XXX餐厅满意度调查问卷
员工朋友：
您好！为了做好XXX餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！
一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”。

（一）以下是对食堂环境的总体评价：
1、您对餐厅的布置满意吗？
A、很喜欢
B、基本喜欢 C 、一般
2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？
A、温馨舒适
B、平淡 C 、喧闹
（二）以下是对餐厅饭菜质量的总体评价：
1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？
A、经常更新
B、还算可以 C 、没什么变化
2、您认为餐厅伙食的菜量如何？
A、太多
B、正好
C、偏少
3、您认为餐厅米饭的口感如何？
A、很好
B、还可以
C、一般
4、您认为餐厅面点的品种如何？
A、很多
B、一般
C、偏少
5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？
A、很好
B、还可以
C、一般
6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？
A、很好 B 、较好C、一般
（三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价：
1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？
A、不错，整体感觉都挺干净的
B、比较好
C、一般
2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？
A、非常热情
B、热情
C、一般
（四）以下是对XXX餐厅整体的评价：
1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环境？
A、很好
B、较好
C、与其它酒店差不多
2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选）
A、就餐方便
B、饭菜可口
C、环境卫生
D、服务态度好
3、餐厅给您的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
（五）以下是对您个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析，我们向您保证，您的个人信息我们将会严格保密：
1、您来自哪些相邻的省份?
A 江西
B 湖南C湖北D四川或重庆 E 贵州F广东或广西G 云南
H 北方省份
2、您喜欢哪种口味的菜？
A 、酸
B 、甜C、辣 D 、清淡
二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品？
2、您认为XXX餐厅还有哪些方面需要改善？
①
②
本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!
部门：姓名：日期：。