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服务外包合作协议
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与
义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用
时请详细阅读内容。
甲方:科技有限公司
乙方:
乙方作为服务提供商,甲方作为向乙方提供相应信息服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下协议
该协议有效期自至止:
一、服务内容
附件一(具体服务和统一报价)
二、双方责任
甲方责任:
1、提供精准的客户订单(已收取客户的服务订金)
2、客户的准确信息
乙方责任:
1、为客户提供甲方指定的相应服务
2、保障客户的满意度,及时有效的处理客户的订单
3、接到订到需要在20分钟内和客户联系约定上门服务时间
4、服务完成后,收取服务余款
5、不得泄露客户的信息和资料
三、违约责任
1、如因甲方原因客户取消订单,由甲方负责。
2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。
四、免责条件
1、因客户提出更改服务时间,双方互不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
五、乙方信息
地址:
邮编:
电子邮件:
网站:
在线支持:
电话:
传真:
开户行:
帐号:
六、价格及结算方式
1、甲方已经收取客户10%的订金,属于甲方的基本运营成本和推广费用
2、乙方上门做完相应的服务客户满意后,收取剩余90%款项做为服务费
3、乙方需要向甲方交纳服务质量承诺保证金元,合作期满退换
七、合同终止
1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;
2、乙方两次导致客户投诉的,甲方有权终止合作;
3、甲方停止经营本合同所涉及的业务;
4、甲方违反国家有关政策法规;
5、乙方违反国家有关政策法规。
6、服务协议每半年签订一次
八、合同附件
1、服务内容
2、乙方的详细联系信息
3、乙方的营业执照副本复印件
本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。甲方:乙方:
代表:代表: