软件授权使用及服务合同

甲 方： 地 址： 联 系 人： 联系电话：

乙 方： 地 址： 联 系 人： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，结合乙方产品的特点，就依托双方各自优势资源形成长期战略合作伙伴关系，乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下：

1、软件授权应用系统：

软件授权应用系统采用国际安全、稳定、先进的互联网通讯技术，配合电子身份密钥构建软件授权应用系统，借助互联网便携性实现产品密码信息保管及动态授权信息下发，借助电子身份密钥客户端安全灵活性的特点，可提供7天离线授权使用，搭建简单易用的管理系统，提升企业内部使用的便利性。

2、授权产品构成：

乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况，在合作期内将乙方拥有独立知识产权的若干软件产品打包授权甲方使用。具体授权产品如下:

序号

软件名称 授权数量

备注

1 授权产品除山东外，包含5省区定额库，外省定额库累计数量不超过5个。 行业软件任选三款，总数量不超过三款；

2 3 4

5 3

6 3

7 3

8 3

3、合同价款及支付相关约定：

3.1 合同有效期：

本合同所规定的合作有效期为年，自年月日起至年月日止。

3.2授权使用费：

3.2.1授权使用费总额：

本合同所授权产品（个授权使用点，年使用期）授权使用费总额为万元（大写：人民币元整）。

3.2.2年度授权使用费明细：

每年度优惠价格如下：

序号授权时间授权数量授权年度费用授权费用支付时间

1 元

2 元

3 元

3.2.3授权产品变更时年度授权使用费计取办法

如合同期内使用情况发生变更，甲方向乙方提交《变更确认单》（见附件一）进行产品变更，经乙方确认后，进行年度授权使用费的调整。具体授权使用费的调整办法依据合同3.3核算，甲方依据变更后的情况缴纳实际使用费用。

3.2.4甲方每年在合同约定期前向乙方支付每年度软件授权使用费。乙方账户信息如下：

开户名：

开户行：

帐号：

3.3合同期内使用情况变更：

3.3.1 授权数量增加

本合同有效期内甲方需要增加软件授权数量，则需增加软件授权许可费，增加规则为每增加1个授权，则每年增加软件授权许可费元；

3.3.2 授权产品或外省定额增加

如甲方需增加使用本合同第2条所确认的授权产品之外的软件或产品的，则需增加软件授权许可费，每个授权点每增加一个产品或外省定额，每个授权点授权许可费增加元；增加后每节点授权使用许可费按照增加后计算。

3.3.3使用数量减少约定

在合同有效期内，甲方可以根据实际情况对使用软件点数进行减少，减少点数不能超过甲方当年授权点数的10%，且减少后甲方授权点数最低不能低于3个点，对于点数的调整只能在每年缴费前依据《变更确认单》进行调整。

3.3.4使用情况变更方式

对于3.3.1、3.3.2所约定的数量及产品的增加，双方通过《变更确认单》在每年度缴费前进行。

3.4软件产品升级及相关规定：

3.4.1本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中，乙方不再向甲方单独收取费用。

3.4.2 行业政策法规规范发生变化，如发布新定额、新计算规则、新清单、新图集等，导致软件发生相应变化产生的费用已经包含在每年的软件授权许可费中，乙方不再向甲方单独收取费用。

4、产品交付、验收：

4.1 乙方应在合同生效后首次授权后的7个工作日内将软件安装介质交付甲方指定的收件人；甲方在收到软件10个工作日内及时确认软件可正常使用，超过该期限，视为乙方提供的软件产品符合合同约定。

4.2 首次授权后，甲方如再增加软件授权数量或增加新产品使用授权，乙方应于一周内完成产品安装交付。

5、售后服务：

5.1 合同签订后一周内乙方应协助甲方完成授权内容，确保甲方能够正常使用授权范围内的软件产品；

甲方应协助乙方组织大客户服务交底培训，确保甲方人员都能够及时了解到后期大客户的服务内容和服务提供方式，便于以后的高效工作，否则甲方将无权要求其他售后服务。

在合同签订初期乙方会根据甲方人员的使用情况，出具针对性后期维护方案，双方签字确认后，乙方按照方案约定对甲方软件使用情况进行服务跟踪实施，确保甲方享受相应服务。合同期内乙方会定期对甲方软件使用情况做巡检，并就使用结果跟甲方领导汇报，并收集甲方意见，便于后期改进。

5.2 乙方将以适当方式免费为甲方提供软件变更通知、培训班信息等相关信息服务，对于甲方在使用本软件中所遇到的问题，乙方同意选择提供上门及远程服务等方式提供服务。

5.3 乙方为甲方提供售后VIP电话咨询服务。乙方通过全国统一售后服务电话为甲方开通VIP通道，提供电话咨询服务，需要甲方提供服务码，以保障服务的获取。全国统一售后服务电话为：4000-166-166

5.4 乙方为甲方提供网络专属在线客服服务，一对一解决客户问题。乙方通过G+为甲方提供在线咨询服务，疑难问题可以提供在线远程或文件传输服务。

5.5 利用“网络培训学院大客户专属课堂”，为用户提供网上培训服务。

服务说明：专属课堂内所有课程为用户开放，包含基础、中级、高级等课程。并且定期给企业领导汇报企业人员的学习情况，协助企业做好人员软件学习和使用技能的提升。

5.6 乙方免费提供的其他服务：

5.6.1 利用INTERNET提供网络信息交流服务。

服务说明：如

服务说明：如为用户传递行业新闻、公司发展动态、产品状况、软件升级、地址变迁、软件技巧、展会活动邀请函等等。

5.6.3 回访服务：为用户提供跟踪式服务，不定期的进行客户回访。

服务说明：可采取信函、电话、邮件、上门等方式。

6、知识产权及侵权责任：

6.1授权软件的知识产权归乙方所有；甲方根据本合同享有软件使用权。

6.2乙方保证其向甲方提供的所有产品及服务不会侵犯任何第三方的知识产权。一旦甲方因此遭受到任何第三方的索赔、诉讼或任何权利请求，甲方应立即通知乙方，乙方有义务以甲方的名义自费处理纠纷，并承担由此引起的法律和经济责任。