试卷第 1 页 共 1 页 国家开放大学电大市场营销学试题八考试卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分

题号 一 二 三 四 五 总分 分数

遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。 （ ） 2、同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌， 这叫分类品牌策略。 （ ） 3、同一种服务有数人操作， 顾客感受到的服务品质是完全相同。 （ ） 4、同质产品宜采用无差异目标市场策略 （ ） 5、维持策略的目的在于保持产品的地位， 维持现有的市场占有率。 处于产品生命周期成熟期的产品， 大多数采用这种策略。 （ ） 6、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略 （ l12、我们通过各种渠道所收集到的文件、 数据、 图表、 新闻报道等都是原始资料。 （ ） 13、对企业的营销活动发挥着影响作用。 （ ） 14、尾数定价法的目的是使人感受质量可靠。 （ ） 15、网上调研通常回收率低、 成本高， 因而不适合中小企业采用。 （ ） 16、问题类战略业务单位的特点是： 高市场增长率和高相对市场占有率。 （ ） 17、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销 （ ） 18、为准确选定目标市场， 市场细分越细越好 （ ） 19、新产品的可分性强， 采用率就高。 （ ） 20、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。 （ ）

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21、细分后的每一个市场， 对企业市场营销都要具有重要的意义。 （ ） 22、细分市场是由相类似的企业组成的。 （ ） 23、消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤， 最后一个步骤是“估价比较，决定购买” 。 （ ） 24、消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤， 最后一个步骤是“估价比较决定购买” 。 （ ） 25、消费者对于其购买的产品满意与否， 直接决定着他以后的购买行为。 （ ） 26、消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。 （ ） 27、消费者行为是受动机支配的， 而动机又是由需要决定。 （ ） 28、消费者与公众属于营销的微观环境因素 （ ） 29、现金折扣是卖方给买方的现款回扣 （ ） 30、许可证贸易就是特许经营。 （ ） 31、政治风险、 法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。 （ ） 32、最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。 （ ） 33、最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。 （ ） 34、直接渠道是生产资料销售的主渠道 （ ） 35、市场营销学作为一门独立学科出现是在 （ ） A.世纪 50 年代 B.20 世纪初 C.20 世纪 70 年代 D.18 世纪中叶 36、市场营销的核心是（ ） A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 37、营销在公司中最理想的地位是（ ） A.营销作为一个比较重要的功能 B.营销作为主要功能. 试卷第 1 页 共 1 页

C.顾客作为一个比较重要的功能 D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能. 38、市场营销观念的中心是（ ） A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 39、” 适应企业界解决问题的需要” , 这是 IBM 公司为自己规定的（ ） A.企业的短期目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D.企业的计划 40、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、 环境变化不大的企业适宜采用（ ） A.紧缩 B.抽资 C.稳定发展 D.维持 41、某啤酒公司准备开发某地市场， 调查后发现， 该地的人不喜欢喝啤酒。 对此， 企业市场营销的任务是实行（ ） A.扭转性营销 B.恢复性营销 C.刺激性营销 D.协调性营销 42、某种新产品面临“需求衰退”， 出现销售下降， 企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣， 这就是（ ） A.扭转性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.保持性营销 43、市场营销环境是影响企业营销活动的( ) 的因素和力量， 包括宏观环境 试卷第 1 页 共 1 页

和微观环境。 （ ） A.可改变 B.不可控制 C.可控制 D.不可捉摸 44、一个消费者的完整购买过程是从( ) 开始的。 （ ） A.引起需要 B.筹集经费 C.收集信息 D.决定购买 45、“需要层次论” 的首创者是（ ） A.西格蒙德.弗洛依德 B.亚伯拉罕.马斯洛 C.宇野正雄 D.菲得普. 科特勒 46、在生产者的购买决策过程中， 新购这种类型最为复杂， 需经过 8 个阶段， 其中最后一个阶段是（ ） A.接受和分析供应企业的报价 B.安排汀货程序 C.执行情况的反馈和评价 D.详细说明需求项目的特点和数量 47、以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点?（ ） A.消费者一般对该类商品没有购买经历 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了lA.等级包装 B.类似包装 C.分类包装 D.配套包装 51、生产消费品中的便利品的企业通常采取( ) 的策略。 （ ） A.直销 B.独家分销 试卷第 1 页 共 1 页

C.密集分销 D.选择分销 52、采用无选择性市场策略的主要好处是( ) 。 （ ） A.减少竞争 B.降低成本 C.最大限度满足消费者需求 D.最大利润 53、当目标顾客人数众多时， 生产者倾向于利用( ) 。 （ ） A.短渠道 B.窄渠道 C.直接渠道 D.长而宽的渠道 54、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理， 对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( ) 法定价。 （ ） A.声望定价 B.招徕定价 C.尾数定价 D.反向定价 55、向最终消费者直接销售产品和服务， 用于个人及非商业性用途的活动属于( ) 。 （ ） A.零售 B.批发 C.代理 D.直销 56、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?（ ） A.通过大批量生产能降低生产成本 B.商品的价格需求弹性较大 C.仿制困难， 竞争对手少 D.商品的市场规模较大， 竞争潜力大 57、新产品构想的来源主要有（ ） 等方面。 （ ） A.企业内部的技术人员和业务人员 试卷第 1 页 共 1 页

B.购买者 C.竞争者 D.报刊杂志、 高校和科研机构 E.分销商和供应者 58、按照社会市场营销观念， 企业制定市场营销策略时， 应兼顾哪几方面的利益? （ ） A.企业内部条件 B.企业 C.消费者 D.竞争者的反应 E.社会整体 59、影响分销渠道设计的因素有（ ） 。 （ ） A.顾客特性 B.产品特性 C.竞争特性 D.企业特性 E.环境特性 60、补缺基点的特征主要有（ ） 。 （ ） A.有足够的市场潜量和购买力 B.生产和消费都比较集中 C.对主要竞争者不具有吸引力 D.产品的需求具有较强的季节性 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力 61、企业针对饱和阶段（成熟期） 的产品所采取的市场营销策略， 一般来说可采取的途径是（ ） A.巩固老用户 B.开发新市场 C.开发新产品 D.扩大对产品的宣传 E.立即停止生产 62、简述影响消费者购买行为的主要因素。（ ）