从投资人、学校发展的角度看如何做好市场岗位定位
目的:我们一起在学校中找到市场主管的定位,一起描述在这个岗位上的梦中情人!
在这个过程中我们可以一起考虑是不是可以做到?
怎样可以做到?
得到什么帮助我可以做到?
先做现场调查:有多少人是执行校长?多少人是市场人员?
一、定位:在学校你觉得自己是什么角色?
目的:引导大家从执行校长的角度思考问题;
1、人际关系上:你的上级是谁?西点军校的回答——服从
你的同级是?——配合
你的下属是?——关爱
2、工作结果上:你的工作目标与上级的工作目标关系是?
你的工作目标与同级的工作目标关系是?木桶原理
你的工作目标与下级的工作目标关系是?
二、描述:
(一)作为人和人沟通的基本要求(昂立的企业文化):
执著、奉献、诚信、自省
1、执著——转行的成本,细致的分工;长久的坚持;
2、诚信
3、奉献——
4、自省——焦点向内,自我认知的能力;
我是一切的根源:
天堂与地狱的差别;
5、学习——(1)以上级的位置思考问题;
(2)善于将知识转化成生产力:在现有的工作上可以不断思考、优化;
(二)管理人员的几项素质:
素质:胜任特征,是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。
影响力;成就导向;团队与合作精神;分析思维;主动积极;培养他人;自信心;人际理解;监控能力;信息搜集;团队领导力;概念式思考。
1、计划能力;
2、组织能力;
3、领导能力;
4、监控能力;
工作角度:
专业的人:
市场部的工作目标——岗位职责——绩效考核、激励措施——工作流程(最容易被市场人员忽视)——工作汇报表格(汇报、回报制度)——各种管理制度
(三)市场部门的主管需求:
1、按要求执行的能力;
2、观察市场的能力;
3、应变的能力;
4、需求帮助的能力;――向上级、向专业人员求助;
市场部的主要工作职责有什么?
1、完成新招生目标;
2、建立、加强学校品牌形象;
3、扩大品牌知名度;
4、增加扩大市场份额;
市场人员的主要工作内容:
1、市场定位;
2、市场调查;
3、市场宣传;
4、市场活动;
5、市场策划;
6、行政管理;
备注:
独立完成业务的能力:
1、沟通;
2、执行;
3、汇报、回报;余世维讲座有没有有关怎样是优秀的下级的内容?
4、寻求帮助的能力;
八个职业道德的基本规范包括:
1、文明礼貌;
2、爱岗敬业;
3、诚实守信;
4、办事公道;
5、勤俭节约;
6、遵纪守法;
7、团结互助;
8、开拓创新;
素质的基本概念
素质又叫胜任特征,是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。
美国著名心理学家麦克利兰提出了一个著名的素质的冰山模型,对素质的概念作了非常形象和深刻的解释。
管理人员的素质模型
国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有组织管理人员的通用素质模型。
他们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质,否则很难成为一名合格的职业经理人:
影响力;成就导向;团队与合作精神;分析思维;主动积极;培养他人;自信心;人际理解;监控能力;信息搜集;团队领导力;概念式思考。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,企业在实际应用过程中,还应根据企业的实际情况对这个模型做适当地修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
知道了管理人员的素质模型后,招人就有了标准,这样招聘的成功率就能大大提高。