商铺规范管理制度
为更好地服务于广大消费者，同时也为了每位商铺业主的利益及市场的繁荣，各位业主应共同维护三楼市场良好的发展，不断提高经营管理水平，创造整体良好的经营环境，特制定以下各项管理规定，敬请大家共同遵守。

一、商铺营业时间为10：30——21：00。

未经与管理部门事先说明情况，商铺不得擅自在营业时间内延迟开门、提前关门或中途关门。

商铺应严格遵守此营业时间的规定。

二、商铺装修须报管理部门批准，并严格按《商铺装修申请》有关条款进行。

在装修时，不得破坏商铺内设施、设备和现有装修（含格栅吊顶、地砖和玻璃墙面），若有损坏，需照价赔偿。

不得受力于格栅吊顶悬挂物品，可在顶部拉杆处着力或另加设钢条着力，不得在地砖和钢结构上钻孔。

三、凡商铺内所用的电器设备、照明灯必须符合国家规定的安全质量标准。

未经管理部门的审批不得私自装电器用品。

绝对不允许设花线，要求用BVR线，必须穿阻燃管。

商铺用电总功率不得超过1.5KW。

四、装射灯要注意离所挂物品保持一定距离，以免长时间照射产生热量自燃。

建议使用金卤灯，亮且节能。

五、营业时间内，门楣灯箱必须开启，以突出门楣的照明装饰效果，门楣灯箱图片与经营内容不相符及图片破旧的必须立即更新。

六、商铺橱窗必须保持整洁美观，不得乱贴乱挂。

七、商铺工作人员须着装整洁，文明礼貌。

不得携带宠物进场。

八、商铺工作人员不得在公共区域用餐。

九、各商铺自行负责店内保洁工作。

不得将杂物、垃圾乱扔、乱堆，每一商铺内必须自备一个垃圾桶，商铺内的弃物、垃圾须自行送往指定的位置。

十、商铺工作人员不得在公共区域吸烟，并禁止播放大功率音响。

十一、商铺经营所用设施、椅子等不得放置于商铺外。

十二、商铺的商品销售必须遵守国家工商部门的规定，不得出售任何假冒伪
劣商品，为消费者提供一流的服务，开展真实、合法的各类促销活动。

十三、不得在商铺明显处任意悬挂或张贴涉及拍卖、宣告破产、停业、转租、分租、寻求合作伙伴等类似内容的悬挂物或张贴物。

十四、商铺的灯箱广告须经管理部门同意，方可安装，同时灯箱广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受本中心统一管理。

十五、未经管理部门允许，商铺工作人员不得在娱乐中心的公共场所招揽顾客和发放宣传单页等。

十六、不得影响和破坏中心公共区域设备设施。

十七、不得利用或让他人利用商铺进行违法或不道德的行为。

十八、营业时间内，商铺的所有物品须自行妥善保管，打烊后关灯、锁门，不得在商铺内过夜留宿。

十九、商铺内不得储存易燃、易爆、剧毒及放射性等危险品。

二十、商铺内严禁居住。

二十一、商铺内严禁使用电炉、电饭煲、热得快等大功率电器用品，否则店主承担一切责任。

二十二、商铺工作人员不得在商铺内动用明火、乱接电源、乱设线路。

二十三、不得在商铺内放置会压坏地面设施的机器或设备等。

二十四、商铺间发生重货问题或遇顾客投诉，须服从管理人员的调解。

二十五、顾客与商铺之间、商铺与商铺之间不得相互谩骂、吵架打架、斗殴，因该纠纷引起的一切责任由业主自行承担。

二十六、入厕及清洁用水一定使用我中心自用卫生间，尽量不用汉商卫生间，以免造成系列不必要的纠纷。

以上商铺管理制度商铺业主须严格按照执行，如有所违反商铺合同到期后本中心将不与续租。

21娱乐管理中心
2009年7月22日。