目标（员工）
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业务现状
绩效行为现状
…… 组织外部因素
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组织内部因素
工作环境因素
能力因素
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案例萃取秘籍： 三维评文
选题
三维 萃取 评文
表达
典型性：所选主题满足课程需求，能够被广泛复制或借鉴 重要性：对参训学员有重要意义或参考价值 案例的分析有深度，反思部分提炼有规律性的经验总结 完整性：包含完整案例模板中的七个模块 场景化：案例发生在真是的场景中，场景描述具体 可读性：文字表达能够提高案例阅读者的兴趣
案例萃取秘籍： 七段成案
七段 成案
标题 引文 背景 任务 行动 结尾 反思
给案例起个响亮的名字 揭示主题，提示内容，引出案例，激发阅读兴趣 视需要为读者提供更多信息 当时面临的任务或要解决的问题 详略得当底叙述该时间发生的经过，和你在事件中的做法、想法 事件在结束时间点上的表现 提炼案例中你都遇到了哪些问题
案例萃取—— 从讲解到实践
案例---是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件 陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。一般包括三要素， 即真实、复杂、典型。
需求：1）来自集团或相关行业生产服务一线遇到的，具有比较典型 意义的事例。
2）来自于社会、新闻报道中的热点、话题点，有时效性。
用于教学的案例
引用案例的目的（作用）：
1、任务引导 2、理论应用 3、问题深度展示 4、梳理复杂问题关系
案例的特点：
1、生动形象 ----趣味性 2、直观说明性----解释专深难题 3、综合性----解决复杂问题 4、经验归纳 ----可直接运用与拓展 5、时效性
案例的要求： 1、源自工作、生活，也可高于生活（生动、普适性） 2、概括提炼 3、新鲜感 4、与教学内容相契合（启示说明性） 5、有效的结论（结论价值）
案例的要素：
案例的选择：1、源自教学需要 2、真实性 3、疑难性 3、典 型性 4、启发性
案例的撰写：1、情景还原 2、问题分析 3、处理方法（结论） 4、拓展与思考 5、简洁生动的描述
GAPS分析法：
课程需求目标：…… G 了解目标 A 分析现状
P 探求原因 S 解决方案
听课对象：……
案例---事实=真实发生的故事，因此案例无所谓好坏 案例---若用于教学的目的，则因目的的达成度，便有了优劣
案例的使用是把双刃剑
生动、趣味、形象的同时，降低教学效率（段子）！ 合适的案例出现在合适的地方（引用得当）
优秀的案例应该具备： 适合学生层次特点、恰当反映教学内容、引发足够的联想， 简单的呈现反映深刻的道理 加深对问题的认识（理解）
案例萃取秘籍： 四步定稿
选题 构思 四步 定稿 初稿 定稿