质量事故报告、调查和处理制度
一、在施工中，由于操作过程没有严格按照设计和规范进行，导致由于过程的不规范而造成工程质量达不到设计和规范要求，存在这样或那样的质量缺陷，一般要作返工、加固处理的均构成工程质量事故。

二、发生质量事故后，应按《铁路建设工程质量事故处理规定》的要求进行分级上报。

三、发生质量事故后，必须对质量事故进行调查，查明发生质量事故的原因及预防措施。

具体的按照事故调查处理“四不放过”（原因分析不清楚不放过；责任人未受到处理不放过；责任者及群众未受到教育不放过；无整改防范措施不放过）原则进行。

并提出事故调查处理报告（包括：1、工程项目、时间、地点及建设相关单位；2、简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况；3、原因初步分析；4、采取的应急措施及事故控制情况；5、处理方案及工作计划；6、事故报告单位），对相关责任人根据情节给予行政处分和经济处罚。