行状态查询、监控。
2020/11/17
综合服务型物流企业的要求
1、从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货代、仓储、 配送等多种物流服务，具备一定规模；
2、制定整合资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服 务；
3、按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施 及设备；
4、企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络； 5、企业配置专门的机构和人员，能及时、有效地提供服务； 6、具备网络化信息服务功能，对物流服务全过程进行状态查询、
物流企业运行管理
1.1物流企业定义
物流企业具有以下特征: 1、物流企业是组成物流产业的细胞，主要为
生产企业服务，也为人民生活服务。 2、物流企业作为一个经济实体，为维系其生
存和发展，具有自身的利益驱动机制，也具 有健全机能和旺盛生命力； 3、物流企业是市场经济的运行下、平等参与 竞争，享有合法权益的法人。
营模式划分为8种；（P7表2-1）
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单元二 物流企业管理概述
2.2物流企业运营风险管理 一、业务风险 1、仓储货品风险
静止存放的风险 装卸搬运过程的风险 2、人员风险 3、车辆风险
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单元二 物流企业管理概述
2.2物流企业运营风险管理 二、管理风险 1、非资产型物流企业风险
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单元三 物流服务类别
3.3 综合服务 一、综合服务概述
服务方式： 包装服务 装卸搬运服务 配送服务 流通加工服务 信息服务 金融服务
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单元三 物流服务类别
3.3 综合服务 二、综合服务型物流企业要求
从事多种物流服务业务； 能为客户制定整合物流资源的运作方案； 企业拥有一定的运输仓储设施及设备； 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨 网络； 企业配置专门的机构和人员，完善的客户 服务体系； 具备网络化信息服务功能；
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单元二 物流企业管理概述
2.4物流企业信息化管理 3、物流企业信息化工具
条码 射频识别（RFID） 电子数据交换技术（EDI） 地理信息系统（GIS） 全球定位系统技术（GPS） 仓储管理系统（WMS） 运输管理系统（TMS） 电子辅助标签拣货系统（CAPS） 无线射频（RF）
资信能力风险 管理能力风险 2、资产型物流企业风险 合同责任风险 与分包商合同责任风险 与客户合同责任风险 与信息服务提供商的合同风险
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单元二 物流企业管理概述
2.3物流企业人力资源管理 1、人力资源规划 2、岗位设置与岗位职责规划 3、员工招聘和培训 4、员工福利薪酬和晋升制度
行状态查询、监控。 5、按照客户要求，组织物流功能的延伸服务。
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仓储型物流企业的要求
1、以从事仓储业务为主，提供货物储存、保 管、中转等仓储服务，具备一定规模；
2、企业能为客户提供配送服务以及商品经销、 流通加工等其他服务；
3、企业自有一定规模的仓储设施、设备； 4、具备网络化信息服务功能，对仓储货物进
济效益； 4、仓储可以为商品依据市场需要进行流通加
工； 5、仓储为逆向物流提供场所。
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单元三 物流服务类别
3.1 仓储服务 二、仓储服务的分类
保管型仓储：普通物品仓储 特殊物品仓储
流通加工型仓储
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单元三 物流服务类别
3.2 运输服务 一、运输服务概述
运输指“物”的载运及输送，它是在 不同地域范围之间，以改变“物”的 空间位置为目的的活动，是对“物” 进行的空间位移。
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单元三 物流服务类别
3.2 运输服务 二、运输原理
规模经济原则 距离经济原理 三、运输服务案例P31
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单元三 物流服务类别
3.3 综合服务 一、综合服务概述
综合服务就是物流企业在提供物流服 务时，不仅仅是单一地提供某一种服 务，而是将运输、仓储、包装、装卸 搬运、流通加工、配送、物流信息等 服务中的几种有效地组合、联结一起、 以便合理、有效地实现物流服务。
监控。
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1.2本模块架构图
单元二 物流企业管理概述 单元三 物流服务类别 单元四 物流客户开发 单元五 物流投标及方案设计 单元六 配送中心选址 单元七 车辆管理 单元八 物流服务管理 单元九 物流企业财务管理 单元十 我国物流法律法规
2020/11/Leabharlann 7单元二 物流企业管理概述
2.1物流企业经营模式 物流企业经营模式是企业应用物流功能
要素进行生产经营并获得收益的业务 运作方式，是企业取得收益的基础， 同时也是企业核心竞争力的体现。
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单元二 物流企业管理概述
2.1物流企业经营模式的因素 1、资源类型 2、服务范围 3、服务内容 根据以上三个方面，可以将物流企业经
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单元二 物流企业管理概述
2.3物流企业人力资源管理 1、人力资源规划 2、岗位设置与岗位职责规划 3、员工招聘和培训 4、员工福利薪酬和晋升制度
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单元二 物流企业管理概述
2.4物流企业信息化管理 2、物流企业信息化原则
围绕信息化的目标进行 注重效益原则 注重成本原则 整体与局部原则
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1.1物流企业分类
2005年5月1日起实施的《物流企业分类 与评估指标》国家标准，物流企业的 分为三个类型：
1、运输型物流企业 2、仓储型物流企业 3、综合服务型物流企业
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运输型物流企业的要求
1、以从事货物运输业务为主，包括快递或货 代服务，具备一定规模；
2、可以提供“门到门运输”服务； 3、企业自有一定数量的运输设备； 4、具备网络化信息服务功能，对运输货物进
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单元三 物流服务类别
3.1 仓储服务 一、仓储服务概述
仓储是指利用仓库对未及时使用的物 品进行储存和保管的行为。也可以说 仓储是对有形物品提供存放场所、物 品存取过程和对存放物品的保管、控 制的过程。是物流活动的重要支柱之 一。
2020/11/17
单元三 物流服务类别
3.1 仓储服务 仓储的主要作用： 1、仓储是实现社会生产的基本条件； 2、仓储是物流活动的重要环节； 3、仓储可以帮助企业节约成本、提高企业经