中国移动XX移动XXX分公司
XXX市邮政局
业务合作协议书
00 八年十二月
甲方:中国移动XXXX)分公司
乙方:XXX市邮政局
签约双方本着“互惠互利、相互支持、长期合作、共同发展”的原则,经友
好协商,就中国移动通信集团XX有限公司XXX分公司(以下简称:甲方)与XXX 市邮政局(以下简称:乙方)在业务领域全面合作事宜,达成如下协议:
一、合作目的
(一)整合双方资源,客户共享、优势互补,全面提升甲、乙双方品牌优势和社
* 、>、、、/ 、、- 会美誉度。
(二)共同创新产品与服务,延伸各自服务网络和功能,实现价值增值,推动邮政移动信息化,达到双赢目的。
二、合作内容
(一)建设移动专营营业厅
1、根据甲方业务发展需要,通过甲方所属各县、市分公司、营销中心(以下简称:所属机构)与乙方所属各县(市)邮政局(以下简称:所属机构)共同确定具备条件优良的部分场所用于建设移动通信专营营业厅。
2、对于有独立店面且装修符合甲方VI 规范的上述专营厅,严格参照甲方指定营业厅的VI 标准进行整修,甲方为乙方提供网络连接设备和一定的装修补助。
3、双方所属机构另行签订《专营服务厅业务合作合同》,明确双方权利、义务和业务流程。
4、甲方根据自身现有的有关营销渠道管理办法,按照甲方“指定营业厅”的标准对乙方发放业务代办酬金。
5、双方在业务管理和酬金支付均按照属地化管理模式运作,即双方所属机构进行具体的业务合作。
(二)代理移动电话费收费业务
乙方利用邮政绿卡系统代收甲方移动通信费,甲方按照乙方代收通信费3%比例
向乙方计算代收费手续费并提供发票,具体操作流程双方另行签订协议。
(三)代发农村地区移动员工工资及代理商酬金业务
乙方为甲方农村地区员工及代理商免费开立存折,赠送绿卡,按照甲方的时限要求,在甲方代发款项到账后划转到甲方员工及代理商个人账户中。
(四)账单业务
乙方利用账单业务为甲方提供宣传企业形象、提升服务水平的平台,同时配合甲方做好用户移动账单需求引导工作。双方的账单业务合作第一阶段为甲方的“全球通”客户,第二阶段为甲方的其它资费套餐用户。双方应通力合作,在09年6月前实现20%的“全球通”使用移动对账单,在09年12月前实现45%的“全球通”用户使用移动对账单。
(五)数据库商函业务
乙方利用数据库商函的定向传播、精准营销的功能为甲方提供业务推广平台,为甲方的业务发展提供精准高效的宣传渠道。双方充分沟通,力争在09 年全年
实现50 万件的信函业务量。
(六)贺卡业务
甲方统一使用邮政贺卡作为甲方元旦、春节期间商情沟通、业务推介的载体。甲方使用邮政贺卡业务,可以向各类客户表达谢意、新春祝福、业务推介等功能,让移动的忠实客户感受到移动公司的贴心关怀、真诚服务。
(七)发行业务
甲方每年至少选择一种杂志,制作成XXX移动形象期刊,每期3000册以上,作为XXX移动的宣传平台,对XXX移动的整体形象、业务种类及所提供的服务进行宣传。选择最畅销的报刊如《每周文摘》、《中国剪报》、《家庭医生报》等,开展预存话费送报刊业务。包裹业务,挂台历、对联等礼品制作,按招标价优先考虑与乙方合作。
(八)户外广告甲方对乙方全市报刊亭户外广告牌进行有选择地做企业形象和业务广告宣传。(九)物流配送甲方及其所属机构与乙方及其所属机构积极进行物流配送业务合作,乙方以优惠价格提供服务。
(十)邮政MAS和信息化专线
乙方办公系统、业务系统使用甲方MAS移动代理服务器,实现邮件、OA短信提醒,会议短信通知、工作短信提醒等业务,在保证线路稳定的前提下,有条件的邮政网点间互联专线使用甲方线路。甲方在发送乙方的邮政业务宣传短信时给予资费优惠,按0.02 元/ 条收取。(十一)邮政V网+集团彩铃+邮政名片业务
甲方提供优惠回网政策,乙方引导其员工使用移动号码。乙方统一使用集团彩铃业务提升邮政局形象。乙方使用甲方名片业务建设邮政名片,乙方可展示领导风采、企业图片、产
品图片、邮政新闻等,让邮政客户通过手机了解到各类邮政产品,并可获取邮政局提供的各类折扣信息。
(十二)乙方引导其员工积极体验甲方新推出的各类免费、送费、送实物体验增值业务及信息化产品。
(十三)甲方特向乙方拥有笔记本电脑的员工提供预存送高速无线上网卡优惠。
三、双方责任与权利:
(一)为保证协议顺利实施,甲方双方应指定专人负责逐项落实合作内容,并负责协调解决在运行过程中可能发生的问题。
(二)合作项目涉及对外宣传的,双方应按协商一致的口径进行对外宣传。
(三)对于运行过程中对方提供的所有资料(包括技术、用户信息等),双方均有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或作本合作项目开发以外用途,否则应当赔偿对方因此遭受的经济损失。但依据法律法规规定向有关机构或监管部门披露的除外。(四)甲、乙双方开展业务均应依法合规办理。本合同与国家有关法律法规发生冲突时,以国家有关法律法规为准,另行协商修订。
(五)乙方必须确保代理甲方业务所收取资金的安全,所收取的资金必须及时足额归集到甲方在国有商业银行开设的指定帐户。资金归集到甲方指定帐户之前,安全责任由乙方全部负责,给甲方造成的损失由乙方全额赔偿。
四、合作期限本合同书自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效,有效期为三年。
五、非竞争条款:
在本协议有效期内,甲乙双方承诺在各项具体合作项目中,不向对方的竞争对手提供更加优惠的合作条件。
六、协议的修改
(一)协议任何一方如需对协议进行修改,需提前30 天以书面形式通知协议另
一方。
(二)经双方友好协商,本协议中的条款可作修改。
(三)一旦本协议中的任何条款因不可抗拒的原因变为无效,无法实施,本协议
的其他条款将继续具有充分效力。
七、协议终止条款
各方同意,发生下列情况之一时,双方可协商变更或解除本协议。