2015/10/24
人际交往的技巧
3、学会表达支持 人们在表达情感的时候，通常都希望别人给一些支持性的回应。支 持性的回应指的是说一些安慰对方、赞同对方、减轻对方痛苦或让对方 平静的话语，表示我们很关系对方的心情和感受。 （1）直接表达支持。当朋友或者亲人不开心的时候，我们可以用这种 直接的方式表达支持。 （2）解释。当人们处于负面情感中时，他们不仅会变得敏感，还会变 得狭隘。 例如：“我想他一定不喜欢我。昨天碰见他，他连个招呼也没打就走 了。” “我了解你很在意他的一举一动。不过，他可能是正在想什么事情，太 集中注意力了。” （3） 感恩。当别人为你做了令你感激的事情，或者做了有意义的事情 时，你要称赞别人，并向他表达感谢。
我想和你做朋友
思考并讨论
请大家仔细回想一下，认识新朋友时的情景，那个时 候大家是怎么做的？
例如：你为什么会选择她/他做你的朋友？ 你的朋友哪些地方吸引了你？ 你们是否有共同爱好？ ……
2015/10/24
人际吸引
定义： 是指人与人之间在相互交往过程中所产 生的情感方面相互亲近的心理倾向，使人际关系 中的一种肯定形式 人际吸引是人际交往的前提。
活动：倾听小练习
活动步骤： 1、将全班分成几组，每组人数6—10人 2、每组接连报数“1”、“2”、“1”、“2”…… 3、给学生一个题目，然后内外圈学生开始对谈，内圈的先讲，两分钟之 后，外圈的再表达意见，再过两分钟后，换题目，内圈的学生顺时针移 动一个位子。 4、讨论分享：全体成员，各自将自己认为对方最突出的或很有感触的地 方指出来，与其他成员分享（倾听表现好与不好两个方面都要指出）。
人际交往的技巧
1、学会理解别人的情感 （1）学会倾听 在交往中，倾听意味着对别人的尊重和理解。 （2）学会同感 同感是理解别人情感的有效方式。同感是在 与人交往时，想要达到的目标，是为了更好地理 解别人。
小故事
有一次，美国著名主持人林克莱特访问一个小男孩，问他： “你长大后想要做什么呀？”小男孩天真地回答：“嗯，我要 当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机 飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小男孩 想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我穿 上我的降落伞先跳出去。” 当场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩 子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到，接着小男孩的两行热泪夺眶而出，于是林克莱 特问他：“为什么要这么做啊？”小孩在的回答透露出一个 孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回 来！”
影响人际吸引的因素
（1）个人特质：让人感到温暖、能力强和外表比较好 的个体会有更强的人际吸引力。
（2）相似性：人们倾向喜欢在态度、价值观、兴趣、背 景及人格等方面与自己相似的个体。自我确认理论可以 解释人际的相似吸引。
（3）互补性：不仅具有相似特性的人会产生吸引，而 且彼此之间存在较大差异的人也能建立亲密的联系，这 种在需要、兴趣、气质、性格等方面存在差异的人在活 动中相互吸引成为互补性吸引 （4）熟悉性：曝光效应是体现熟悉性的最常见现象。 只要某个人经常在你眼前出现，就能增加你喜欢他的 程度。 （5）接近性：人们的友谊模式会受到物理距离的影响， 比如住得越近越容易成为朋友。
写封感谢信
对象：你的好朋友
内容：你想对她/他说的话 例如：你为什么要感谢他/她？ ……
ps：同时播放音乐《感恩的心》
2015/10/24
人际交往的技巧别人犯错误时，你可以 帮助别人改正错误而给予批评。然而，倘若批评不当， 就会带来负面的后果。给予批评一定要有建设性，同时 遵循以下原则。 第一，确定对方真心愿意接受批评。 第二，尽可能先赞扬后批评。赞扬要切题、适当，的确 值得赞扬的事情才要赞扬而非生硬地赞扬。只要那件事 没有糟糕到一无是处，你就要先寻找他的积极意义，再 批评其不妥之处 第三，批评要对事不对人，描述行为而不是评价。
人际交往的技巧
2、学会表达自己的情感 在与人沟通的过程中，表达自己的情感就是让别人“看见”自 己内心活动的过程。表达情感的方式，可以分为：压抑情感、流露 情感和描述情感三种方式。 （1）压抑情感。压抑情感是一种消极的情感表达方式。 （2）流露情感。流露情感是一种不仅可以通过语言进行，还可以 通过面部表情、肢体语言或者语调、语气等反应来实现。 （3）描述情感。描述情感是最好的表达情感方式。情感描述是以 平静的而不是批判的方式描述自己的情感，描述的时候不带任何的 攻击。 首先，要确认自己的情感是愤怒、烦躁、担忧还是不舒服等，这 要求个体在描述之前必须先放松下来，尽量理解出现这种情感的原 因。 然后，寻找合适的语言表达自己的情感，尽量使用具体语言， 不要泛泛而谈。 最后，尽可能用平静的语气和腔调把情感表达出来。
情景剧
小琴和小美是好朋友，但是在平时，小美总喜欢在小琴的头 上调皮地打一下，这让小琴很恼火，她不知道小美为什么无缘 无故地拍自己的头。 如果你是小琴，这时候，你会怎么做？ 是直接就把心中的怒气吼出来：“你为什么打我？”还 是 …… 小琴选择了另一种方式表达自己的情感。
小琴：“小美，你是我最好的朋友，我有一件事要和你说，你想听吗？ 小美：“哦，你说说看。” 小琴：“每次你在我头上打一下的时候，我很难受，感觉受到了侮辱。” 小美：“啊？是吗？” 小琴：“嗯，但是我们是最好的朋友，所以我想把我的感受说出来。 小美：“对不起，其实我只是想跟你开个玩笑，大家都开心一下。”
2015/10/24
谢谢您的聆听！
2015/10/24
心理小短片——同理心的力量
导读： 当你遭遇困难和打击的时候，你是否也曾渴 望有个人能够轻轻地搂着你说“我明白你的感受”？ 然而当有个人站在一旁，对你的遭遇说“真可怜， 我很同情你”的时候，你是不是会感到更难受？这 是因为，你需要的是一个明白你的人，而不是一个 同情你的人。
2015/10/24