加入域工具常见问题
1、未知省份错误
工具出现如上图所示提示框的原因是由于用户没有归属省份，请与工程师联系修正此错误。

2、终端加入域问题及解决
01、终端加入域报2698错误
故障处理：
2698错误基础信息是：此版本的Windows不能加入到域。

一般此错误是由于用户尝试在WinXP HOME版上执行加入域造成。

目前无法加入域。

请重新安装商业版的操作系统，有关商业版的安装介质和使用许可请与系统管理员联系。

02、终端加入域报1231错误
故障处理：
1231错误基础信息是：无法访问网络。

一般此错误是由某个必须启动的服务没有成功启动造成的。

终端加入域前应检查TCP/IP NetBIOS Helper服务是否启动, TCP/IP NetBIOS Helper服务必须启动。

03、终端加入域后无法在桌面创建文件
故障处理：
由于终端的Profile权限没有被赋予完全控制权限。

请重新配置用户Profile 的权限，将权限配置为完全控制权限。

然后退出域，重新加入域。

04、终端加入域后，域帐号登录无法看到原用户桌面图标等用户配置文件项
故障处理：
由于终端的Profile权限没有被赋予完全控制权限。

请浏览到C:\document and
settings\，右键点选当前本机用户profile的文件夹，选择“属性”，在文件夹属性对话框中选择“安全”标签页，将本机administrators组添加为完全控制权限。

05、终端加入域后，终端用户帐号被锁定，无法登录域
故障处理：
由于终端帐号被服务器锁定，所以无法登录到域请终端部署人员联系终端部署管理人员通过工具修改，或在服务器上解除相应帐号的被锁定状态。

06、终端加入域时报系统不支持加入商业网络
故障处理：
这是产品的本身功能限制问题，WindowsXP Home版与Windows Me这部分操作系统属于家庭版，目前无法加入商业网络。

重新安装商业版的操作系统，有关商业版的安装介质和使用许可请与系统管理员联系。

07、终端加入域时报不能定位域控制器，请更新DnsHostName和ServicePrincipalName
故障处理：
由于DNS解析有误，请检查计算机的DNS配置和WINS配置是否正确，如果是DHCP的客户端，请在控制台窗口（在运行栏中输入cmd命令）中运行ipconfig/all命令，查看结果是否正确:
DNS：
WINS：如果配置正确，但问题则可能因为暂时的网络条件恶化，请换时间重新尝试。

如果以上两个方法都无法排除问题，请联系信息员或IT支持人员。

08、终端加入域后，原先安装的一些软件无法正常运行
故障处理：
由于部分软件采用安装时绑定计算机名或Netbios更换计算机名称后需要重新安装该软件。

否则无法正常运行如果重新安装有困难，则建议不要更改计算机名称，直接加入域。

如果加入域对该应用软件有影响，则建议不要加入域，不将此终端包含在本次工程范围内。

09、终端加入域过程中，系统提示用户输入的帐号没有加入域的权限
故障处理：
最大的可能是网络中存在相同计算机名称的用户。

联系IT支持人员或更改计算机名称，避免发生计算机名冲突。

假若因为改用户帐号已经达到了将计算机加入域的使用额限（一般系统默认为10次），则请更换其他帐号进行加入域的操作。

10、终端在更改名称并加入域后，个别终端的系统无法正常注销或关机
故障处理：
由于安装了第三方软件，这些软件系统要等待它们关闭后才执行注销，以保护它们的用户数据。

如：许多媒体播放软件。

查看本系统的软件安装清单，特别注意图标出现在系统托盘（systray）中的应用程序，手工退出这些应用程序，然后进行系统注销或关机操作。

对于一些很长时间不使用的媒体播放软件建议完全卸载。

11、终端加入域后，部分用户发现无法登录到本地计算机，没有相应的用户名和密码
故障处理：
一般情况下默认的用户名为administrator,口令为空，用户可以尝试登录到本地计算机（或本机）。

如果问题得不到解决，请联系信息员或IT支持人员。

12、终端曾经加入过域，然后退出，再次加入域时系统提示失败
故障处理：
因为计算机曾经加入过域，系统无法正常处理，从而拒绝了重复信息。

所以需要先行清理域控制器中存在的旧信息并同步到所有的域控制器中，建议联系IT 支持人员。

或者更新计算机名称，再行加入。

13、终端曾经加入过域，间隔很长时间后（90天）重新登录域时，提示失败
故障处理：
由于域控制器会将超过连续90天没有登录过的计算机记录作自动过期处理
需要先行清理域控制器中存在的旧信息并同步到所有的域控制器中（建议联系IT支持人员）并重新将计算机加入域。

如果不清理旧信息，则只能通过更改计算机名称来重新加入域。

14、终端加入域时，提示找不到“c.intra”的网络位置
故障处理：
一般由网络原因引起，如网关或防火墙将所有的域控制器隔离在子网外。

还有可能是用户计算机系统的TCP/IP组件损坏
出现该问题时请联系IT支持人员，如果相同地点相同情况下的其他计算机能够正常工作，可尝试进行TCP/IP组件的修复工作（先卸载然后安装）。

15、终端加入域时，提示计算机名称过长
故障处理：
由于计算机名称长度限制为15个字符，超过则会导致系统报错，应采用规范的命名标准，或自行删除部分字符以符合最大15字符的系统要求。

16、终端加入域后，原有的工作组共享方式不能继续使用
故障处理：
由于工作组共享的方式已经不太适合客户的需求和安全性要求。

所以逐渐被其他方式替代。

可采用添加网上邻居的方式建立文档共享。

根据向导提示步骤，输入文档路径（如：\\share01\D$）->建立名称（如：共享文档01）。

17、终端加入域报1722端口
故障处理：
确认访问服务器的135端口是否正常。

18、终端加入域后，用户输入用户名密码登录域后，长时间停留在登录进度界面
故障处理：
检查客户端计算机是否安装有第三方防火墙软件（如瑞星个人防火墙、天网个人防火墙等），如有，请卸载或停用。

19、终端加入域后，原邮件客户端软件（如Outlook express，Foxmail等）无法正常收发邮件
故障处理：
检查客户端防病毒软件symantec的配置，取消邮件监控的选项。

3、计算机命名规则
计算机命名规则如下：
地点+其它说明（第二台机器、笔记本等）+域账号
具体含义如下：
地点：两位的地点缩写，如：四川 SC 云南 YN。

点击这里查看地点缩写对应表。

其它说明：如果有两台台式机，则第一台台式机代码为“C”，第二台为“D” 。

如果有两台笔记本，则第一台笔记本代码为“M”，第二台为“N”。

域账号：与电子邮件帐号相同，必须准确如：ZHANGYING。

规范的主机名示例：
SCCZHANGSAN (四川张三的第一台台式机)
SCDZHANGSAN (四川张三的第二台台式机)
YNMLIMT (云南李明天的第一台笔记本)
YNNLIMT (云南李明天的第二台笔记本)
下载工具用户手册。