1050
1500
2026
412, 69%
189, 31%
试用期离职
正式期离职
2009年
2010年
2011年
2012年
10
这些年，困扰我们的招聘问题……
什么样的人合适公司？
简历上写的与面试时的表现大相径庭！ 面了一个小时却下不了结论……
好不容易遇到合适的候选人，最后却不来…… 招聘进来的新员工表现没有面试中评估的那样好! 新招的员工干几天就想走人……
6
招聘的结果关乎企业生存与发展
凯维埃尔，职员
丹尼尔●布顿 CEO
史上由单个交易员所为的最大的欺诈案！ 法国兴业银行损失71.4亿美元，面临破产风险！！ 凯维埃尔，名校毕业，业务熟练，他承认违规交易的事实， 目的是想借这些交易一举成名
招聘成本知多少
讨论： 完成一个岗位的招聘，成本有哪些？
员工试用期发现不合适而离职了，又有哪些成本？
21
2.1 我们的需求是什么
再看岗位需求什么
八、任职资格要求：该岗位所需的最低资格要求，包括教育和专业资格、工作经验及年限、专业知识与技能、素质要求。 教育和专业资格 大学本科及以上学历，机械/电气/项目管理相关专业毕业 工作经验及年限 在机械、汽车、航空航天、仪器仪表等行业具备3年以上工作经验，2年以上相关工作经验。 知识、技能类型 级别 对应的具体描述 应参加的培训课程 熟悉PMBOK项目管理知识，熟悉PDT 项目管理 中级 项目管理，最好有PMP证书 产品开发流程 专业知识 与技能 软件与工具 中级 中级 熟悉产品开发流程，有中小型研发项目 管理的经验 熟练掌握Project、P3、RPM等至少一 种常用的项目管理软件，有熟练使用 PLM系统的经验 熟练使用OFFICE软件 具备统计分析的能力，具备初步的质量 相关知识 对应的具体描述 沟通及时，意图表达明确。能协助项目 经理有效协调项目冲突 具备全局观，主动担当责任，积极完成 任务 计划明确，执行到位，质量保证 应参加的培训课程
系统外 沟通
23
2.2 简历符合需求吗（材料二）
来自岗位说明书的需求 职责：根据PDP产品开发流程和PDT项目管理办法、制定项目计划、跟踪项目任务完成情况· 要求：大学本科及以上学历，机械/电气/项目管理相关专业，3年以上机械、汽车、航空航天、 仪器仪表等行业同岗位经验 技能： PMBOK、 PDT、 PMP、产品开发流程、 Project、P3、RPM 、PLM系统
招聘成本知多少
企业招聘成本和风险指数正相关，一旦企业“用错了人”，将会导致资金和时 间的循环浪费，大大降低企业的发展效率。根据NAPBS的调研数据显示，美国 企业平均每年因招聘不当所造成的损失，约为8万美金。
假设选错一个员工，他的月工资为8000元，那么： 工资成本：8000*3=24000 社保公积金：8000*（37%+7%）*3=10560 其它福利：500*3=1500 培训成本：2000 另外主管时间成本、部门效率影响、项目受影响等成本无法准确估 量…… 重新招聘所要产生的招聘费、面试等费用…….
来自候选人简历的情况
最近工作 [ 1 年1个月] 公 司： 汇川技术 行 业： 仪器仪表/工业自动化 职 位： 项目主管 最高学历 学 历： 硕士 专 业： 管理科学 学 校： 西安交通大学
自我评价
5年项目管理和质量管理工作经验 熟悉PMBOK知识体系，通过PMP认证 熟悉IPD产品开发流程，了解CMMI体系 具备良好的沟通、协调能力 具备良好的问题分析、解决能力
面试官资格认证培训
Copyright © Sieyuan Electric Co., Ltd. All Rights Reserved.
面试官能力提升全景图
刊物 论坛
《面试官微刊》 面试官电子讨论区
培训
面试官资格认证培训 面试官能力提升培训
面试官刊物 面试官 培训
专题分享 与交流
面试官信息维护
分享 交流
关于招聘，他们这么说……
什么都可以缺，人才不能缺；什么都可以少，人才不能少；什么都 可以不争，人才不能不争。 —— 任正非
我们的人力资源政策首先是人才领先，对于公司各条线的人才，尤
其是经营管理人才、技术人才、营销人才（特别是国际化的营销人 才），我们的政策要向他们倾斜、倾斜、再倾斜。
—— 董增平
招聘：没有硝烟的战场
培训经验 是否有接受 过专业的培 训 是否有专业 的证书
19
2.1 我们的需求是什么
VS
20
2.1 我们的需求是什么（材料一）
先看岗位做什么
一、岗位目的：简要介绍设置该岗位的主要目的意义，突出该岗位对组织独一无二的贡献。 根据PDP产品开发流程和PDT项目管理办法，协助项目经理制定项目计划，跟踪、监控、总结汇报项目计划的执行情况，协调 解决执行过程中的问题，推动项目按时保质在预算内完成。 二、主要职责：为实现岗位目的，所有岗位都对产生一系列最终结果负责（一般为4-8个）。主要职责就是对该岗位需要达成的 最终结果的概括，包括做什么（输入）和实现什么结果（输出）两部分。 序号 主要职责 工作活动 时间占比 协助项目经理制定项目计划，按照 （1）协助项目经理制定项目计划； 1 45% 计划节点跟踪任务完成情况，提供 （2）按照项目计划跟踪项目任务完成情况； 项目状态报告。 （3）每周更新计划跟踪表，每月完成项目状态报告。 （1）真实准确地将项目进展中遇到的问题，反馈给项目经理； 协助项目经理解决项目执行过程中 2 15% （2）对一般问题，直接协调责任人解决。需要项目经理协调解决的，协 的问题。 助项目经理解决。 组织项目例会、项目专题会， （1）定期协助召开项目例会，通报项目的执行情况和存在的问题 3 15% 跟踪监控会议决议的执行。 （2）根据项目需要，协助组织项目专题会，讨论解决某个专题会议。 （3）跟踪、监控项目会议决议的执行 （1）管理项目执行过程中的管理文档，如PDT项目绩效方案、PDT经理 管理项目执行过程中的管理文档， 任命申请表、PDT核心成员组成申请表、项目类别评估表、会议签到表、 4 10% 分类成册，项目完成后整体移交给 会议纪要、阶段评估表、阶段总结、阶段绩效评价表、项目总结、项目绩 档案管理员。 效评价表等。 （1）协助制定项目绩效考核方案。 5 10% 协助完成对项目的考核。 （2）记录、收集、整理项目过程数据，用于管理度量和项目考核。 （3）协助完成对项目的阶段考核、最终考核。 6 参与拟定部门计划管理制度，对部 （1）跟踪监控部门计划的执行。 门的计划进行跟踪，维护计划平台。 5%
人简历中的关键 词与岗位说明书 中的关键词匹配 度是多少。
年龄：看候选
人岗位的层级与 年龄是否匹配
性别：女性符
合需求吗？
岗位适合不同的 婚育情况。典型 区分就在常年出 差和不用出差。
18
2 如何看简历
用人部门发掘弹性指标
项目经验 项目经历是否属于 职能范围 项目经历中所处的 角色 项目中的个人成果 工作经验 工作内容与岗位说明 书的需求是否符合 能否从工作经历中看 出个人专业和职位的 发展 职业发展是否跨职能
其他 素质类型 良好的沟通能力和协调能力 通用素质 要求 团队合作能力 时间管理能力
初级 级别 中级 中级 中级
22
2.1 我们的需求是什么
最后看汇报关系和架构
五、组织结构图：列出该职位的上级岗位，同级岗位及下属岗位的名称，含实线汇报与虚线汇报关系。 直接上级岗位名称 虚线上级岗位名称 PDT 项目经理 项目管理经理
每位面试官查看简历前，应了解清楚招聘岗位的职责、要求及组织关系
2 如何看简历
HR关注硬性指标 关键词：个 住址：目前的
住址离公司的情 况，附近是否有 班车，能否吸引 对方。若地点较 远，在后续的沟 通中就要沟通是 否会因为工作地 点的原因而导致 工作不稳定
婚育：不同的
学历：注意看
他的学习时间是 否正常，毕业时 间的年龄。专业 是否对职业有帮 助
思源电气2012年入离职情况
2012年各月份入职情况
23
1月 2月
147
3月 4月
128
5月 6月
181
7月 8月
65
9月 10月
45
11月 12月
251
141
98
88
39
41
各年份在职员工数
5000 4000
面试 多少人？
4600
2012年离职类型
3200
3000
2000 1000 0 2008年
如何面试甄选
公司招聘政策与制度
13
互动
各位面试官，你们的面试情况是什么样 的？
1、对该岗位的岗位说明书是否熟悉？ 2、提前通读候选人的简历了吗？有没有记录问题点？ 3、是否提前准备面试提纲？提问是否紧紧围绕中心？ 4、按面试提纲面试完了，能否对候选人形成印象、做出评价？
面试前的准备？
14
如何面试甄选
2
目录
面试官，你们很重要
如何面试甄选
公司招聘政策与制度
3
招聘，很重要
21世纪什么最贵?
4
关于招聘，他们这么说……
1.招聘人才是微软的一大成功基柱。 2.无论你在干什么，招聘工作任务一到，把其他事都推掉！ —— Bill Gates 我大约把四分之一的时间用于招募人才
—— Steve Jobs
我宁可用4个钟头讨论最适用的人才而不愿意用几百个钟头去收拾 残局！ —— Alfreel.P.sloan 5
这些年，困扰我们的招聘问题……
什么样的人合适公司？ 简历上写的与面试时的表现大相径庭！
岗位素质要求 简历识别 有效甄选 有效吸引 信息传递
面了一个小时却下不了结论……
好不容易遇到合适的候选人，最后却不来…… 招聘进来的新员工表现没有面试中评估的那样好!