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一、个人外汇业务产品种类
海外票汇
汇出行按汇款人的申请，开立以其分行或代理行的银行汇票给汇款 人，由汇款人自己把汇票寄给收款人或自己携带出国，凭票到付款 行领取款项的一种形式。
特点： 汇入行无须通知收款人前来收款，而由收款人凭票领取汇款，同
时收款人在必要时，可按汇票的规定手续进行背书转让以利于流通 转让。（适用于小金额，或自带出境）
特点：交款迅速、安全方便 SWIFT：环球同业银行金融电讯协会 我行代码：BKCHCNBJ970
BKCH:银行代码 CN：国家代码 BJ:方位代码 970：分行代码 好处： 减少转汇环节、节约费用；缩短汇款在途时间。
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一、个人外汇业务产品种类
客户汇款的到账时间
与我行有汇款货币关系的收款人开户银行；（一个工作日可 达到） 与我行和收款人开户银行同时有汇款货币关系的中国银行海 外分行/代理行；（一般情况下2-3个工作日） 位于汇款货币清算中心的中国银行海外分行或与我行有账户 关系的代理行；（一般请况下3个工作日） 如无账户关系或代理关系;1-2周
4、无使用期限，旅行支票永久有效，一次购买后未使用完毕， 还可留待下次出境使用。
5、安全更有保障，票面防伪措施好；旅行支票不慎丢失或被盗 ，可办理挂失、理赔和紧急补偿；遇有意外，还可申请旅行支票 发行机构提供的医疗等紧急援助服务。
6、不受外币现钞携带限制。
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一、个人外汇业务产品种类
水印 镭射ห้องสมุดไป่ตู้志
销售案例分析二 A客户已经通过了境外学校的录取，目前预备出国美 国留学，准备购汇20000美元，其中5000美元是生 活费，我们可以为客户提供什么样的产品？及汇款建 议？
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二、个人外汇业务产品联动销售
为A客户提供的产品建议
A、购汇20000美元，其中15000美元直接汇款到境外学校账户 （电汇） B、生活费5000美元，建议客户票汇3-4000美元（安全），取现 1000美元（现金携带）。（票汇、外币携带证） C、存款证明:建议客户最少开三份 D、贷款证明:为存款证明的补充，主要适用于澳洲、新西兰 E、国际卡：节省汇款手续费支出，便于家长在境内监督学生的日 常开支，同时及时为孩子提供生活费
美元、 日圆 、加拿大元、 澳大利亚元、 英镑、 欧 元 人民币（境外发行，境内兑付）
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一、个人外汇业务产品种类
旅行支票
目前我行留有17家旅行支票发行机构发行的149张票样，美国运 通、通济隆、VISA、MASTERCARD、花旗等品牌旅行支票， 均可在我行办理兑付业务。 注意： 兑付金额超过10，000美元（含），需办理托收； 不接受任何已转让的旅行支票兑付业务； 不论金额大小，均须向运通公司索取授权号码。
一次复签不象，要
求客户在复签栏旁
边签第二次，第二
次复签不象…
并要求在支票背后
空白处写上有效证
复签栏
转让栏
件号码。
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一、个人外汇业务产品种类
旅行支票客户咨询/服务电话一览表
美国运通公司 销售有关的客户服务热线 4008882639 授权电话 10800-744-0106（网通）对方付费 授权电话 10800-440-0106（电信）对方付费 通济隆集团有限公司 108004410165 VISA 108004410164 万事达
已停止流通的外币现钞，外币铸币不予收兑；可在国家有关规 定允许的条件下办理托收。
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二、个人外汇业务产品联动销售
销售案例分析一 A客户现为在校学生，目前正在寻求出国深造的机会， 现在已经联系好5所境外学校准备报名，我行可以为 该A客户提供什么产品？
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二、个人外汇业务产品联动销售
我行能为A客户提供的产品及我行收益
个人购汇
境内个人： 执行年度总额每人每年等值5万美元的政策
年度累计总额≤ 等值5万美元，凭身份证件办理 年度累计总额>等值5万美元，凭身份证件、证明材料 （身份证明类型：中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、 武装警察身份证件等。）
境外个人：
合法人民币收入购汇购汇或原兑换未用完人民币兑回外币现钞
合法人民币收入购汇：凭身份证件、证明材料办理
B、收妥贷记方式：代收行根据托收行的指示，将票据向付款 行提示或送交换，待受票行付款后或交换清讫后再贷记托收行 账。
C.最终贷记方式：通过支票清算系统，按协议规定的期限完成 最终贷记。
★目前我行的美元光票托收业务代收服务单位为摩根大通银行 、美联银行。
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一、个人外汇业务产品种类 光票托收业务
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一、个人外汇业务产品种类
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一、个人外汇业务产品种类
旅行支票的特点
1、面额齐全，如美元最大面值1000美元，最小面值50美元。
2、币种多样，人们可根据前往的不同地区，选择不同的币别。
3、使用方便，可在世界各大银行、兑换网点兑换现金；一些国 家可在国际酒店、餐厅、学校及其他消费场所直接付账，而无须 支付任何费用；在美国可以完全等同现金使用。
1、产品方面： A、储蓄存折、借记卡、短信通、网上银行 B、海外票汇业务5笔（以每笔100美元为例） 2、收益方面： A、绑定了客户，忠诚度提升 B、借记卡年费10元、短信通3元/月，网上银行50元/户， C、结售汇1.2‰的手续费收入，票汇手续收入250元，共计约 317元人民币。
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二、个人外汇业务产品联动销售
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一、个人外汇业务产品种类
因私购汇延伸的业务
存款证明： 持本人有效身份证件、存单（折）到开户或联网网点办理 存款证明的有效期限一般为3个月，最长不超过半年 收费标准：每开一张存款证明收取手续费人民币20元，可开立 多张。我行的存款证明在各国大使馆的诚信度是最好的。 同业的存款证明情况（如工行、中信等银行）
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一、个人外汇业务产品种类
运通公司新的公司名称及地址
新的公司名称 运通亚洲网络咨询服务（北京）有限公司—全球旅行支 票及支付产品事业部
新公司地址 北京市东城区长安街1号东方广场东方经贸城西2办公 楼11层3B，4室
所有旅行支票销售结算资料（含旅行支票购买合约和电报副本） 从即日起邮寄以上新地址，原国贸大厦1座2132信箱作废。全球旅 行支票及支付产品事业部的传真号码由原010-65054820变更为01058116159，新邮政编码：100738
个人外汇业务
中国银行湖南省分行个人金融部 胡春晖 2011年8月
主要授课内容
1
个人外汇业务产品种类
2
个人外汇业务产品联动销售
3
目标客户及产品营销
4
个人外汇管制政策
5
柜台操作注意事项
2
一、个人外汇业务产品种类
海外电汇
汇出行应汇款人的申请，以加押电报、电传或SWIFT形 式委托汇入行解付汇款的一种方式。
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四、个人外汇管制政策
账户的开立
外汇储蓄账户 ： 有效身份证件（到我行各网点办理）
外汇结算账户 ： 开户申请书、工商营业执照或者其他执业证明和组织机构代码证
（到我行国际结算部办理） 资本项目账户 ：
凭书面申请、身份证件、有关主管部门出具的证明材料向外汇局 申请（到我行国际结算部办理）
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四、个人外汇管制政策
分层营销
管理层面： 建议各位主任及行长以市场营销、策划公关为主
业务层面： 建议柜台以业务受理及产品二次营销为主
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三、目标客户及产品营销
给经营网点的建议 1、网点对外汇业务操作人员保持相对的稳定，以求对 业务办理、政策把握的连续性。 2、加强网点相关业务员工的责任心培训。 3、基本的英语读写能力。
清晰的头像及水印、 周边处有较强的手感 支票正上方的花边边框 有隐形英文字母，左边 为“M”，右边“C”
签发机构名称
水印
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一、个人外汇业务产品种类
通济隆旅行支票票样
和平鸽水印 安全线
VISA水印
清晰的头像及水印、 安全线上有视觉感强 镭射标志 数字处有较强的凹凸 感
发行机构名称
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一、个人外汇业务产品种类
水印（清晰的罗马百夫长像）、镭 射标志（罗马百夫长像、美国运通 商标和货币以及金额）、背后金额 处的水晕反映（左方货币面额字样 如遇水沾湿后会晕化）、封闭式安 全线（印有AMEX字样的安全线在 支票中央）等
运通旅行支票票样 20
一、个人外汇业务产品种类
通济隆旅行支票票样
“M” 大面积票面金额
“C”
E、国际卡年费收入10美元1年
F、共计大致收入：873元（尚不含潜在的VIP客户收益、及其他
产品销售收益等）
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三、目标客户及产品营销
我们的目标客户在哪里？
1、语言学校（留学中介的上游机构） 2、留学中介 3、各大学、中学 4、旅行社 5、经常有出境需求的对公单位 6、政府的招商引资部门 7、劳务输出公司
适用范围： 出国留学报名费的缴纳，出国留学生活费的携带，因私旅游、考
察等活动的费用携带，适用金额不大，自己也要同时出境的客户， 到境外制定银行即可解付成现金。
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一、个人外汇业务产品种类
境外汇入汇款
如果汇款行与我行互开往来账户时，款项一般可全额汇达我行。 也有部分汇款行与我行无账户关系，则必须通过另一家或两家银 行（转汇行）转至我行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从中 扣收一笔转汇费。因此，收款人收到的电汇款金额可能少于原汇 款金额。 注意： 一定要提供给客户完整的我行SWIFT代码： BKCHCNBJ970
外币携带证： 根据国家外汇管理局的规定，携带外币现钞出境超过5000美圆 （或等值外币）需凭外币携带证。收费标准：每笔收费20元 我行可以开立5000-10000美元的，超过10000美元须到外管 局盖章
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一、个人外汇业务产品种类