项目管理的体制是一种个人负责制；
项目管理的方式是目标管理
项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境（项目经 理所扮演的角色）；
项目管理的方式、工具和手段的先进性和开放性；
项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想，即总体 分解 综合。
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三、项目管理的产生与发展 1. 项目管理的产生
项目需运用各种资源来执行任务 项目有具体的时间计划或有限的寿命。
项目可能是独一无二的、一次性的努力。
每个项目都有客户。
项目20包20/含11/1一2 定的不确定性。 2000.09
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项目的例子：
• 安排一个演出活动 • 开发一种新产品 • 设计并开发一个计算机系统 • 建一幢房子
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• 指一种管理科学，即以项目管理活动为研究对象的一门 学科，它是探索项目活动科学组织管理的理论与方法。
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二、项目管理的定义
• 项目管理，就是把各种技能、手段和技术应用于项目中， 以满足或超过有关各方面人士的要求，满足或超过有关各 方面人士的要求意味着要对各种互相有抵触的需求加以权 衡。这些需求如： ——范围、时间、费用、质量以及项目的其他目标； ——带有不同要求的项目有关各方人士； ——确定的要求和期待的要求。 （PMI）
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生命周期属性
项目生命周期可分为概念阶段（Conceive）、开发阶段 （Develop）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish） 四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。
确定需求 项目选择
项目计划
项目实施 项目控制
项目评价 项目结束
概念C
开发D
实施E
古代: 中国的长城; 埃及的金字塔; 20世纪: 40—50年代:国防和军工项目
60—80年代:建筑,国防，航天 90—成为企业管理的重要手段
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欧美发达国家:项目管理不仅应用在建筑,航天，国防等传 统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业, 金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模 式.
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• 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式。它以系 统论的思想为指导，以现代先进的管理理论和方法为基础， 一般通过一个临时性专门的柔性组织，实现项目全过程的 综合、动态管理，以有效地完成项目总目标。
项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作；
项目管理的组织（组织结构、团队结构）通常是临时性、柔性、扁 平化（采用目标管理，管理幅度可宽些）的组织；
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投入力量
识别需求
提出解决方 案
执行项目
结束项目
时间
图1-1 项目生命周期
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第三节 项目管理
一、 项目管理的概念
项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统 理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控 制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
成果性目标是项目必须实现的目标——由技术人员完成；
约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标——是管理者的 责任；
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多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动。
功效 功能要求
目标
有限预算
费用
完成期限 时间
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项目目标特性(SMART) ： Specific——明确的； Measurable——可度量的； Achievable——可完成的； Relevant——恰当的； Trackable——可跟踪的
（1）项目管理是一种管理方法体系 （2）项目管理的对象、目的 （3）项目管理的任务、职能 （4）项目管理运用系统理论与思想。
（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的
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项目管理的两种不同含义：
• 指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和 规律，对项目进行组织管理的活动。
项目管理
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第一章 项目管理概念
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第一节 项目特征
• 一、项目的概念
1．运作： 2．项目：
项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有 效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努 力。
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包含三层含义：
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四、项目分类的概念模型 从层次上分 : 宏观项目、中观项目和微观 项目
从行业领域分 : 建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等
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第二节 项目生命周期
• 项目生命周期分4个阶段：
– 概念阶段(识别需求) – 开发阶段(提出解决方案) – 实施阶段(执行项目) – 收尾阶段(结束项目)
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二、项目的主要属性
独特性/唯一性： 一次性： 多目标属性：
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项目目标分解
软件项目目标
成果性目标
约束性目标
软件产品
成本
进度
质量
程序
文档
数据
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时间
性能
费用
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项目必须保证成果性目标的实现，而项目管理者每天考虑 的是约束性目标。
（1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；
（2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财 力等），在规定的时间内完成任务；
（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
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注意： 项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品。
项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务。
如: AT&T, BELL, IBM, 美国白宫行政办公室, 美国能源 部, 世界银行等在其核心的部门都采用项目管理.
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收尾F 13
过程的重迭属性
阶段开始 2020/11/12
时间 2000.09
阶段结束 14
相互依赖性
冲突属性 冲突产生的原因：因为有共同的依赖
政府
组织
外部用户
Hale Waihona Puke 项目项目供应商 承包商
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三、制约项目成功的因素
• 项目范围 • 项目成本 • 项目进度计划 • 客户满意度