2020年最新电大《绩效与薪酬实务》考试（题目和答案）
（管理学-人力资源）
1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。
A.绩效评价
B.绩效预期
C.绩效改进
D.绩效反馈
2.[单选题]()是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
(2分)
A.股票期权
B.销售提成
C.津贴
D.绩效加薪
3.[单选题]结果法包括()和目标管理法。
(2分)
A.简单排序法
B.关键绩效指标法
C.平衡计分卡法
D.图评价尺度法
4.[单选题]评价员工素质可运用()。
(2分)
A.关键事件法
B.混合标准尺度法
C.行为对照法
D.目标管理法
5.[单选题]()理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
(2分)
A.赫兹伯格的双因素理论
B.强化理论
C.马斯洛的需求层次理论
D.期望理论
6.[单选题]限制性股票属于()。
(2分)
A.现股
B.期股
C.期权
D.延期薪酬
7.[单选题]()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。
(2分)
A.利润分享
B.津贴.
C.股票期权
D.销售提成
8.[单选题]为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。
(2分)
A.市场领先策略
B.市场滞后策略
C.市场跟进策略
D.市场垄断策略
9.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。
(2分)
A.员工的工作态度
B.员工的岗位性质
C.员工的素质
D.员工的努力程度和绩效大小
10.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。
(2分)
A.市场平衡策略
B.混合策略
C.市场控制策略
D.市场一致策略
11.[多选题]在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明()。
(4分
A.组织的战略目标
B.本部门的目标
C.对员工的期待
D.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
12.[多选题]导致绩效加薪不成功的原因可能是（）
A.绩效考核体系存在偏差
B.绩效加薪无法适用于团队工作方式
C.单位领导不支持
D.绩效加薪的幅度不能对员工产生足够的激励作用
13.[多选题]技能薪酬的优势体现在()。
(4分)
A.能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力
C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂
D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会
14.[多选题]在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则()。
(4分)
A.强制性原则
B.固定性原则
C.一致性原则
D.取之于民用之于民的原则.
15.[多选题]企业福利资金的筹集方式有()。
A.组织自己筹集福利资金
B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集
C.向社会募集
D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集
16.[判断题]在设计绩效指标时要尽可能地使用数字来表示。
A.对
B.错
17.[判断题]因考核者根据员工某方面绩效评价其全部绩效而产生的评价误差是触角误差。
A.对
B.错
18.[判断题]影响绩效的因素有三个，分别是经济激励、自我价值实现和技能。
A.对
B.错
19.[判断题]同类人误差是指考核者对与自己同一类型的人给出较低评价，对与自己不同类型的人则给出较高评价。
(2分)
A.对
B.错
20.[判断题]绩效计划环节制订绩效指标和绩效标准。
(2分)
A.对
B.错
21.[判断题]在深度技能薪酬模式中，基本薪酬是根据员工能够胜任的工作的种类数目来确定的。
(2分)
A.对
B.错
22.[判断题]绩效管理导致管理人员与员工之间的冲突，增加了管理者的时间成本。
A.对
B.错
23.[判断题]薪酬水平是指组织支付的劳动力费用的人均值。
(2分)
A.对
B.错
24.[判断题]代表能力或特质、行为的指标，应该用描述型标准来衡量。
(2分)
A.对
B.错
25.[判断题]绝对行为评价法是将员工在该工作中的表现与其他员工进行比较排序的方法。
(2分)
A.对
B.错
26.[问答题]简述绩效考核的原则。
(8分)
组织在绩效考核中应遵循以下四个原则:(1)绩效考核内容与工作绩效-致原则;(2)绩效考核指标的可观察原则;(3)绩效考核体系的结构性原则;(4)绩效考核指标的独立性原则。
27.[问答题]名词解释:外在薪酬(8分)
外在薪酬是指从组织得到的回报，它既包括可以用货币形式表示的工资、奖金等，也包括不能用货币形式表示的回报，如晋升机会、学习机会等。
28.[问答题]名词解释:特征法(8分)
特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
29.[问答题]名词解释:绩效(8分)
个人对组织目标的贡献。
它可从任务完成、工作成果、行为方式、行为与结果、结果与预期五个方面界定。
30.[问答题]薪酬的激励作用体现在哪些方面?(8分)
一般来说，薪酬的激励作用体现在四个方面:第一，薪酬具有在劳动力市场上吸引高素质劳动力的作用。
第二，薪酬具有留住高素质员工的作用。
第三，薪酬在员工绩效方面具有激励作用。
第四，薪酬在员工学习技能方面具有激励作用。