淘宝防举报规则的方法
淘宝举报规则
任何淘宝会员在发现有违法,违规行为,都可以向淘宝进行举报。
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一、举报规则简介
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对网上交易产生的违规行为而专门制订本举报规则。
对于淘宝上出现的不良信息或者不良交易行为,用户有权就违规情况进行举报。
整个举报过程中,举报方是匿名的,所有的个人信息受淘宝保护,并且举报人必须是通过支付宝认证的用户,本规则另有规定的除外。
淘宝会在被举报方申诉的基础上进行核实并处理。
举报请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行举报,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理。
无特殊的情况下,重复举报不予受理。
二、举报类型
1. 图片发布侵权(仅限淘宝用户之间发生的此类行为)
定义:
图片发布侵权是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为,属于版权侵权的一种。
(此处仅针对淘宝用户之间发生的图片发布侵权。
)
处罚规则:
1.1 举报双方协商成功,举报作"撤销"处理。
1.2 根据双方提供的链接、原始图片等判断,举报事实不成立,举报作"撤销"处理。
1.3 根据双方提供的链接、原始图片等判断,举报事实成立、证据充分且被举报方没有撤下图片,被举报方作“公示警告7天”处理,并且限制发布商品7天,删除使用他人图片的商品。
1.4 被举报方少量使用他人图片的行为,删除使用他人图片的商品,举报作“公示警告7天”处理,并且限制发布商品7天,删除使用他人图片的商品。
1.5 被举报方首次收到举报,主动撤下图片(只限于在举报前或举报中受理,举报成立后不受理)的情况,举报作"撤销"处理。
2. 出售禁售品
定义:
出售的商品信息中包含有“商品发布管理规则”中的“禁止和限制发布物品管理规则”中所列的信息。
处罚规则:
2.1 根据规则判断,举报事实不成立,举报作"不成立"处理。
2.2 根据规则判断,举报事实成立,被举报的商品做强制“下架或删除”处理
2.3 根据规则判断,举报事实成立,且商品涉及触犯国家法律法规,被举报商品做强制“下架或删除”处理,并且被举报会员将按照《禁止和限制发布商品信息规则》的有关规定给予相应的处罚,情节严重的将永久“冻结”账号。
3. 出售假货
定义:
发布假冒伪劣商品信息。
处罚规则:
3.1 举报事实不成立,举报作"不成立"处理。
3.2 举报事实成立,淘宝将根据淘宝网商品发布管理规则、用户行为管理规则等规则进行处
罚。
4. 空挂商品
定义:
商家在商品显示有库存的情况下,以任何理由表示不能即时进行交易的行为。
处罚规则:
4.1 举报事实不成立,举报作"不成立"处理。
4.2 举报事实成立,淘宝将根据淘宝网用户行为管理规则等规则进行处罚。
三、补充说明
所有因淘宝主动发现的违规行为,淘宝有权对此类行为比照上述规定进行处理。
同时,淘宝有权根据被举报人的违规情节,如重复违规,给予重复处罚或者加重处罚。
本规则自发布之日起生效,并对生效日前未处理之行为有追溯力。
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