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人事专员培训

岗位职责:
为客户提供专业的定制家具设计服务流程与标准的介绍;
获得为客户提供上门量尺设计服务的机会,并协助团队进行客户促成。 1、为客户提供热情贴心的接待; 2、向客户进行“定制家具”品类的专业介绍。 3、向客户进行“维意品牌”的专业介绍。 4、向客户进行“维意一对一设计服务”的专业介绍。 5、完成量尺需求表的填写与登记,完成合同的签署与办理。 6、协助店长完成各项工作任务,完成店长布置的各项工作任务。
3.顾问。 1) 2) 3)
任职条件
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三、渠道选择
• 1. 网络前程无忧、智联、 58同城、赶集、南方、百姓网、 中华英才、专业家具人才网、JJR、地方网站(如大佛山人 才网)等;
• 2. 现场、集中招聘会(如商场组织的招聘会); • 3. 微招聘; • 4. 门广、介绍、轮岗、论坛、微信等。
HR的那些事
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HR做什么
• 六大模块
• 规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工
关系
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招聘模块
• 一、架构; • 二、岗位说明书; • 三、招聘渠道选择; • 四、简历筛选; • 五、面试邀约; • 六、面试通知; • 七、面试接待; • 八、面试结果通知; • 九、入职手续办理。
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所具备的能力。 如:表达能力、组织能力、决 策能力、学习能力等
2. 知识 ,指一个人对某特定领域的了解。 如:
管理知识、财务知识、文学知识等
3. 角色定位, 指一个人对职业的预期,即一
个人想要做些什么事情。 如:管理者、专家、 教师
4. 价值观,指一个人对事物是非、重要性、
必要性等的价值取向。 如:合作精神、献身精 神
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• 3. 店长搜索: • 店长、运营管理、经营管理、督导、营销主管、销售主管、
业绩主管、门店主管、店总、区域经理、销售管理、销售 组长。。。。。。
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五、面试邀约
1. 开场话术(标准自我介绍)
您好!请问是XX先生/小姐吗?我是【维尚集团维意定
制家具】人力资源部的**先生;我在XX网上收到您的
5. 自我认知,指一个人对自己的认识和看法。
如:自信心、乐观精神
6. 品质,指一个人持续而稳定的行为特性。
如:正直、诚实、责任心
7. 动机,指在一个人内在的自然而持续的想
法和偏好,驱动、引导和决定个人行动。 如:成 精品就课需件求、人际交往需求
1.店长。 1) 2) 3)
2.设计师。 1) 2) 3)
1)岗位公布:店长;
2)岗位职责描述通俗易懂 A、制定团队目标,带领团队并达成团队销售目标; B、陪同设计师完成方案讲解及最终促成; C、陪同设计师完成客户方案调整、演练、洽谈; D、完成团队打造(培训、会议等); E、及时向上级汇报目标完成情况。
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冰山模型
1. 技能, 指一个人能完成某项工作或任务
(3)带领团队完成量尺目标,并进行订单系统登记;
(4)组织两会,包括晨会与周会,并制定每月、每周目标与计划;
(5)通过订单系统进行数据统计,并通过短信、周报表向上级进行报告; (6)组织人员培训、演练与考核;
(7)团队建设,打造有激情有纪律的团队。
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3.家居顾问
岗位目标:
为每一位顾客提供热情的接待服务,获得量尺设计的机会。
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3. 确认候选人求职意向及引导
能向我描述下您最近的一份工作内容吗? 您计划今后从事哪方面工作? 我们的岗位也是作XX方面工作的,发展前景……….,看过您 的简历,觉得您与我们的岗位较匹配,想约您进行面谈,您可 以到公司现场了解。请问您XX时间方便吗?
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六、面试通知
1. 面试文字通知
(4)通过订单系统进行数据统计,并通过短信、周报表向上级进行报告; (5)组织人员培训、演练与考核;
(6)团队建设,打造有激情有纪律的团队。
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2.导购店长
岗位目标:
团队打造,并带领家居顾问完成每一位顾客的热情接待,完成团队的量尺 目标。
岗位职责:
(1)店面5s管理,尽全力为顾客提供舒适的店面环境; (2)带领团队完成每一位顾客的VIP接待;
一、架构
• 1. 设计组:1+4+1/2; • 2. 顾问组:1+6 OR 1+5(2个顾问
组); • 3. 人员储备?
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二、岗位说明书
1.设计店长
岗位目标:
带领设计师团队完成每一位顾客的方案设计,并达成团队销售目标。
岗位职责:
(1)带领与陪同设计师完成查房、演练、洽谈; (2)完成客户方案的促成,并督促下单,及时进行订单系统量尺登记; (3)组织两会,包括晨会与周会,并制定每月、每周目标与计划;
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3.家居设计师
岗位目标:
完成每一位顾客的专业家居设计服务;
达成个人的业绩目标。
岗位职责:
一、预约客户,并按时完成上门量尺、现场沟通为客户进行平面布局规划,
承诺方案完成时间,并及时在订单系统上进行量尺登记。
二、按时完成客户的全套设计方案与全套预算清单,并及时上传方案,并
配合店长进行查房修改,完成设计方案PPT,并进行亮点提炼,与方案介 绍演练。
三、预约客户到店看方案,并向客户进行专业的方案介绍,与客户确认方
案。 四、介绍店长与客户完成价格洽谈与合同签署。
五、预约客户,并按时带图上门复尺,及时为客户下单生产。 六、跟进订单的安装,及时解决安装过程中发生的问题。
七、配合团队完成店长安排的工作任务完成店长布置的各项工作任务。
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4.对外招聘岗位描述注意事项。结合现阶段进行岗位描述调 整。
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四、简历筛选
• 1. 设计师搜索:
• 条件搜索

家居用品设计 室内装潢设计 工业设计 家具设
计 店面/展览/展示/陈列设计 计算机辅助CAD
• 输入关键词搜索

室内设计 家具设计 家居设计 环境艺术设计
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• 2. 顾问搜索: • 导购、营业员、销售Байду номын сангаас销售代表、业务、业务员、业务跟
单、销售顾问、酒店前台、保险、美容顾问;
简历,认为您与我们目前招聘的XX岗位比较匹配,在 这里想与您简单做个沟通,请问您现在接电话方便吗?
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2. 公司介绍
您好!我简单地向您介绍一下我们公司。我们集团是集定制家具研 发、设计、生产、销售一体化的企业。总部设在广东佛山,目前国 内已有600多家专卖店,6000多位员工,当前拥有厂房11万平方米, 我们品牌代言人是李冰冰。
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