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2020/12/11
第五章企业文化的生成与发展规律
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第五章企业文化的生成与发展规律
•二、企业文化生成中积累与领导 • 的因素
•（一）积累对企业文化生成的影响
学习过程是积累的过程 积极解决问题的学习积累 减少焦虑的“回避学习”积累 两种不同学习积累的区别
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第五章企业文化的生成与发展规律
•（二）领导对企业文化生成的影响
企业领导是企业文化的创造者和管理者 企业领导决定着企业文化的生命 企业领导的个性决定着企业文化的风格
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第五章企业文化的生成与发展规律
•四、企业文化变革的方式
•引入外部人员领导变革 •诊断文化、有计划的变革 •以科技为推动力促进变革
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第五章企业文化的生成与发展规律
•利用文化网络带动变革 •“水煮青蛙”式的渐进变革
•断绝后路的强迫性变革 •解冻、全员参与式变革
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第五章企业文化的生成与发展规律
•三、企业文化变革的管理
•所谓企业文化变革的管理，实质 •是变革中的领导、计划、实施和 •控制，以谋求建立与外部生存环 •境和内部组织环境相适应的文化
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第五章企业文化的生成与发展规律
•（一）决策层和管理层的共同理解 •（二）相互间的信任 •（三）把变革视为培训、培训视为变 革的过程 •（四）要有足够的时间忍耐 •（五）鼓励参与、提倡宽容
•企业文化 •冲突的类型
•合资型企业文化冲突
•并购重组型企业文化冲突
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第五章企业文化的生成与发展规律
•（二）企业文化冲突的表现形式
1.外在沟通方式差异所导致的文化冲突 2.价值观念的差异所导致的文化冲突 3.经营目标的差异所带来的文化冲突 4.管理方式的差异所导致文化冲突
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企业文化冲突是企业变革的转机 企业文化冲突是企业文化创新的 催化剂
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第五章企业文化的生成与发展规律
•霍夫斯坦德的文化冲突与适应曲线
• 正向 度
时间标
•a
•b
•感情
•c
•负向
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第五章企业文化的生成与发展规律
•二、企业文化冲突的类型和 • 表现形式
•跨国经营型企业文化冲突
第五章企业文化的生成与发展规律
•三、企业文化识别与整合
•（一）企业文化识别
•民族文化
•区别
•企业文化
•非规范性文化
•规范性文化
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•技术规范性文化
第五章企业文化的生成与发展规律
•文化差异的本质、国家、职业与组织水平
• 水平
•（民族）国家
•价 值 观
• 社会化场所 •家庭
•职业 •组织
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•实 践 活 动
•学校 •工作场所
第五章企业文化的生成与发展规律
•（二）企业文化整合的方式
•支配注入式文化整合 •融汇一体式文化整合
•一体吸纳式文化整合 •各自保留式文化整合
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•返
第五章企业文化的生成与发展规律
•本章小结
•西方管理理论中关于企业文化生成的 •论述，反映了对企业文化生成的不同 •观点；企业文化的积累与企业领导的 •作用，是企业文化生成的两个最重要 •的因素；企业文化生成的一般模式，
•（一）肯尼迪、迪尔关于 • 企业文化生成的论述
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第五章企业文化的生成与发展规律
•（二）沙因关于企业文化生成的论述
•从社会动力理论、领导理 论、学习理论出发来探讨企 业文化的生成
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第五章企业文化的生成与发展规律
•（三）科特、赫斯克特 • 关于企业文化生成的论述
企业文化的生成需要积累 企业最高领导者的倡导 行为约束与合适的形式 企业文化需要改变和创新
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第五章企业文化的生成与发展规律
重点掌握企业文化的识别与企业文 化整合方式
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•返
第五章企业文化的生成与发展规律
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•【引导案例】 •“恐龙”公司
第五章企业文化的生成与发展规律
•第一节
•企业文化的生成
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第五章企业文化的生成与发展规律
•一、西方管理理论中关于企业文化 • 生成的论述
第五章企业文化的生成 与发展规律
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2020/12/11
第五章企业文化的生成与发展规律
•本章重点
•本章小结
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• 第一节 • 企业文化的生成
• 第二节 • 企业文化变革
• 第三节 • 企业文化冲突
第五章企业文化的生成与发展规律
•本章重点
领会企业文化的生成及一般模式 掌握企业文化的变革时机、变革管 理与变革方式 了解企业文化冲突的类型、冲突的 表现形式
•向社会提供产品、服务
•经济效益 •（短期效益）
•投资者
企
•消费大众心理
业
外
部
•竞争对手
环
境
•法律、法规
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•
回
第五章企业文化的生成与发展规律
•第二节
• 企业文化变革
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第五章企业文化的生成与发展规律
•【即时案例】 •青蛙现象
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•反映了企业文化生成的普遍规律
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第五章企业文化的生成与发展规律
•企业文化变革是企业文化自身发展的 •必然规律。陷入企业文化认识的误区 •是企业文化变革的最大障碍，掌握企 •业文化变革的时机，了解企业文化变 •革的方式，是企业文化变革成功的重
•要前提
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第五章企业文化的生成与发展规律
第五章企业文化的生成与发展规律
•【即时案例】 •把卡车漆成白色
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•返
第五章企业文化的生成与发展规律
•第三节
• 企业文化冲突
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第五章企业文化的生成与发展规律
•一、企业文化冲突的涵义
不同文化积聚在一起，相互抵触、 相互排斥和相互适应的过程
企业文化冲突是企业并购、重组 的最大障碍
•下一页
第五章企业文化的生成与发展规律
1. 把企业文化认识过于简单化
2.企业文化并非只体现企业功能的人
性方面
3.企业文化不能像控制其他事物一样
可以随意操纵
4.企业文化变革没有“正确地”或
“好坏”之分
5.企业文化的一切方面并非都与效率
有关
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第五章企业文化的生成与发展规律
1.当企业生存的外部环境发生根本变化 时
2.当行业竞争激烈、消费需求迅速变化 时
3.当公司业绩平平或每况愈下时 4.当企业改制或扩大规模时 5.当企业迅速成长、新员工大量进入时
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第五章企业文化的生成与发展规律
•在大多数情况下，企业一般不应该进行大 •规模的文化变革。因为企业的文化变革是 •一个耗时、耗资的十分困难的曲折过程
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第五章企业文化的生成与发展规律
•三、企业文化生成的一般模式
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•图表
第五章企业文化的生成与发展规律
• •
•文化效益 •（长期效益）
企
•企业最高经营者制定 •努力实施的创意性经营思想或经营战略
业
文
化
•通过组织结构、经营者行为示范、
•企业制度等实施经营思想和经营战略
•企业员工根据企业制度和经营思想规范 、约束行为，进行实际操作
第五章企业文化的生成与发展规律
•一、企业文化变革的涵义
•企业文化变革是企业文化 •自身发展的规律 •企业文化变革是
•企业变革的必然趋势
•企业变革不等于企业文化变革
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第五章企业文化的生成与发展规律
•二、企业文化认识误区与变革的 • 时机
•企业文化认识的误区
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•企业文化变革的时机