月无差错15分；错一个 口5分，2次（含2次）以 上为0分
4
客户信息管理
详细程度
10%
考核期内要求客户 信息100蜓善
100蜓善10分；少一项扣
3分，扣完为止；必填项少 一项为0分
6
客户信息的准 确性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产 生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡
1级10分2级15分3级20分4级30分5级40分
2
指挥
30
%
1、常规指标并清晰
2、详细指导并告知操作方法
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场
面
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级10分2级15分3级20分4级25分5级30分
3
工作服从
30
%
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作
3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建
议
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分2级15分3级20分
全部完成10分，少一次培 训扣3分；少一项其它要 求扣2分，扣完为止
10
员工管理
5%
考核期内部门员工
平均考核成绩在85
分以上
高于85分得5分；低于85分得3分，低于80分得0分
加权合计
行 为
序
号
行为指标
权
重
指标说明
考核评分
自 评
上
级
结
果
考
核
1
领导力
40
%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
10%
考核期内要求客户
信息100%t确
100瞬确为10分；错一项 得0分
7
人才流失
10%
考核期内要求人才
流失为0
没有人才流失为10分；流 失一个口5分，扣完为止
8
部门协作满意 度
5%
考核期内部门协作
满意度达到90分以 上
高于90分得5分；低于90分得3分；低于80分得0分
9
员工培训
10%
考核期内要求培训 员工4次，每次不低 于1小时，并且培训 内容要到人资部备 案