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中小型公司行政管理制度.doc

公司管理制度(试行) 1 / 44

公 司 管 理 制 度

编制: 核准: 本制度自核准之日起开始执行

公司管理制度(试行) 2 / 44 目 录 第一篇 员工守则 ......................................................................................................................... 3 第二篇 员工行为、礼仪规范 ..................................................................................................... 4 第三篇 人力资源管理制度 ........................................................................................................... 6 第三篇 人力资源管理制度 ........................................................................................................... 6

第一章 制定依据及适用范围 ............................................................................................... 6 第二章 人员招聘、入职、离职管理 ................................................................................... 7 第三章 薪酬与福利管理制度 ..................................................................................................... 10

第四章 培训、考核、发展 ................................................................................................. 11 第六章 劳动合同管理办法 ............................................................................................... 15 第四篇 办公室管理制度 ............................................................................................................. 17

第二章 办公用品管理制度 ................................................................................................. 18 第三章 印章管理制度 ........................................................................................................... 21 第四章 资质证照管理制度 ................................................................................................... 25 第五章 合同管理制度 ........................................................................................................... 28 第六章 公文、文书的管理制度 ....................................................................................... 31 第七章 档案管理 ............................................................................................................... 34 第八章 图书管理制度 ......................................................................................................... 36 第九章 会议管理制度 ......................................................................................................... 38 第十章 招待、会饭制度 ................................................................................................. 39 第十一章 卫生管理制度 ..................................................................................................... 43 第十三章 保密管理制度 ................................................................................................... 44 公司管理制度(试行)

3 / 44 第一篇 员工守则 一、自觉遵守公司各项规章制度、认真履行岗位职责; 二、尽忠职守,服从上级,自觉维护公司利益; 三、诚实信用,竭诚服务。强化信誉意识和服务意识,不断提高工作质量; 四、自觉遵守公司的保密制度,不泄露公司商业机密; 五、不利用自己的职位和工作之便谋取私利; 六、严格遵守公司的考勤制度,不无故迟到、早退、缺勤; 七、对上级交办的事项应力求做到及时准确,不草率敷衍或任意搁置不办; 八、正确使用公司的物品和设备,桌面物品摆放整齐有序; 九、工作期间不怠慢拖延,严禁看视频、玩游戏浏览与工作无关的网页; 十、注重仪表,讲究卫生,创造和维护文明的工作环境; 公司管理制度(试行)

4 / 44 第二篇 员工行为、礼仪规范 一、仪容仪表 1、头发:经常清洗、保持清洁。男员工头发不可盖耳,前不遮面、后不压衣领,不留怪异发型,不着奇装异服,不得蓄须、染发、穿耳; 2、指甲:经常修剪、不宜过长,女员工若涂指甲油最好使用淡色; 3、胡子:不能太长,应经常剃刮; 4、口腔:保持清洁,上班前不宜喝酒或食用异味食品; 5、装扮:女员工宜保持清雅淡妆,不能浓妆艳抹; 6、员工在上班期间着装应整洁、大方,不宜追求过多修饰。佩戴工作牌上岗,不得穿背心、短裤、拖鞋等上班; 7、有违以上者每次罚款50元; 二、 言谈举止 1、员工上班期间,语言要清晰、礼貌,举止要端庄、文明、大方; 2、工作场所切勿吸烟、应讲普通话,且不大声喧哗; 3、在通道、走廊遇到客户或上司请礼让,不要抢行; 4、员工在办公区工作期间,应将手机的铃声置于低音量状态; 5、公司召开各种会议或员工在与公司领导商讨工作等期间,员工应将手机置于静音状态; 6、按要求做好整理工作,保持办工区域整洁有序; 三、接待礼仪 1、接待来宾,应主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待; 2、贵宾来访,按公司领导通知的方式招待,行政部人员安排陪同人员,外来协助作项目的人员,由相关部门负责接待; 3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水; 4、接待流程:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁。 公司管理制度(试行) 5 / 44 四、电话礼仪 1、接、打电话要做到语言文明、耐心解答。接听外来电话尽量使用标准普通话,接听时应使用“您好,某某公司”等语句。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录; 2、当打入电话要找的人不在时,要礼貌地询问对方的电话、姓名以及对方是否要留言并加以记录,告知当事人; 3、要转叫他人听电话时应说:“请稍等,我现在帮您转接”; 4、接听电话需做到彬彬有礼、不卑不亢,塑造良好的公司形象。

公司管理制度(试行)

6 / 44 第三篇 人力资源管理制度 第一章 制定依据及适用范围 根据公司发展要求,为实现公司的经营管理目标,规范员工行为,提高工作效率和员工的责任感、归属感,特制定本制度。 第一条 适用范围 一、本制度所有员工。 二、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 公司管理制度(试行)

7 / 44 第二章 人员招聘、入职、离职管理 第二条 人员招聘 一、为保证公司的不断发展,招聘、人员储备,对员工的招聘与岗位配置做以下规定: 1、公司面向社会广泛招聘,同时鼓励在职员工把德才兼备或有专业特长的人员推荐给公司; 2、任人唯贤、唯才是举、德才兼备,力求做到人尽其才,注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工,并尽可能将其提拔到重要的负责岗位,不让人才埋没和流失; 3、职位空缺和出现新职位时,优先聘用在职员工,不足时再向外招聘; 4、员工每季度做绩效考评,将作为员工职务与工资晋升的主要依据; 5、由各部门之间彼此协调,根据公司发展需要编制人员,做到定岗定员。 二、招聘程序 公司各部门因工作需要增加人员时,应在系统进行申请,经批准后,人事部统一纳入招聘计划并办理招聘事宜; 3、招聘时间及人员的安排: 3.1 经理以下工作岗位应聘人员经过人事部初试,通过初审后,经部门经理复试,最后由总经理确定录用人员;经理级以上岗位由总经理亲自筛选考核,确定录用人选; 3.2 员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用; 3.3 新进人员面试合格经审查批准后,由人事部办理试用期手续。 第三条 入职 一、应聘者经确认合格后,由人事部办理入职手续并签订《劳动合同》及《入职确认薪金单》,成为公司试用期员工; 二、试用期人员入职报到时,应向人事部提交以下证件:

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