项目管理师培训授课提纲武汉理工大学2006年8月第一篇基础知识第1章职业道德理解概念，能进行基本的是非判断。

（第1页）1.职业道德（4项功能）2.职业守则（3条要点）第2章项目管理基本概念本章为全书的重点，必须掌握每个概念的要点，并且能够联系实际进行判断。

（突出重点将以下划线标示）。

一、项目的定义及特点（第4页）1．项目的定义：在时间、费用和资源约束下，具有特定目标的受控活动所组成的特定过程。

（注意5点说明）2．项目的特点：（体现在选择与判断题中，故要非常清晰）（1）一次性。

有起点，有终点。

不重复。

（2）独特性。

没有完全相同的项目。

（3）目标的特定性。

注意项目过程（或工作）目标与项目产品（或产出）目标的区别。

（4）制约性。

时间、费用、质量（技术标准）、资源（人、财、物、信息）4大约束的直接影响和外部环境因素的间接影响。

（5）不确定性与不可挽回性。

项目实施的风险很大。

（6）项目组织的临时性和开放性。

每一个项目均需要组成一个项目团队，任命项目经理，直到项目结束。

二、项目管理的概念、主要内容及意义（第6页）1．项目管理的概念：对项目，通过管理的5项基本职能，实现项目目标的过程。

2．项目管理的主要内容：9项管理（见知识体系）3．项目管理的目标：首先是满足项目业主的要求和期望，兼顾其他。

4．项目管理的意义：应用的广泛性。

（把更多的工作纳入项目管理的轨道）三、项目阶段和项目生命期（第7页）1．项目阶段和项目生命期（每一阶段都贯穿项目管理的5个过程，图2—1）（1）启动阶段（概念阶段）：项目发起（项目建议书）——项目核准（移交权利）——项目启动（项目可行性研究报告）（注意两个标志：项目经理与项目许可证）——项目立项（项目投资决策）——明确项目要求（项目范围说明书准备）。

对于规模较小的项目，过程可简化。

（2）规划阶段（计划阶段）：项目规划原则（目的性、系统性、动态性、相关性）项目规划内容：项目目标——任务——责任分析（目标树，项目范围说明书，WBS，RAM、LRC）●项目进度规划（甘特图、网络图、关键路线与项目工期）●项目费用规划（项目预算，人力、物资、设备等资源规划）注意进度与费用两个规划要进行优化和均衡●质量管理规划●风险管理规划（3）实施阶段：项目实施准备（计划核实、签署）——项目计划执行（监督制度，沟通协调）——项目跟踪（合同与信息管理）——项目控制（监测、比较、调整）（4）收尾阶段：项目验收、移交——合同收尾——管理收尾2．项目阶段特点和项目生命期特点（1）项目阶段特点审查、衡量可交付物（项目结束标志）（2）项目生命期特点（资源投入、风险、外界因素的变动与影响）四、项目管理发展历程与项目管理资质认证（第11页）1．项目管理的发展阶段及特点2．项目管理资质认证（PMI——PMBOK——PMP；IPMA——IPMP；CPMP）第3章项目管理的环境知识项目管理环境包括内部环境和外部环境，本章专门讨论内部环境。

一、项目利益相关者（第14页）通过合同与协议与项目相联系1．项目经理项目负责人，项目组织的核心。

领导、沟通、协调的职责。

2．项目团队有凝聚力的团队的三点要求：明确的奋斗目标；合理的分工与协作；权利与责任的落实与到位。

（关于项目经理与团队行为的选择与判断题较为常见）3．客户：项目的成果的接收者和经营者，项目的最大责任人。

4．投资者：最关心投资回报，关键是启动阶段的投资决策和选择承约商。

5．供应商6．承约商7．分包商8．其他利益相关者“如政府部门，新闻媒体等”二、项目组织（第15页）1．项目组织的概念：一次性、临时性。

项目组织结构设计：确定项目机构、岗位、职责和权限。

2．项目组织结构的类型（关注表3-1）三、项目经理的作用（第19页）1．管理能力（发挥领导、沟通、组织、计划、控制、协调的作用）2．经验水平3．知识结构4．个人魅力四、项目团队（第20页）1．项目团队组建原则（1）目的性原则（2）管理跨度和层次性原则（3）精干高效原则（4）弹性原则2．项目团队组建第4章项目管理知识体系一、项目范围管理（第22页）对项目整个生命期内的目标、工作和资源进行界定。

二、项目时间管理（第23页）保证项目工期的按时或提前完成的计划和控制（1）时间管理的过程和内容（2）技术与方法网络计划技术；持续时间的压缩；资源平衡；时差的应用；项目管理软件。

（3）进度计划表示方法三、项目费用管理（第24页）保证项目费用不超过项目预算费用，对项目资金和资源的管理（1）过程和步骤资源计划；费用估算（细分到单个工作）；费用预算；费用控制（2）技术与方法费用分解结构，S曲线，挣值分析法四、项目质量管理（第25页）为确保项目质量目标，而进行的项目工作质量管理和项目产出物的质量管理五、项目人力资源管理（第26页）对人力资源开展的规划、开发、配置、评估和激励工作六、项目沟通管理（第26页）即项目信息管理，包括对信息传递的内容、方法和过程进行的全面管理。

七、项目采购管理（第27页）八、项目风险管理（第27页）九、项目综合管理（集成管理）（第28页）第5章相关法律和法规知识本章建议适当了解基本规则。

一、劳动法（第30页）二、合同法（第33页）第四篇项目管理师第14章项目启动一、项目需求分析（第184页）1．项目需求分析的依据和内容4个方面的依据和5大需求分析内容成为项目启动最前期的准备工作。

2．项目构思的内容及过程通过3个阶段，12项基本内容的构思（根据项目大小，可省略部分内容）提出项目建议书。

3．项目构思的方法二、项目可行性研究（第193页）1．投资分析原理（1）时间价值原理Y(t)=Y0+ΔY(i)要衡量资金时间价值，其绝对尺度是利息和纯收益;其相对尺度是利率和收益率。

单利法和复利法，注意理解复利公式的推导过程。

表2 复利法期末本利和推导过程表●不同时间上发生的资金流出和资金流入称为现金流量，其表示方法见P188，图14—1，现金流量图，相关概念如下：——现值（P，Present value）：发生在某一特定时间序列起点的现金流量称为现值，通常也叫本金。

——终值或将来值、未来值（F，Future value）:发生在某一特定时间序列终点的现金流量。

——等额序列值或等额年金（A，Annuity）：发生在某一特定时间序列各计算期末（不包括零期）并且金额大小相等的现金流量序列。

一般假定在各期期末实现。

——折现率（i，interest）：也叫利率。

在把某一特定时间内各计算期末的现金流量计算为现值、终值和等额年金时所使用的利率。

——期数（n）：在利息计算中它是指计算利息的次数。

在经济分析中它一般代表工程项目的寿命，也就是工程服务的时间长度。

各种现金流量如图2-3所示——等值：利用等值概念可以把在一个时点发生的资金金额换算成另一个试点时点的等值金额。

A A A图1 各种常用现金流量图●如果假定利率周期（1年）内的计息次数为m，则有效利率i’、名义利率r和实际利率i之间有如下关系：='r⨯im()111'1-⎪⎭⎫ ⎝⎛+=-+=-=mm m r i P P F i资金时间价值的6个复利计算公式尤其要注意等额分付终值公式的推导和记忆。

()()n i A F A i i A F n ,,/11=⎥⎦⎤⎢⎣⎡-+=注意等额支付序列终值（复利）系数⎥⎦⎤⎢⎣⎡-+i i n 1)1(、()n i A F ,,/的获得方法。

（2） 价值分析原理（见价值工程15.1.4） （3） 成本效益分析原理 1）成本效益分析的含义 又称费用效益分析，主要用于公共项目和一般工程项目的社会经济效果评价。

根据效益和费用能否用货币计量，可分为“收入成本分析法”和“成本效用 分析法”。

2）成本效益分析原则（用于方案的比选） 3）成本效益分析指标①静态分析指标：净效益，效益费用比（Benefit-Cost Ratio,缩写为BCR ），投 资收益率（ROI ），增量效益费用比（ΔBCR ）。

②动态分析指标：总净效益现值=B （P/A ，i,n ）-[C(P/A, i,n)+P(I)] 总效益费用现值比， 总增量效益费用现值比。

（用于追加投资方案的比选） （4） 方案比较法原理2．项目可行性研究的方法与步骤（1） 机会研究：项目建议前期粗略的估测。

（2） 项目方案策划：根据项目的目标和功能要求，形成总体规划方案。

（3） 项目初步可行性研究：较短时间内完成的较粗略的估算。

（4） 项目可行性研究：完成可行性研究报告。

1）可行性研究方法：战略分析，调查研究，预测技术，智囊技术。

2）可行性研究程序：3．项目的经济评价 （1） 项目财务评价1）项目财务评价的程序 2）项目财务评价数据的估算根据统计及财务报表估算总投资、生产能力、流动资金及总成本，填入现金 流量表。

表3 现金流量表 单位：万元所得税后 所得税前 计算指标：财务内部收益率：财务净现值： （i c = %） （i c = %） 投资回收期：注：①根据需要可在现金流入和现金流出栏里增减项目。

②生产期发生的更新投资作为现金流出可单独列项或列入固定资产投资项中。

3）项目财务评估①赢利能力分析： 计算净现值（NPV ），净现值率（NPVR ），内部收益率（IRR ），静态和动态投资回收期，投资利润率与投资利税率，资本金利润率②项目清偿能力分析根据资产负债表，确定资产负债率、流动比率、速动比率 ③不确定性分析 盈亏平衡分析当经济评价指标利润为零时，达到盈亏平衡。

即：0=⋅⋅--⋅-⋅=rt Q P C Q C Q P Pt f vBEP （生产能力利用率）=)(v o f o eC rt P P Q C Q Q -⋅-=表4 生产能力利用率与抗风险能力的关系图2 盈亏平衡图●敏感性分析注意敏感性分析的四个基本步骤。

图3 敏感性分析步骤●概率分析例题1某厂计划实行技术改造，提出两种方案：方案一需投资1000万元，产品销路好时每年可获净收益500万元，销路不好时每年亏损100万元；方案二只需投资500万元，产品销路好时每年可获净收益350万元，销路不好时，每年可获净收益50万元。

两种方案的寿命期均为12年。

若销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3，标准收益率为10%，试计算两方案的净现值的期望值和均方差，并进行分析。

解：方案一销路好的净现值为：NPV1= -1000+500（P/A，10%，12）=2405万元方案一销路不好时的净现值为：NPV2= -1000-100 (P/A, 10%, 12) =-1681万元方案一净现值的期望值为：E 1（NPV ）=0.7NPV 1+0.3NPV 2=0.7×2405+0.3×（-1681）=1179.2万元 方案一净现值均方差为：4.1872)2.11791681(3.0)2.11792405(7.0)(221=-⨯+-⨯=NPV σ万元同样方法可算出方案二的净现值期望值和均方差为： E 2（NPV ）=1270.6万元 σ2（NPV ）=936.2万元从以上的结果可以看出：方案一与方案二净现值的期望值均大于0，两方案均可行，方案二的净现值期望值大于方案一，说明方案二的经济效益较好；方案二的净现值均方差小于方案一，说明方案二的风险较小。