淘宝商城销售技巧及话术
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销售话术
新浪房友在线和其他网站有什么区别? 新浪房友在线与其他网站相比有什么优势?
其实每个网站的产品都差不多,但客户为什么会选择我们?我们 网站非常重视房源的质量,我们严厉打击虚假房源,建立诚信联 盟,假一罚百,用大公司的LOGO引导客户选择大公司的房源, 让网民知道这些房源是您可信赖的,保障您公司的效果,同时也 维护了我们网站的环境。我们新浪房友在线的理念是为用户提供 最佳的找房体验。
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我怎么可以更好的管理我的员工?
首先问总监对网络的重视程度,以及使用网络端口的决心,提供管理思 路。您不重视,我们再努力也没用,您这边说一句,顶我们十句。例会 上抽一点点时间提下我们新浪房友在线,下面经理马上就挑起来,经理
一重视下面经纪人就会好好做。作为您来讲,你总希望您区域里面每个
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新浪房友在线以后会怎么发展?会不会威胁 到中介?怎么看待以后的中介市场?
上海二手房市场如何变化我们谁都无法预测。美国网络很发达, 但他们还有21世纪加盟。淘宝很火,大商场还开着。有了沃尔玛, 可的不是还好好的!新浪房友在线诞生以来,一直本着帮助经纪 人成功的理念,客户打电话是直接打到经纪人手机上,不是我们 新浪房友在线。我们绝不会抢合作伙伴的蛋糕,我们的价值就是 帮助中介公司获得更多的价值。建立长远的合作伙伴关系。
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销售技巧
客户在电话中脾气暴躁,甚至骂人。我们该怎么办?
首先,我们要抱着帮经纪人解决问题的思路,不要和经纪人发生正面冲突,以 最有效的方式帮助到经纪人。 其次,若确实是因为我们销售本身的错误导致经纪人对公司的不满,我们首先 要向其表示歉意,得到对方谅解,如果当天无法解决的问题,也要在当天给经 纪人回复,说明无法做到的原因,请求理解。
撞车是正常现象,在经纪人立场上我们得到的是一个 有购买力而且有购买欲望的客户。只要加强经纪人接
电话的技巧,合理分配网上房源结构,以及统筹刷新
技巧。客户电话有了,下面的工作您肯定比我们要专 业多了。
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开场白的几种方式 1、以提出问题开场
要小心的提出对方可能会回答“不”的问题。
例如,你可以问:“你希望门店里的房源多吗?”;“你希望客 需多吗?” “你希望店里的经纪人成交多吗?”连续地向对方发问,
记住:不要虚构朋友的介绍。
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开场白的几种方式
3、以赠送礼品开场
以赠送诸如钢笔、针线包、笔记本等一类的小礼品作为开场,
所赠送的礼品一定要与所推销的商品有关系,这点很重要,因为
这样一来完全可以在送礼品的同时,顺便地提到你所想进行的交 易。
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新浪房友在线
店业绩都好,作为经理总希望每个业务员都开单。仅用强压罚款,效果 未必好,我们用文化和氛围留住业务员,前期逼一些能做的好的经纪人 先把效果做出来,然后其它经纪人就会慢慢跟着了。用力度和软度结合 管理我们的门店。培训的工作没问题,只要您一句话...
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客户的撞车现象怎么看?
1、首先我们要清楚,客户大谈其他网站的优点是为了打压我们的士气。中介 公司的领导大都喜欢以高姿态出现在我们面前。 2、不要在客户面前直白地说其他网站的缺点。
3、我们可以询问一下客户对其他网站的看法,好在哪里?知己知彼。 4、我们不可能把产品卖给所有的客户,跟中介公司高层接触的时候,要 为下次拜访做好铺垫。与客户慢慢建立良好的合作关系。
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为什么我要做你这个网站? 做这个网站我可以得到什么?
问以上问题的目的是什么?核心内容是新浪房友在线能给我们带来多少经济利益,如何实现 业绩增长。通过网络加速了客户匹配信息的速度,提高了经纪人工作的效率,从而使得门店 业绩进一步延伸。客户信息匹配,我们就会想到新浪房友在线的浏览量。新浪房友在线目前 pv000万(网站点击量)、vppv000万(房源页面的点击量)、uv00万(独立站点的访问量), 在目前专业的找房网站中我们排名第一,这些数据向我们透露一个信息,就是网上找房已经 成为了一种生活方式。其次,在细节上我们会给到您这边一份每周数据报表,以及统一的管 理帐号,帮助中介公司管理层更好的把控下面门店经纪人。另外,只要门店有需求,我们会 第一时间到去培训,你说八点就八点,九点就九点。通过培训,展示各项数据向经纪人说明 哪些地方可以做得更好,如何获得更多的客户电话。您也可以问问身边的朋友,别人通过新 浪房友在线增加了多少业绩,赚到了多少钱。比如在某某板块的...
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销售技巧
若客户提出的问题我们不懂,应该怎么办?
1、切忌不要随便忽悠客户,认真记下客户的问题。同时表示回到公司后尽快 回复。 2、我们不是个人在作销售,整个新浪房友在线都是一个团队。每个网络顾问 代表着新浪房友在线的形象。
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销售技巧
在拜访客户的时候,对方大谈竞争对手的优点?
第三,经纪人在电话中情绪激动,无法控制,我们可先转移话题,慰问一下经 纪人是不是受到什么挫折等,给其温暖的关怀,平息经纪人的怒气。
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销售技巧
当我们在拜访客户的时候,遭到拒绝被赶出门店的时候?
第一,不要让经纪人感觉我们目的性很强,一副让你掏钱的样子。
第二,遇到不合作的经纪人,可以谈一些与房地产有关的其他内容比如业绩阿, 行家情况、最近楼盘走势等,拉近彼此的距离。
第三,若该经纪人从来没有使用过网络,并仍有业绩表现时,我们要对其充分 肯定,然后点出不足之处,制造危机感。
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销售技巧
在给经纪人培训的时候,经纪人对某个观点虚声一片,比如提到“虚假房源”。
1、我们要对自己的产品要有信心,对讲的内容坚信不疑,心态要放正。
2、对于那些个别起哄的经纪人,我们可以表示:培训结束后单独沟通,如果 您确实有证据,我们一定会严格处理,现在让我把培训的内容继续讲下去,不 要耽误大家的时间。
以引导对方注意你的产品。
例如问:“你看过我们的新浪房友在线吗?”,“没看过呀! ”“这就是我们的网站。”并同时将网页打开。接着就介绍产品的优
势与特点。
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开场白的几种方式
2、以引证别人的意见开场
你可这样说:“王经理,您的朋友21世纪的李经理要我前来
拜访,跟您谈一个您可能感兴趣的事情。”