销售实战演练评分表
姓 名 仪 表 体 态
Байду номын сангаас15
需求 分析
20
倾 内容 切入 异议 听 表述 点 处理
10 20 10 15
进度 把控
10
经理建议
总 分
100
• 仪表体态（总体自信度、眼神手势、体形姿态、 基本商务礼仪等）15分 • 需求分析（了解客户信息资料，确认客户信息， 开放式，封闭式问话技巧运用）20分 • 倾听（是否认真听客户的表述，现场记录重要信 息，让客户感觉被客户重视）10分 • 内容表述（内容表达的条理性、清楚程度，专业 知识准确性，中心明确，生动感人，激发客户对 知识产权的重视度）20分 • 切入点（根据沟通内容，找到切入点，并在最佳 时间切入）10分 • 异议处理（准确，顺利答复客户提出异议）15分 • 把控进度（掌握主动权，根据现场情况处理销售 进度)10分