《培训项目的设计与管理》课程大纲
（初稿）
培训对象：企业培训管理人员
培训时长：1天
培训课纲：
导言：新时代的下培训项目的变化
1：传统意义上的培训Vs现代培训的含义
2：互联网时代下新技术给培训项目带来的变化3: 培训对象的变化，85/90后员工新需求
……
一：培训项目的设计
1：什么是培训项目设计，包含的内容
2：培训项目设计的三大原则
A: 针对性原则
B：实效性原则
C：可行性原则
3：培训项目设计的过程
A:：培训项目设计前的调研
◆培训项目设计前调研的时机
◆培训项目设计前调研的方法
◆培训项目设计前调研分析报告内容
B：培训项目设计的策划
◆培训项目设计的策划主要内容
◆培训项目设计的策划能力的要求
◆培训项目设计的策划的误区
C：培训项目设计的教材开发
◆培训项目设计的教材开发含义和种类
◆培训项目设计的教材开发的方法
◆讲师手册、学员手册、作业指导书、考核题库建设案例：中兴通讯员工英语培训项目的策划
二：培训项目的管理
1：培训项目管理的四个流程
A: 培训设计
B：培训实施
C：培训评估
D：培训优化
2：培训项目管理的五个培训控制过程
A: 培训需求确定
B：培训设计与策划
C：组织和实施培训
D：评价培训效果
E：培训监控
3：培训学员管理
A:学员的三种类型：充电型、被迫型、实用型B：培训考勤管理
C：培训学习场所的管理
D：培训考场管理
4：培训讲师管理
A: 内部讲师&外部讲师
B：讲师资质的管理
C：讲师行为评估管理
案例1：某运营商渠道经理培训
案例2：日本KDDI的门店销售人员的入职培训
三：培训项目设计与管理常用的工具
1：PDCA循环工具在培训项目运用
A: PDCA 八步骤在培训项目中使用
B：PDCA在培训项目优化中运用
2：柯氏评估方法在培训中使用
A: 柯氏四级评估法介绍
B：柯氏评估的优势和缺点
3：互联网时代新技术在培训管理中运用介绍
A: 微信在企业培训中运用B：培训宝在企业培训中运用C：思维导图在企业培训中运用
结束：问题交流和讨论。