前言 客户面临的挑战 高可用集群方案概述 客户典型应用场景 客户需求挖掘话术 联想高可用解决方案 Elevator Pitch 客户关键信息传递 案例分享 附录
Agenda
客户需求挖掘话术
客户8问 • 您的业务系统是否是需要7*24的稳定运行？是否拥有无法承受其长时间中断 的业务应用？ • 您是否还在担心因系统崩溃或者服务器宕机导致数据库、OA办公等核心业务 意外终止？ • 您的业务系统一旦出现问题导致意外中止，现有的策略能否在很短时间内让 业务恢复使用？
客户单机系统面临的挑战—灾难来源
单机系统容易受到各种情况干扰
硬件 操作系统 软 件 网络 人 为 电 源
业务连续性/数据安全性受到威胁
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客户单机系统面临的挑战—业务连续性
IT系统已经是企业关键 关键业务和数据集中在服务器上 须持续监视信息系统，以提供不间 断、可靠而又实时的服务
From Gartner：超过80% IT Manager 将业务连续性看作一级挑战
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主/主方式 双机互备
高可用集群方案概述—业界常见HA方案
操作系统自带的集群功能
• • • Windows Server企业版：MSCS RHEL：HA附加组件 SUSE Linux企业版：HA扩展

商业软件
• • • • • 联想SureHA EMC Autostart (原Legato AAM) ROSE HA/ 同有NHA 浪潮BCP/ UIT UHA NEC ExpressCluster
• 38-012684 ST_sureHA100G2镜像型双机套件(linux) 产品特点： •性价比最优的双机高可用方案； •支持windows或Linux环境； •不受服务器限制； •捆绑首次安装服务+1年7*8电话支持服务
实现模式
数据共享 数据实时镜像
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高可用集群方案概述—集群运行方式
集群运行方式 主/备方式 双机热备
多机集群部署方式：
N+1 (1备N) 1+N (N备1)
M+N (N备M) N台运行不同业务的主机，1台备机。硬件成本节省 1台业务主机，N台备机。核心关键业务多重保护 M台不同业务主机，N台备机，当M台服务器中任一台发生故障 时，就会根据切换策略把该故障机上的业务切换到N台服务器中 指定的某一台备机上。大规模集群应用，切换策略灵活。
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客户典型应用场景
对业务连续性要求高的用户
• • 要求业务7*24小时不间断运行 关键应用深层检测的需求（应用僵死检测）
保证业务的7*24小时稳定运行。 用户场景：用户的业务 系统需要7*24运行

销售收益：将只有一台
服务器的商机转化为两 台服务器的商机
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SureHA高可用集群方案——镜像型
SureHA100G2镜像型方案产品销售套件
• 38-012686 ST_sureHA100G2镜像型双机套件(Win)
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高可用集群方案概述—基本概念
HA Cluster: High Availability Cluster，中文称为高可用集群
高可用集群软件的主要作 用就是实现故障检查和业
务切换的自动化。
通过高可用集群软件，当
服务 服务 服务
一台主机出现故障的时候， 可及时启动另一台主机接 替原主机任务，保证了用 户数据的可靠性和系统的 持续运行。
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高可用集群方案概述—基本原理
系统本地安装 随时替补 数据储存在共享存储
实时监听
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高可用集群方案概述—实现模式
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Lenovo SureHA高可用集群方案简介
产品定位：SureHA是一款全方位保证业 务连续性的企业级高可用双机/集群软件
系统连不上了，交易无 法处理…
系统管理者
这么多业务系统！ 很难保证哪个系统不出问题…
业务A
系统用户
业务C 业务B
系统管理员
到底在哪儿出了问题？硬件、 系统软件还是应用软件？…
到底让我等到什么时候！！
公司的巨额损失又要加罪于我！还 是早做打算！
由业务停止导致的损失巨大
业务系统要求7×24小时不间断运行！
企业高可用集群方案

高可用集群方案概述 客户典型应用场景 客户需求挖掘话术 联想高可用解决方案 Elevator Pitch 客户关键信息传递 案例分享 附录
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客户面临的挑战—7x24不间断
系统使用者
每天都在使用的系统会不会出现以下的状况？
只要客户有服务器需求， 销售都可以向最简单的 高可用方案——双机方 案引导 如果客户希望系统更加 稳定健壮，销售可以向

对数据安全性要求高的用户
• • 数据的同步/异步镜像需求 数据的远程容灾需求

HA集群方案有需求的用户
• • 双机/集群一般应用 分布部署、数据远程容灾
远程容灾的方案引导
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目标客户：针对业务连续性要求高，不能
容忍业务中断的企业级客户
产品分类：SureHA方案分为镜像性、共
享型、容灾型三种
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Lenovo SureHA高可用集群方案简介
客 户 规 模
客户预算
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SureHA高可用集群方案——镜像型
两台服务器设置磁盘同步镜像。当主服务器发生故障时，备服务器自动接管业务，
• 您需要保护的业务系统数据量是否很大？ • 您的业务系统对数据性能是否有更高要求？ • 您是否需要对业务数据进行统一管理，并有更高的数据安全性期望？ • 您本地的业务已经能7x24小时不间断的保证高可用性，但是当自然灾难发生 时业务的中断、数据的丢失是否希望也能防止？ • 现今容灾方案动辄上百万的成本，您是否希望有较低成本的容灾解决方案？